有正在创业的朋友提出以下问题,希望我能给些建议,我仅用我有限的知识进行探讨一下,也希望大家能一起来沟通探讨。
1:对于初创团队,在资金不足,技术不足的环境下,应该怎样解决技术上的需求问题,如你所说,如果外包不靠谱,那应该怎么解决初级的技术需求?
答:对于初创团队,资金不足、技术又不足,那就需要看你的创业项目是什么类型的?技术驱动型的话,没有技术就根本不要考虑做这个方向。如果是业务驱动型的、电商型的、知识型的等等,初期根本不需要在技术上有什么投入的啊,现在各种平台都提供了创业所需的绝大部分功能,如微信群、小密圈、饭团、各种视频直播、音频直播平台都是免费的,核心是你的产品方向是什么?再回过头来,如果产品方向确实很有潜力,并且必须要有技术投入,那么包装好一点会讲故事一些,找个天使投资拿个几百万初始资金,把技术团队搭建起来也可以,很多创业者一上来就要做一个平台,需要多少技术投入,而实际提供给用户的价值在哪里呢?这个才是最重要的,你的产品解决什么样的问题?用户的痛点是什么?技术只是一个承载你产品和服务的载体而已,没有技术照样可以创业的。
2:互联网中总是听到这样或那样的创业故事,这些故事似乎总是可以看到精英们是如何解决一个又一个无比困难的问题,但是,对于初创的团队或个人而言,需要面对的是一堆问题,但精力有限,我很想知道,你在第二个创业公司初创到时候,如果在资金不足或者在资金完全没有的情况下,你会怎样思考解决这个阶段的问题?
答:问题总是会有的,俗话说,兵来将挡水来土掩,关键是得有人有团队,在面对问题的时候沉着冷静、不忘初心即可。当你的团队很优秀或者项目不错的情况下,其实是不会太缺资金的。如果真的是急缺资金,要反过来想想,你的项目是否有前景?你的团队是否足够优秀?你自己创始人是否在认知层面还需要有所提升等等。
3:对于微信公众号未来的发展和创业机会,你怎么看?或者说,对内容创业,你怎么看?包括付费内容的创业。
答:微信公众号也好、内容创业也好,核心的是要有好的产出,各种平台都是载体,承载你的思想和服务的,产生优质的内容一直都是非常有机会,瞄准你的目标客户,他们在哪里?他们的痛点、需求、渴望是什么?你提供的产品和服务能否让他们尖叫?他们是否愿意付费 ?这些才是需要认真去思考的,多实践、多思考。只要你提供的产品和服务有价值,并且质量都很好(至少比平均水平高),我相信后面就会越来越有机会,尽快找到你的1000个忠实粉丝。
4:不管是小密圈,还是千聊,都是以微信作为倒流接口,这些应用与喜马拉雅或得到比较,你怎么看未来1-2年内的发展?
答:我觉得尽快建立自己的IP最重要,不论是微信、微博,导流只是一个入口而已,通过各种平台在你的目标客户群中建立起自己的影响圈,建立以你为中心的社群,这些才是最重要的。有人认可你的价值,自然就能取得好的效果,最重要的就是干起来,在实际做的过程中逐步调整和完善,多反思、多问为什么?学会用黄金思维圈的法则去完善自己的模式。
5:面对创业产品当中大量模仿,抄袭以及盗用产品的行为,对于初创团队该如何做好产品或资源保护?在你第二次创业的时候,是否也面临同样的行业恶性竞争问题?如何解决的?
答:在互联网时代,避免不了模仿、抄袭、盗用的(特别是在中国)。对于初创团队,看你的产品和方向,肯定需要有一定的创新和原创在里面,也不妨可以借鉴一些较好的产品服务模式,在之上进行微创新。如果是生产优质内容,需要有一个持续生产的能力,现在社会很难靠一次创新就永保江湖地位,靠的是持续产生优质的内容和服务来保持领先优势,所以在被模仿、抄袭的方面,尽可能做一些门槛和保护,但不要在这个地方下太大的功夫,核心还是要在自身产品的打磨上,提供比别人更专业、更优秀的服务内容。
几个例子可以参考反思下:
1、腾讯,作为国内最大的互联网公司之一,产品服务其实都非常不错,但看他的起家过程,QQ、Mail、微信都是在模仿抄袭的情况下诞生的,但他的产品打磨确实比其他人强,后来居上,很快就反超对手;
2、大疆无人机,在产品上一直领先,自己的创新和发展非常快,竞争对手想抄袭模仿赶不上他的速度;
3、推荐几个当前比较知名的个人IP:剽悍一只猫、秋叶大叔、米妈、Scalers,有兴趣可以看看他们的成长故事,非常值得学习和借鉴的。
我在创办壹康复的时候,外界看来上门推拿理疗,全国有上百家服务商,但说到竞争却真的没那么夸张,当时在杭州有提供服务的大概有10多家,本土的有3家:推推熊、推拿狮和壹康复,确实在很多场合我们都有同台亮相的机会,也有过低价策略,但还没到恶性竞争的地步,因为市场容量足够大,我们在服务品质、理疗师培养等方面下了较大的功夫,将自己的产品服务打磨好,满足客户的需求,为客户提供真正的价值,也就一年左右时间,推推熊和推拿狮就各自退出市场了,我们只是活得更久一些而已。
所以,我认为所谓的恶性竞争,完全没有必要去参与,烧钱买市场的行为我完全不看好,关键是自身的产品质量过硬,能提供客户满意的服务,解决客户真正的痛点,让自己活得更长久才是王道。
6:在创业过程你与团队成员之间是怎样建立合作关系的?在这个过程当中,对于主动离开的核心创业成员,你是否认为他们不够敬业?
答:我记得支付宝当年有一句广告语:因为信任,所以简单。和团队成员之间也是类似的合作伙伴,心在一起叫团队,人在一起叫团伙,要让合作伙伴的心在一起,才能更好地合作。对于我们当时的情况,更多的是跟团队成员交心,探讨这个方向和服务,树立为用户提供健康服务的理念,传达核心创始团队的使命、愿景、价值观等等。
核心成员离开,有各种各样的原因,我前面文章里其实有写出来每个成员离开的主要原因,最重要的还是对事情的看法理解,以及当时情况下现状是否能接受,我并不认为这些是不够敬业的问题,能在一起打拼是要看缘分的,每个人都有自身的需求和梦想,要为梦想去打拼,也必须解决当时的实际生活需要。例如从滴滴出来的M,个人能力非常强,但在股权名分上跟CEO有理念上的冲突,最终没有能一起打拼,实在是非常的遗憾。
7:你回答我第一组问题的4时,提到建立自己的IP,但是面对现在多个平台多个出口,又没有一种好的方法可以一点发布,多点传播呢?
答:其实这个所谓的多点传播,就是将一份内容,分发到各个不同的平台,有纯文字的、有语音的、有视频的等等,那至少你得先有这些内容,应该有专门做多平台分发的工具,例如多微信群直播的机器人(好像大多是要收费的),其实再简单点雇个人工帮你分发也不是多大的事情,关键就是看你的产品服务带来的收益是否能覆盖这个工作任务的成本。
8:CTO和创始人之间,在初创阶段,你认为怎样的沟通、合作模式是促进的,怎样的沟通、合作模式是会产生分裂的?产生分歧后,你会怎样解决问题?
答:CTO和创始人CEO之间的沟通,是一个互联网科技公司最关键的地方,两者有天然的不同思维模式,CEO往往是最好的BD经常在外部谈合作、谈机会,在讨论过程中得到的数据带有一定的水分也往往仅仅谈到事情的美好的一面。但CTO的逻辑和理性分析的能力很强, 一般会问到相关的核心问题,如果CEO没有足够的耐心和对自己的客观审视,往往会造成理念差异带来的信任与沟通的问题。
我自身的感受是CTO要理解CEO的思维模式,跟CEO沟通的时候需要讲述清楚很多技术领域的东西,要让CEO知其然也知其所以然,在跟CEO合作的时候完全信任你(这个非常难),建立信任是一个长期的过程,需要做到言而有信,承诺的交付要按时按质量定期交付等等(很多CTO是连这个最基本的都做不到)。产生分歧是非常正常的,要尝试多沟通多理解,不能一有了分歧就觉得不爽,老子不干了等等,这些消极的处理方式是不可能合作得好的,要用积极的心态去面对,以不同的角度去沟通理解CEO的处境,毕竟CEO和CTO是公司最核心的关键人物,只有这两个人相互理解和合作,公司才能正常往下走。
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