2018年9月7日 星期五  天气雨

《高效能人士的七个习惯》，我读的是2010年10月的第10版，一本能多次出版的书多半是好书。

作者史蒂芬.柯维被《时代周刊》评为“人类潜能的导师”，他在书中提到的七个习惯，简单、实用，构成了一套从普通到优秀的方法论。

七个习惯包括：

1.积极主动

人性的本质是主动而非被动的，人类不仅能针对特定环境选择回应方式，更能主动创造有利的环境。

生活中的问题可分为三类：

A.可直接控制的问题：比如自己犯的错误，自己解决。

B.可间接控制的问题：比如家人不理解，采取换位思考而不是针锋相对，慢慢去影响对方。

C.无法控制的问题：比如大城市的塞车，遇到恶劣天气等，骂骂咧咧，毫无意义，不如平和待之。

积极主动的人把精力放在可直接控制问题上，稳扎稳打，不断扩大自己的影响圈。

消极的人则更喜欢在精力放在无法控制的“关注圈”，抱怨社会不公，抱怨天气、抱怨他人，为自己的不作为找借口。一天到晚看明星的八卦，把情感寄托在别人身上。

2.以终为始

书中有个例子，假定你已经买好票，准备晚上与配偶一起去听音乐会，但老板突然让你加班。

加班，配偶不高兴。

不加班，老板不高兴。

怎么办？

很多人会选择加班，并在心里骂老板。

加不加班，没有正确的答案。但你得有自己的原则，不受情绪干扰，综合考虑工作需要、家庭需要、其它因素，深思熟虑后才做出选择。一旦选择，绝不纠结和埋怨。

假如工作至上是我的原则，那我就会高高兴兴地接受加班，并用其它方式来求得配偶谅解，绝不一边加班一边不开心，因为这是自己主动的选择。

假如配偶至上是我的原则，我就会拒绝加班，高高兴兴地玩。同时，得准备面对老板的不高兴，和升职加薪机会更少的可能。

一切都是自己主动的选择，以原则为中心，以自己的大目标为指导，面对冲突时，就更容易做出选择。

3.要事第一

所有的时间管理离不开四个象限：

重要紧急、重要不紧急、不重要紧急、不重要不紧急

大部分人将90%时间花在重要紧急的事情上，10%花在不重要不紧急的事情上，用来放松。

而人的核心竞争力超过一半来自重要不紧急的事，比如，读书、锻炼、充电、发展业余爱好等。

4.双赢思维

书中提到了人际交往的六种模式：

利人利己（双赢）    损人利己（赢/输） 舍己为人（输/赢）

两败俱伤（双输）    独善其身（赢）      好聚好散（无交易）

最好的模式是利人利己，其次是好聚好散，如果不能双赢，干脆放弃。

我们在国际业务中曾碰到，客户签了采购合同后，遇到原材料价格急剧下滑而不愿执行。

客户如果不执行合同，可能被我们起诉；如果执行，客户又会蒙受很大的损失。

通常，我们会主动提出给客户降价。如果客户坚持要取消合同，我们也会同意。

我司经营哲学是让对方心甘情愿和你做生意，如果不能双赢，宁可放弃。

双赢思维说起来容易，做起来难，人都想自己多赚一些，能兼顾对方利益的人很少。

5.知彼解己

首先寻求去了解对方，然后再争取让对方了解自己。

妻子：（叹气）我感到很高兴，婆婆决定下周不来我们家住了。

丈夫：（发怒）我妈怎么了？你总是拿她说事，你真是个忘恩负义的贱人

争吵开始了。

如果丈夫在发怒前，先试图去了解一下妻子，误会就不会产生了。

妻子：（叹气）我感到很高兴，婆婆决定下周不来我们家住了。

丈夫：（发怒）你是说你不喜欢她来咱们家？

妻子（惊奇）不，我一直欢迎婆婆来我们家。只是我的课程论文就要交了，下周我会多点时间待在家里。

丈夫：（松了口气）哦！（案例出自《拆出你的沟通力1》）

这里有个技巧，把刚刚听到的对方的话理解后再用自己的语言复述给对方，以确认理解是否正确。

大部分人在聆听时并不是想理解对方，而只是为了做出回应。善于聆听既需要用心，也需要技巧。

6.综合综效

其基本心态是：如果一位具有相当聪明才智的人跟我意见不同，那么对方的主张必定有我尚未体会的奥妙，值得加以了解。

综合综效需要人有开放的心胸，不固执，明白自己也可能是错的。

综合综效还包括相互尊重，共同寻求双方都能接受的解决办法

举个例子，同事洗碗喜欢放洗涤剂，丈夫反对，认为洗涤剂中的化学成分无法完全冲干净，会影响健康。

用和不用，都有人不高兴。

后来，同事开始用国外品牌洗涤剂，丈夫不再担心，问题解决。

7.不断更新

自我提升的过程包括四个层面：

身体、精神、智力、社会情感，只有平衡好四个层面的更新进度，才能取得最理想的效果。

8.七层修炼

七个习惯对应着人的不同层次：

消极的人成年以后也摆脱不了父母的意志，成为“巨婴”，或崇拜偶像，或盲从强势人物，从未做出过自己的选择，凡事被人推着走。因为个人选择意味着要独自承担责任，而做一个跟随者则简单得多，且有安全感。

这一层次的人，不动脑筋，不敢选择，很容易被人洗脑，沦为受害者。

养成积极主动的习惯，从依赖他人到独立自主，把精力放在影响圈，就能迈出成长最关键的一步，完成质的飞跃。

如果，再懂得以终为始和要事第一，既有目标指引，又能合理利用时间，假以时日，个人就能取得一定程度的成功，成为优秀员工。

可是，一个人要取得大的成功，离不开别人的支持和配合，唯有具备双赢思维，并能知彼解己方有可能。

而双赢思维和知彼解己涉及人的胸怀，能不能与人共享利益？能不能放下自己的傲慢与偏见？尤其是在面对不如自己的人的时候。做到了就可能成为优秀的管理者。

而综合综效就更厉害了，能不能兼顾多方利益，创造多赢格局？能做到这一点的人，可以称为Leader（领导者）。

大部分人，人到中年，取得一定成就后，或小富即安，或认为努力再没有进步的空间，而放弃继续努力，开始享受人生。

唯有具备使命感的人才能做到不断更新，几十年如一日地努力，他们早已超越了金钱、名利等外在的东西，是内心的Calling在激励他们继续前行，这样的人，我们称之为领袖。

积极主动、以终为始、要事第一前三个习惯，仅凭个人努力就能做到，但成就也有限。

大的成功离不开双赢思维、知彼解己、综合综效以及不断更新四个习惯的养成。

小结：《高效能人士的七个习惯》这本书不同于其它的成功学书，没有励志，只有自我提升的方法论，适合于每一个追求自我进步的人。

注：本文图片均来自网络