做了3年的电商运营,心理时常觉得自己是一个假的运营,每次读跟运营相关的书籍,都会感觉与自己工作当中正做的运营工作内容相差很大,最近读过的2本跟运营相关的书籍,他们的侧重点都是讲一个APP的运营,我先后做过的两家电商运营平台,不是独立处来的APP电商平台,而是APP的某一个入口。
电商类产品的运营更加注重流量建设、老用户维系、品牌建设和营销。
今天主要就《运营之光》第5章:一个运营的职业发展与成长,相关内容带给我的一点关于工作规划的思考。
《运营之光》的作者是黄有璨,运营圈里的人都知道,有璨老师是一名非常出色的运营人,现为三节课联合创始人。
他根据运营的成长路径,把运营分为5个阶段:
P1:新人小白
所需能力:学习能力,执行力,逻辑分析能力。
提升方式:
1、多学习接触新鲜事物;
2、多发问多思考;尝试弄清楚事情之间的逻辑关系;
3、通过一切方法磨炼自己的行动力和执行力。
P2:入门型/成长型运营
所需能力:逆商,对业务、用户等的理解,对于某项专业技能的熟练掌握,对专业知识的积累。
提升方式:
1、多受虐,还要在反复受虐后保持积极乐观;
2、多接触用户,通过观察、分析数据和用户访谈等方式深入分析和了解用户;
3、积累专业知识,磨炼专业技能,学习、实践、总结、拜师、报班学习。
P3:骨干型运营
所需能力:对“用户”群体的控制力和影响力,领导力,策略思考能力,某项硬技能上的出楼拔萃,管理能力。
提升方式:
1、不要局限于自己的工作,多体验多分析相似的甚至不同类型的产品,多接触不同类型的用户,尤其是很多小众的奇葩的用户,会让你对于用户有更深的理解;
2、学会更多站在业务层面甚至行业层面去思考去分析判断,试着想清楚一个行业的逻辑、同一行业下不同业务的切入点有何差异,是什么带来了这种差异,在这个过程中培养策略意思;
3、找到自己的特长点,聚焦去积累,直到你可以因为某一点或某些事而被大家刮目相看。
P4:专家型运营
所需能力:体系化思考&串联能力,能否形成一套自己的方法论,管理呢你,领导力。
提升方式:
1、多与行业牛人高手交流,学习先进的管理手段和方法;
2、多试着分解和分析成功的业务流程和体系;
3、试着让自己完成从“业务精英”到“领导者”的转变;
4、要学习更多的行业知识和产品运营方法;
5、要有一套自己的逻辑和理解,能够讲清楚产品、运营、市场、PR、研发等职能之间的关系、差异,以及该如何配合。
P5:高级专家型运营,综合型人才
所需能力:对于行业、业务、用户等的全局性理解,策略制定能力。
提升方式:
1、多跟顶尖高手们交流请教;
2、多开拓视野,学会从大格局(如资本面、技术革新、市场动态)等层面去判断和理解事物;
3、至少参与或负责过2-3款完全不同类型的产品的成长和运营规划。
在每个关键的成长阶段,作为一个运营,总会有一些“破局点”。
我要思考的是,我该如何找到属于自己的“破局点”,开启自己的运营进阶之路。目前而言,我要在流量建设、老用户维系、品牌建设和营销这四个重要板块,选择一种做为“破局点”,就目前可接触到资源来说,从营销入手,相对靠谱一点,那么接下来,我需要做的是关注其他电商平台的营销活动如何规划,布局,上线,理清事情的整个逻辑和流程。另外就是再看基本跟营销相关的书籍,从纸上谈兵开始策划活动。
落实到具体行动:
1、至少理清一个平台情人节活动流程和活动内容;
2、9月至少阅读一本营销类书籍,暂定影响力。
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