“我了解了。”
八岁的哥哥和六岁的弟弟因为抢玩具打了起来。弟弟拿着玩具在玩，哥哥也想玩，便让弟弟放下，弟弟不愿给，哥哥只好去抢。弟弟怕被哥哥抢走，于是在快坚持不住的时候，把玩具冲着哥哥扔了出去。在这个过程中，哥哥的胳膊被玩具砸到了，他很生气，便出手打了弟弟一拳，弟弟开始嚎啕大哭。这个时候，你该如何教育孩子呢？
许多父母会问“我们应该向着谁呢”或是“我们应该批评谁呢”。
多子女家庭教育的核心原则之一，就是不能偏向任何一个孩子。假设弟弟并没有错，我们此时在哥哥面前也不能偏向弟弟。
此外，不要当场训斥任何一个孩子。“你俩都要挨批评，哥哥不该打弟弟，弟弟不该用玩具砸哥哥。”这样的训斥看起来很公平，但其实让两个孩子坐下，然后开始挑他们的毛病，这种做法会让孩子感到委屈。
另外，当场询问情况也不是个好办法。因为孩子们会在对方解释的时候大喊“不是那样的”，我们反而更难把握真实情况。我们应该把孩子们分别带去不同的房间，好好询问具体的情况。哪怕父母已经看到了真实的一幕，也要分别询问两个孩子。如果不问的话，孩子也会感到委屈。我们可以先把一个孩子带进房间，对另一个孩子说：“你等一下，一会儿就来听你说。”
孩子可能会说些不着边际的话来辩解，但请不要打断他。“你在说谎，妈妈都看见了！”这样说孩子也会觉得委屈。如果很难附和孩子的话，也可以不用勉强。只要倾听孩子说完，然后这样对孩子说就好了“我了解了。”
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