跟服装专卖店学习销售，让你的门店业绩翻倍

跟服装专卖店学习销售，让你的门店业绩翻倍

文|李娜

大卫·奥格威在《一个广告人的自白》中写到:广告的作用是为了销售产品，而不是为了获奖。

现在越来越多的销售人员在工作中所做的一切也都是为了销售产品。

她们的一言一行都是在引导你完成销售，促成一笔一笔的交易。

当你还在门口外的橱窗徘徊的时候，眼尖的服装销售人员已经捕捉到你渴望的眼神。

她们通常不会轻易错过这个机会，总是鼓励你进店去看看，试一试，多与衣服接触。

这种方式称为体验式服务，也就是与产品发生更多连接。

现在很多店铺采取免费体验与试吃的服务就是为了让人们与商品发生更多接触，有更进一步的了解，从而达到销售商品的目的。

在我小的时候，总能在一些商超见到墙上写着“百拿不厌，百问不烦”的服务宗旨，那时的柜台把顾客与售货员隔开，那时的销售工资低廉，几乎没有提成，因此服务态度大多都不敢恭维。

而现在，服装专卖店(专柜)的设计日趋人性化，顾客不光可以与衣服零距离接触，累了还可以坐下休息，或者喝上一杯茶，感觉就像在朋友家里一样。销售人员也基本达到了百拿不厌、百问不烦还面带笑容的境界。

最近的一次购物经历让我印象尤为深刻。

那天我径直走去一家比较熟的专卖店买衣服，因为以前在那家办了一张折扣卡，想将里面剩余的钱消费掉。售货员不厌其烦的让我试穿了好几件，无奈没有一件合我意的，我决定去别处看看。

经过隔壁的服装专卖店时，我被橱窗里的衣服吸引目光，同时我还一眼瞥见有个售货员正蹲在试衣间匆匆忙忙的扒拉着盒饭，她也看见了我。那时已经下午两点。我本不想打搅她吃饭，虽然店铺里除了她还有另一个售货员，但我有预感她会过来招呼我。可是看着橱窗里女人味十足的服装，我仍然不由自主的走了进去。

进店时我真的是抱着只看看的心思，毕竟已经过了盲目消费的阶段，多年的购物经历让我给自己定下了四不买原则:

1.价太高不买;2.质地差不买;3.款式太花哨不买;4.不和身不买5、过时打折的不买。

这几条原则全都是买来的经验教训。要知道，现在的很多女人并不是真的没有衣服可穿，而是没有合适的衣服可穿。看看衣柜里那些连标签都没扯掉的衣服就知道——非理性购买造成了多少不必要的浪费。

进入装修豪华的门店，我在一件衣服前站定，转头发现那蹲着吃饭的售货员居然已经来到我的身边，我说:“没事，你先去吃饭，我自己看看就好。”她似乎看穿我的心思，连忙说:“看中了可以试试，不买也没关系！”看着她脸上露出的微笑，我便动了试试的念头，心想就算不买她也不会介意，到时也不至于尴尬。

说实话，这家的衣服大部分价格都有点偏高，但款式都还不错。正当我犹豫着要不要试一试时，售货员鼓励的话语又及时的在我耳边响起:“试一试，没关系的！”

我选了一件风衣和一条背带裙试穿，风衣的款式好看但颜色不适合我，我果断将风衣淘汰，但背带裙穿在我身上却脱不下来了，一看价格499，进门的时候曾瞥见门口的迎宾架上写着优惠活动，满500减150，居然只差1元就能减150，我在心里盘算着是不是再买点别的凑个单，因为以前别的商场也有过这种活动，差1块钱都不行，非要凑满单才能享受折扣——

“你可以补上一块钱凑满500，直接给你减150”，售货员在一旁提醒到。

哦，这倒出乎我的意料！这家店简直另辟蹊径，让我瞬间感觉自己赚到了，我在心里为店家的这一营销策略点赞。

其实，买衣服就像挑选对象一样，不是看上去好就好，也不是非要选择价格高的才好，最重要的是要适合自己。
衣服穿在身上才知道合不合身，舒不舒服，是不是符合自己的气质。

那天，我虽然只买了一件衣服便离开了，但我记住了那家店，记住了那个售货员，我知道自己下次还会去那家店买、买、买！

只是因为在橱窗前多看了一眼，只是因为一句平常的话语，从此以后，我便成为了那家店的粉丝……

人与人之间的关系不也如此吗，如果没有更进一步的接触，怎么能从陌生人变成朋友或者恋人呢？