寒假追了一部美剧,《海豹突击队》第一季,迄今已15集。
我比较偏爱这类剧或电影,包括杀手片。因为在我看来,无论是海豹突击队员,还是杀手或重案警察,本质上都是「问题解决者」。而《海》剧与其他美剧或电影的区别在于,它拍得比较接近真实情况,就像《拯救大兵瑞恩》中的诺曼底登陆一样。
在这类剧作中,我们几乎看不到超级英雄,例如《飓风营救》中那位父亲,可以独自去英伦,独自进入虎穴,解决个干净利落。因此,《海》剧就没有《反恐24小时》之类好看。但正因为如此,我们可以隐约窥见海豹突击队的工作模式。
我试着概括一下。
1.团队合作,没有孤胆英雄
换言之,虽然队员们资历有别,但本质上,并没有什么明星队员,每一次行动,都是一个整体,是作战人员之间,作战人员与地勤人员之间密切配合的结果。
在这种配合中,决策是如何形成的?
决策的形成,似乎涉及到权力的分配机制。重大行动决定,通常都要向后方总部汇报,获得批准后采取行动;在可能的情况下,后方总部会尊重前方作战人员的判断;在联系被切断,以及需要及时决策的情况下,作战人员会依照某种顺序迅速作出决策,并且,在可能的情况下还会进行讨论或表决。总之,兼顾了集体智慧与效率。并且,让观众感觉到,整个海豹突击队,无论是前方还是后方,都是一个整体。
一句话,对海豹突击队来说,生或死,成或败,是立时可见的。因此,生死攸关的紧迫性,逼迫着整个团队在合作中不断地进化,将团队与个体的能量发挥到最大。
那么,对我们的启发在哪里?如何搭建一个任务导向的团队?
可能需要问自己一组问题:
团队的任务清晰吗?
团队的决策机制是如何设计的?怎么确保兼顾效率与集体智慧?
团队成员之间,以怎样的方式进行沟通,构建怎样的沟通文化?
……
2.提前计划,反复模拟
在《海》剧中,每一次行动前,都有非常详细的作战计划。
这个作战计划,可不是一般的详细。首先,它建立在情报的基础上。情报部门会通过线人,以及其他一些途径搜集大量的情报,并对情报的真实性进行识别和分析。其次,它会派出直升机或无人机进行侦察。搜集到足够数量的情报后,才会设计相对安全合理的作战方案,并推敲每一个细节。
经常,还要进行各种模拟演练,以论证方案的可行性。
在其中某一集中,为了精确计算突击进去并抓获对方头目的精确时间,甚至一遍一遍地实际爆破铁门进行演练,直到完全控制在规定的时间内为止。计划之周密,令人叹为观止。一旦情况有变,例如有新的因素出现,往往会取消整个行动重新部署。
那么,对我们的启发在哪里?
涉及重大决策,如何有效地搜集足够数量的有效信息,并对信息进行识别处理?
如何更科学地设计方案,并对方案的种种可能性进行评估而不是一厢情愿?
3.工具先进,技术过硬
这一点,甚至是印象最深刻的。
例如,美军使用无人机,可以轻易地进入任何可疑住宅,拍摄下住宅内部的结构。这样,突击进入任何一所住宅前,就已经对住宅里的环境,以及人员位置了如指掌。同时,也会使用直升机,一方面是负责通讯,沟通作战人员与指挥部之间的信息,另一方面,随时可以快速将作战人员撤离是非之地。而且,跑在最前面的往往不是作战人员,而是携带摄像头,并且可以嗅出毒品等物的警犬。每一个队员更是全副武装,为了安全,甚至主要是在夜间行动。
工具的运用,极大地减少了伤亡,提升了效率。
对于教育教学来讲,工具的运用也是十分重要的,对效率的提升比想象中要大得多。这里所谓的工具,不仅是指诸如电脑、手机、白板,甚至人机交互之类的工具,更是指一些软工具,从原始的表格,到一些网络工具,甚至包括APP之类。
如何用技术武装自己?已经是摆在今天教师面前的一大问题。
以上三大因素,使得海豹突击队的效率十分之高。
当然,也使得《海》剧没有诸如《反恐24小时》或《飓风营救》之类好看。在《海》剧中,行动的时间往往非常短暂,并且,没有太多的悬念,大体都是按计划执行,然后,也获得预期的结果,如此而已。另外的大部分时间,都是一些成员之间的对话,尤其是夹杂了成员与家人或女友之间的纠缠。
但是,这可能才是问题解决者的日常。
明确目标,作好计划,准备好工具,团队协作,等待时机,一鼓作气,然后,迎接下一个任务。
在这里,程序比灵感重要,团队比个人重要,计划比生成重要。可以想象的是,这些都是持久的训练和长期的实战中逐渐形成的一种文化,甚至是一种信念。
你是不是也觉得有些启发呢?
(全文完)
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