第四章《注意观察如何判断对话氛围是否安全》

没有一个无赖认为自己是无赖，自知之明是一种美德。                                            ――韦达

留意对话气氛

关注以下三个因素：

一、对话陷入危机的时刻

二、对方失去安全感的信号（即表现出沉默或暴力倾向）

三、你应对压力的方式

说明：

1、学会识别关键对话

当正常讨论变成激烈争执时，要留意。

你和对话偏离的越远，就越难回到正常轨道，为此付出的代价也就越大。

在面对困难重重的对话时，生理（胃不舒服，双眼干涩）和情绪（害怕，愤怒）帮助你意识到大脑的思维功能正在短路，让你正陷入远离健康对话的危险泥潭。

2、学会关注安全问题的信号

只有在安全的对话氛围中，你才能畅所欲言。

对话需要双方实现观点的自由交流。阻止观点交流的最大元凶是恐惧感。

二、沉默和暴力

沉默：

最常见的三种沉默形式是掩饰、逃避和退缩。

语言暴力：

包括所有试图迫使、控制或强迫对方接受自己观点的语言行为。

三、小结――注意观察

1、观察对话内容和对话氛围

2、观察对话在哪些情况下会变得难以处理

3、观察安全问题

4、观察对方是否进入沉默婚暴力应对的状态。

5、观察你的错误应对方式会在什么情况下出现。