G119小故事大道理之:有需求大胆说出来20190220

《非暴力沟通》里有一个真实的案例:

作者的母亲小时候家里穷，哪怕想要一个小小玩具，哥哥姐姐们也会批评她:“怎么能提这样的要求呢？怎么这么不懂事呢？”因此，母亲从不敢向别人表达自己的需求。

有一天，妹妹患阑尾炎开刀，手术完毕后得到医生奖励的一个小钱包。母亲也很想要一个，但不敢说。于是14岁的母亲装病，辛苦的骗过医生开了刀，终于得到一个同样的小钱包。

她忘了手术的疼痛，开心地把小钱包给护士看。结果护士以为送钱包，虽然觉得很奇怪，但还是收下小钱包并说谢谢。当时，14岁的母亲不敢对护士说:“不是送给她小钱包，只是给她看看，要收回的。”

就这样，因为不敢说出自己正真的需求和想法，母亲一直都很疼苦。甚至结婚36年，母亲一直在生父亲的气。

这个故事给我很大的反思:

1.对于孩子或身边人的需求及说法，首先要聆听，听明白对方的想法。不管结果如何，都不能用评判、批评或指责等绊脚石打击对方。

聆听完毕后，要认可对方的想法，然后尽量满足对方的需求。的确没有能力达成对方需求时，要明确讲出自己的观点。这样即使不能满足对方，也不要让对方有愧疚感。不会给对方形成限制性信念。

2.对于自己的需求，一定要明确说出来，不能让别人去猜。同一件事不同的人看法完全不同，所以不要认为对方一定知道自己想什么。

要想双方不产生误会，必须明确说出来，否则很容易产生误解、曲解、压抑、宣泄等情绪！

因此，关系和谐的第一步:明确说出自己的需求与困难。说出来，明确了双方的需求，就有50%的机会可以达成目标；如果连需求都不明确，不说出来，成功的机会为零。

对于需求，说不说是我的权利，也是我应该具备的能力；

对方答不答应或能不能做到是对方的能力，也是对方应该享有的权利。

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