会说话的人，先说对方想要听的，再说对方听得进的，然后说自己该说的，最后说自己想说的。
你的演讲不成功，可能是“结构”出了问题。
有一个有趣的小故事。
小和尚问方丈：“师父，我可以在念佛的时候抽烟吗？”
方丈雷霆大怒，训斥说：“滚。”
另一个小和尚问方丈：“师父，我可以在抽烟的时候念佛吗？”
方丈很欣慰地说：“当然可以。”
你看，这就是结构。你表达语言的顺序，先说什么，后说什么。
结尾点亮信号灯。
我听过很多人演讲结尾是这样说的：
最后，大家有问题想问吗？
结果现场鸦雀无声，没有一个人举手。气氛很尴尬。
所以最好不要用互动问答的形式来结尾，过程中你可以互动问答，但演讲的最后，一定要精心准备一段话，来升华你的演讲。
比如我自己在每一次训练营结束的时候，就会对学员说：
训练营的结束不是终点，而是起点，后面我们还需要继续练习和反复修正，才能真正从平凡迈向卓越。
这就是在点亮一盏灯，照亮黑暗，让人看到希望，同时又号召了行动。
前面讲得都很好，但结尾如果不好，听众的体验也不会好。
要自信
你还需要准备一个自信的状态。
第一次走上讲台，面对台下乌泱泱的观众，任谁都会紧张。
遇到自己不熟悉的内容领域，也容易怯场。
怎么办？
我有一次就遇到了这种情况，虽然我讲过很多演讲和沟通类的课程，但我没有给主任医生这个群体讲过课，主题还要讲医患沟通。
他们会不会认为我是外行？
当我意识到自己这么想时，完了，我要是这么不自信，那这堂课还没开始讲，就已经注定失败了。
紧接着我又想，我虽然是外行，但我有很多沟通的经验，说不定能给医生们带来一些不一样的启发。
于是我开始朝着这个思路去准备，做了一个模型。
我把好的医生总结成了几种类型，懂专业的，懂沟通的，懂运营的，分别对应不同的动物。
比如老鹰型，在专业和运营上很强，但忽视沟通。
演讲当天，我开头就说今天我不是来和大家探讨医疗知识的，而是带大家来做个测试。帮助大家认识自己的优势和劣势。
过程中一边讲，一边带着大家做游戏、测试，最后演讲的效果很好。
《礼记》里有句话说：“有深爱者必有和气，有和气者必有愉色，有愉色者必有婉容。”
我们的举手投足，外在状态，都是我们内心的投影。
你看见半杯水，是“只剩半杯水”还是“还有半杯水”，你的内心状态是不同的。
比如，说话有口吃，悲观者会害怕别人嘲笑自己。乐观者心想，这样有个性，更容易让人记住。
乐观者和悲观者，看到的是不同的世界。
很多时候，我们的不自信，就是因为心灵之眼产生了负向的认知。
怎么修正呢？
你正在向上级汇报工作，结果老板也进来了，你开始担心，自己讲得不好怎么办？老板会不会不满意？
这时你要意识到，这是心灵之眼的负向认知，立刻转换思维修正它。
你可以这样想，老板来听我汇报，这可是一个千载难逢的展示自己的机会啊。我只要表现好，老板就会满意的。
然后坚定你的信念，试着调节你的呼吸，让精神集中。
时刻保持自信的状态。
学会共情表达
前期精心准备好之后，我们可以扬帆起航了。
如何一开口就让人喜欢你呢？
学会共情表达。
不恰当的表达方式是，以我、我公司、我团队为开头。
比如，“大家好，我今天分享的主题是......我准备了80页PPT......”
这是在把你想讲的东西，灌输给观众。
以自我为中心的演讲，一定会被观众扔进垃圾桶里。
而共情表达，是要体验别人的内心世界，站在对方的角度。
比如，“你看上去不太高兴，你当时肯定气坏了吧。”
这是在关注对方的情绪，对方会感觉受到安抚。
所以正确的开场方式是，以你、在座的、各位来开头。
比如，“在座的都是职场精英，都很忙，但请大家抽出10分钟来，因为接下来分享的内容，可能对你很重要.......”
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