22、不要被客户管理,要管理好客户。客户也是项目组的一员,既然你是项目经理,你就应该管理好客户,不要让客户打乱了工作节奏,你应该比客户更加专业。
23、了解客户的业务需求,不要被客户提出来的解决方案限制住了思维,要能给客户提出更好的解决方案。
24、最好不要通过QQ或者微信等聊天工具反馈太多碎片化的需求,让客户尽量统一写到word、excel或者handone中,统一沟通。碎片化的需求会将时间割裂,效率反而更低。
25、交付给客户的时候,需要和客户确定好时间进行演示,不要让客户自己去琢磨试用。
26、评审的时候一定要让客户参与,如果客户实在没有时间,在下一次评审的时候把上一次评审的工作尽量也进行展示。
27、功能测试的时候,要给测试人员描述一下注意事项,避免测试人员测试的不全面。
28、做完的项目需要集中起分散的文件,存档一份,以便后期查询。
29、复杂的需求要通过邮件发给客户确认,明确写明哪些需要,哪些不要,不能仅仅写需要的,不需要的也要写清楚。
30、分解后的html文件也放入svn或者git里,文件包就叫html,代表是静态页面。
31、bug如果需要在非打扰时间进行分配,直接分配,不需要汇报,但一定得先确定的确是个bug,而不是优化,优化需求录入handone,放到会议上统一分配,不要直接反馈给开发。
32、相关文件需要建立公共文件库 免得传来传去。
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