不同对象，产品的培训目的是什么？

1、向销售代表培训产品的目的：

1）销售团队人员参加此次培训后，当需要展示产品时，采用4类场景的方式展示；

2）根据方法xxx，识别客户的方队意见，并从x条话术中，挑选出正确的话术，回应客户。

要求，销售人员对产品的优势了解得全面，才能让客户感受到销售得专业性，才能提高销售转化率。

展示：产品、如何使用产品、价格、价值、专业解决方案、服务、即将到来的新功能。

2、向客户提供产品介绍的目的：参加完培训后，顾客能演示4类场景的使用方法，以及演示洗衣机报售后。

3、向客服团队提供产品培训：参加完培训后，客服通过xx方法，识别产品问题，并向客户提供相应问题服务。

知识：产品的运作原理，操作方法，修复方法；产品的兼容性；FAQ

4、向营销团队提供产品培训：参加完培训后，营销团队，利用xx方法，指定产品定位和推广策略。

坑：不需要知道技术原理，应知道产品解决了客户的什么困难、痛点。

培训注意事项：互动、评估、转化。