1. 卡诺模型(KANO模型)是东京理工大学教授狩野纪昭(Noriaki Kano)在双因素理论的启发下,发明的对用户需求分类和优先排序的有用工具,以分析用户需求对用户满意的影响为基础,体现了产品性能和用户满意之间的非线性关系。
2. 基于微信“看一看”功能的卡诺模型调查问卷
知乎文章很详细
https://zhuanlan.zhihu.com/p/53983075
1. 卡诺模型(KANO模型)是东京理工大学教授狩野纪昭(Noriaki Kano)在双因素理论的启发下,发明的对用户需求分类和优先排序的有用工具,以分析用户需求对用户满意的影响为基础,体现了产品性能和用户满意之间的非线性关系。
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