受昨天和粉丝交流的影响,今天给大家分享下,如何开拓市场,希望对你有所启发!
@工具社区首先,我们看看,什么是市场开拓?
市场开拓管理的目的就是拓展产品或服务的领域与对象,扩大市场份额,增加消费对象。
怎么进行市场拓展呢,分为6个步骤!
步骤1:分析客户群体,你的客户长什么什么样子,你要清楚?
知己知彼,百战不殆。开拓市场的首要工作是了解自己的产品或服务,然后根据自己产品或服务特点寻找特定的客户群体。开发产品时就要做好市场定位,开拓市场时则要做好客户定位。分析客户群体要清楚回答以下问题:
1、我们的产品或服务是什么?有何特色?
2、谁需要我们的产品或服务?
3、需要我们产品或服务的群体在哪?
企业只有搞清楚以上问题,才能有效开展市场调查
步骤2:进行市场调查,带着你的结论去验证,去找样本
企业进行市场调查千万不能漫天撒网,而是精准出击、有的放矢。市场开拓人员进行市场调查之前,必须做足以下工作:1、确定调查区域;2、确定拜访对象;3、准备调查工具;4、准备宣传资料;5、预约拜访对象;6、确定调查行程;7、制订调查计划;8调查计划报批。
为什么要报批调查计划呢?一是内部员工不要重复调查同一区域、同一对象;二是督促调查人员合理安排、减少拜访等待、避免拜访扑空,从而提高调查效率。
市场开拓人员调查回来还必须按统一要求提交调查报告,上报调查数据,进行市场分析。
步骤3:市场需求分析,多少市场,要花多少资源
我们要做市场首先市场需要什么,也就是目标产品,我们在新的经济形势下要求更细致一下,这个市场的消费习惯是什么,还要了解对方的消费能力是什么。很多人说海外市场,海外市场他们是不是一样的,他的消费者能不能承受得起,大家说走出去,我们发现美国的东西比我们还便宜,所以它的消费能力是什么样的,大家都觉得非洲很穷,但是不客气的说我们卖到非洲的东西是最贵的,因为他知道我的东西是什么。对他来说,我淘汰的产品到他那边来说可能是很新的东西。我的定价不会因为这个国家的平均水平去定这个价格,看我这个产品卖到什么地方去、消费人群是谁,这样来定价。算那个国家的GDP,算平均身高,算潘长江和姚明的平均身高没有多大意义,你的目标消费群体的消费能力是什么,了解清楚这个之后我们定价可能做的更细一些。
步骤4:锁住目标客户,盯住你的目标客户,长期战役准备
你想把你的东西卖给谁,不是说谁来买我的东西,你的目标客户是谁、你想卖给谁,你就去研究这些人,你什么样的产品客户会去买,什么样的价格这个人他能够接受得了。所以说你的目标客户锁定之后你才可能把你的产品再更细致的区分。只有锁定目标客户才能很细致的分析。
步骤5:制订开发计划,循序渐进,排兵布阵
市场开发计划是在充分调查的基础上做出的,而不是凭空想象出来的。新办企业或成长型企业,也要学会集中优势兵力打歼灭战,不要漫天撒网,多点开花。要集中全体市场开拓人员,进行市场分析,确定最佳市场引爆区,制订循序渐进的市场拓展计划,确保市场开拓开发一片就成功一片。市场开发计划要做的工作如下:
1、确定先进入什么市场、后进入什么市场。
2、确定以什么方式进入市场。
3、确定先进市场的开发人员。
4、确定先进市场的合作伙伴。
5、计算市场开发计划的盈亏平衡点。
6、先进市场的成功把握达到八成以上。
7、制订市场开发进度表。
8、市场开发计划获得董事会批准。
步骤6:进行市场开拓,过程中不断总结和解决实际问题
如果说前面的各种市场开拓准备工作是序曲,那么市场开拓工作是大戏的主轴。市场开拓人员按照企业既定的方针、政策、计划、方案,与意向合作者洽谈、协商,最终签订合作合同,让企业的产品或服务进入开拓的区域,进到更多客户手上。这就是市场开拓要做的事情。这个阶段的主要工作就是商务谈判。商务谈判的底线就是企业的合作策略。市场开拓人员在商务谈判中要注意的事项如下:
1、充分展示企业产品和服务;
2、坦诚讲述对方权益;
3、听取对方反馈和建议;
4、对于超越自身权限的要求不要一口回绝,告诉对方本企业的硬性规定,请对方仔细思考;
5、谈判求同存异,先易后难;
6、不轻易告诉对方我要请示上级,如果真有必要,也要告诉对方,容我再仔细考虑后给予答复。
7、僵持时建议双方设身处地站地对方角度思考;
8、要善于打破僵局,转移轻松话题,或提议休息片刻,或邀请对方共同散步;
9、谈判空隙要及时与同事或上级沟通,或请求支援。
10、必要时,借故(回家、身体不适)委托其他同事与对方洽谈。
11、决不轻易将对方逼到死角。
12、即使谈判成功也不要喜形于色。
中原哥总结:市场拓展对很多企业来说都是很有挑战的问题,但是市场拓展也有规律可循,需要我们带着耐心和决心,不断的去实践和积累,才能找到适合我们自己的方法和技巧!
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