开始小程序相关的工作大概2个多月,小程序和APP的生态环境不同,小程序体量小、功能和交互相对简单、开发成本低。相对的,它的劣势是不能实现功能相对复杂、交互相对繁琐的重服务,同时在玩法和规则上必须受制于微信。
关于小程序增量这块,我最近也在摸索该怎么做到快速增量,现阶段总结出这样三个方法,有更多好的想法,欢迎留下您的评论。
一、换量&买量
外部获取流量的方式,我这里接触比较多的是换量&买量。
a. 置换
先来说一下置换,有三种可以合作的模式:
第一种:小程序间的互换
适合彼此资源量级和场景比较契合的主体之间,一般以广告UV或者是微信授权1:1的方式来进行互换。现在比较多去这三个地方寻找合作方:BD市场合作(鸟哥笔记)、零一换量、阿拉丁换量,大家填写自己小程序的基本信息、用户画像、资源情况,上传就可以了。
第二种:小程序和公众号互换
适合对方公众号体量大的,兑换形式包括卡片弹窗、公众号菜单、文章广告。这里的合作前提是要把小程序绑定在对方的公众号上。这三种形式中卡片弹窗的效果最好,卡片弹窗是在小程序绑定关联后,在前台给公众号用户弹一个通知卡片,会吸引好奇的用户。但这里预埋了一个坑,就是公众号互相关联后,关联提醒的卡片给到前端,有可能会对自己的用户是会带来体验上的损害的,最终可能会导致自己公众号用户的流失,这中间的利弊,就交给老板来决定吧。
提醒卡片样式第三种:小程序和其他端之间的互换
适合自己的小程序量不多,但是自己其他端量很多的情况,用自己量多的端去换量可以在增量上更高效。实际操作换量,PC会以UV对等、APP会以UV或新增下载对等来作为彼此换量的形式。
b. 买量
微信的广告形式包括朋友圈信息流广告、公众号文章广告以及小程序广告。
微信后台是可以直接开通流量购买的,当然你也可以选择外部第三方平台。微信广点通可以针对甲方的广告目标、用户群来自助指定投放策略。在售卖策略上分为按曝光排期购买、按曝光竞价购买、按点击竞价购买和按单篇文章购买四种方式。小程序增量这块个人判断性价比最高的是按点击竞价,每日最低50的门槛,按点击每次最低0.5元,根据价格和广告创意来竞价。
可以给大家微信官网链接,感兴趣的话可以自己去看一下广告投放的形式、适用范围以及广告售价。
二、善用模板消息
模板消息是什么呢?
它非常类似于我们APP中的PUSH。模板消息在整个微信生态里属于非常优秀的一种消息推送模式。
因为微信生态的属性,小程序整体的留存会比较差,为了增加DAU,可以巧妙的开发使用模板消息。
模板消息样式对于认证服务号来说,弥补了群发次数不足的能力,还能让用户点击直达小程序&任意网页链接。
模板消息通常应用在用户触发后的通知消息,不允许在用户没做任何操作或未经用户同意接收的前提下,主动下发消息给用户。
从官方角度来理解的话,模板消息的主要场景还是用于发送服务类的通知,营销类的模板消息即使对用户有用也不能发。但在实际操作当中的话,还是有很多空间可以打擦边球的,比如在小程序中你可以针对很多行为埋点,用户一旦触发了某些点击行为,就计入表单,就可以给用户下发消息。但如果你的用户7天内在你的小程序里没有任何行为,就不好使用这种方式来触达了。在下发规模这块,模板消息目前日调用上限是10万次,且能根据粉丝的量级得到进一步提升。
三、小程序自我裂变
这是目前比较主流的进行用户增长且效果最好的方式。
小程序裂变目标和APP的目标一致的,分为促活&促销费两种,根据产品类型来定性。
小程序非常适合交易型的产品,因为它的交易路径很短,成单转化率高,所以市面上一些消费型的APP逐渐把自己的人力都排铺到小程序的开发和推广中去,通过好友砍价、组团优惠订、活跃送券等形式来获取流量。而非交易向的小程序很多会通过让用户去完成指定任务,获得虚拟币,最终虚拟币提现或者虚拟币兑换奖品。
本质上来说,无论是哪种产品类型,如果想要快速增量,就需要用钱去购买用户的时间,然后再用更高价销售用户的时间来盈利。现在任意翻了一下换量平台内的小程序,DAU从高到底来排序,发现排前几的几乎全都是靠小游戏任务来快速增量的。
普遍玩法是让用户去完成一系列的任务,使用小额的金币、能量币各种去套住用户,用户完成任务就可以获得各种币,拿到一定量就可以换奖品,就是让用户花时间和薅羊毛。最后把流量通过广告收入来变现。
这里可以举个例子:
这个小程序叫西柚集,是一个照片社区类的小程序,目前DAU3000w。
西柚集小程序他们有一个小游戏,长这样:
西柚集游戏页面上部挂满了小星星一样的西柚币,底下写着金额,代表了一个个嗷嗷待哺等着微信提现的用户。这些西柚币就等同于微信红包,到一定金额就可以提现。用户需要做一些任务,去获得西柚币,那么用户需要完成哪些任务呢?
西柚集游戏主要是两种:
第一种是提取自己端内最重要的用户行为,如登陆、关注好友、照片被赞行为等让用户去完成,鼓励用户使用产品、投入时间和感情、培养他们的用户习惯,可以获得魅力值,魅力值是获得西柚币(也就是微信红包)的门槛,通过设置门槛来过滤掉最劣质的羊毛党。
第二种就是分享了,满50魅力值以上分享可直接获得西柚币,魅力值越高可获取的西柚币越多。由此形成一种生态,让用户不断地在HOOK模型中的触发、行动、酬赏、投入中兜兜转转。
再介绍一个拼多多的活动,也是相当优秀的案例:
拼多多旅行活动这是拼多多旅行送特产的小程序活动,我大概是在双11前看到的这个活动,活动主要目的是促留存。
多多旅行活动导图玩法:用户可以通过每日完成指定任务,来获得里程数,完成指定里程就可以获得一份价值15-25元之间的小礼品。
任务:登陆、分享、游览广告、拼单消费、邀请好友
参与周期:用户可以选择只完成签到类型的任务,如果不消费不分享,用户领到赠品的时间周期大概是在17天左右。
活动投入:在用户完成任务的过程中,有一个任务是必须要去游览商品,也就是强制看广告,所以我最终判断这个活动的奖品成本是由广告主来承担的,是一个0成本的促活拉新的活动。
这种任务型的活动从APP到小程序,拼多多都广泛在运用,用户任务也是比较固定的这几项,主要由活动运营的KPI来决定了。我有整理过一份拼多多的活动导图,这张图有点大,有兴趣的朋友可以留言来拿。
来总结一下,三种获得小程序增量的方式:换量&买量、善用模板消息、小程序自我裂变。
其中,
换量&买量:换量有三种形式,分别是小程序-小程序互换、小程序-公众号互换、小程序-其他端互换。买量可直接登录微信公众号后台去购买。有四种买量的形式,分别是按曝光排期、按曝光竞价、按点击竞价、按单篇文章购买。
模板消息:相当于小程序的PUSH,主要用于促活,可定义多种操作行为下发通知。这块需开发介入。
小程序自我裂变:促活促收两种玩法,促活任务型来获取用户和留住用户,促收三种形式砍价、拼团、送券来最终获得销售额的提升。
最后的最后,
感谢阿柚定期的催促我准备群分享的发言稿,才迫使我在这寒风阵阵中做了一次小程序运营的阶段性总结。
在这段时间得益于非常优秀的团队,让我可以从0开始,快速获得这些运营心得,也感谢经常和我沟通新增心得的小伙伴们。
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