【Zhao Wu的听课笔记】
大家好，我是刘静，是上海一家奢侈品零售企业的商品主管。
通过改变工作方式，2021年1月底，我从商品主管升职为高级商品主管，薪资增长35%。
我是怎么做到的? 以下2条思路，非常有用。
1、向上要目标、要资源
我在公司工作4年，最近半年，我感觉自己成长缓慢，成果不显著，希望能有突破。
我第一个转变，来自对领导的认知。虽然我已经是商品团队的主管了，但学到了“向上管理”这个概念后，我才知道：
每个职场人最应该管理的人，其实是自己的直属领导。
因为想有成果、想被肯定，首先要有清楚、明确的目标，其次要有实现目标的资源，而这两样都要找领导。
先说目标。
我反思自己过去的工作时发现，很多时候，达不到上级预期的根源，
是因为我按照自己的理解、而非领导的目标去做事了。
举个例子。去年年底时，我以为我的目标是“清仓”而领导真正要的，是“现金流”。
在这个过程里，我没有理解上司的预期，所以很难达到超预期的结果。换句话说，即便我付出了努力，也很可能是“一厢情愿”的“瞎忙”。
再说资源。
领导是资源，这个理念真的太新颖了，我过去从来没有这么思考过问题。
的确，领导掌握着更多资源，不论是决策资源培训资源，还是人力资源、财务资源，都能帮助下属实现目标，所以下属必须做好向上管理，才能和领导争取到这些资源。
最后说评价。
评价来自直属上级，如果不能在目标上和领导达成共识、不能在资源上获得领导的支持，大概率，很难在评价上，得到领导的认可。
想清楚这3件事后，我下定决心改变自己的工作方式。具体来说：
首先是目标。
过去我没有找领导确认目标的习惯，现在，在领导没有给目标的情况下，我获得授权制定目标后，也一定要找领导确认，坚决不在工作上做无用功、走冤枉路。
然后是资源。
说实话，我常常会有这样的想法：
领导没告诉我、没指导我，没反馈我，是领导有问题。
学习思考后，我不再有这样的想法。我真正意识到：
资源是要争取的，领导没有义务主动给我资源；如果争取不到，
也很正常，因为资源本来就是稀缺的，而我要做的，不是评价领导的对错。
这么做以后，我发现了2个明显变化：
第一，我自己工作得更开心了，小情绪不好的情况少了，尤其是针对关键问题调整后，整个人轻松不少；
第二，领导更喜欢和我沟通了，这样良性的互动，让我学到了更多东西、也达成了更多目标。
2、向下做服务、给关心
我有2位下属，
之前，我的一位下属经常越过我，向我的直属领导汇报。对此，我有些反感和困惑。
但学习了《团队管理》 课后，我意识到，我压根没有必要纠结或者生气。因为：
首先，下属的行为，大概率不会影响直属上级对我的评价，上级评价我时，最看重的是我带领团队达成目标的结果，而非我与下属的亲密程度；
其次，人是管不住的，每个人都渴望被看到、被认可、被赏识，优秀的管理者从来都是研究、尊重人性，而非对抗人性的。
那么，换个角度，下属的“越级”行为，可能正是他某种“上进”的表现。
我要做的，不是给下属定性，或者因此产生过多的自我怀疑，而是通过向下服务，让下属感受到我的赋能。
所以我首先找下属做了一次沟通，从了解“恐惧资源、意愿、期望”4个角度，来表达对他的关心。
在日常工作的沟通中，我更加重视“达成目标共识、明确反馈进度、
适时给予资源、定期给予评价”这4件事。
这样做以后，这位下属逐渐意识到，我在不断支持他的工作、激励他获得更好的评价——无论是我的评价、还是我直属上级的评价。
所以现在，遇到问题或者达成目标时，他会主动来找我争取资源、争取评价。
2021年初，更高一级的领导来视察时，直属领导当面表扬了我，说我的整体表现非常不错，而且很上进，在学习管理相关的课程。年前，我就接到了升职加薪的通知。
以上，就是我获得内部晋升的2条思路：
1、向上要目标、要资源；
2、向下做服务、给关心。
很感谢何川老师，每一节课都充满干货，让我学到很多东西。也非常感谢领教沈毅老师，辅导过程有求必应、有问必答，还会经常给我鼓励。
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