总体哲学是对客户友好
注意力应该在顾客身上，而不是在网站上。显而易见，一个简洁明了的网站比带了一堆花哨小玩意的网站更好用，在这一点上，他是坚信不疑的！
成为全球最以客户为中心的公司，人们可以在这里找到和发现他们想从网上购买的一切。——亚马逊网站使命宣言！
网站要简单、迅捷、直观。不能给用户不想要的东西，否则人们离开网站后“喔，那实际不是我想要的”，如果还强势推送、压迫、引诱，人们终会醒悟，意识到你的动机不纯的，最终离你而去！
自立更生、固执专注
贝佐斯说他在农场学到的本领之一就是自力更生：如果农场有什么东西坏了，我们来修好吧。
要做一些从没做过的事情，你必须固执和专注到别人觉得难以理喻的地步！
固执和专注，不要期望平常人能够理解你的固执和专注，他们不知道你想要的是什么，只有你自己知道你想要的是什么，所以，固执和专注到难以理喻，可能是疯子，也可能是天才！
他的第二梦想职业是宇航员
贝佐斯是个很会令自己充实的书呆子，倾向于自娱自乐，他喜欢一个人坐在房间或者当地的图书馆中，让思绪淹没在科幻小说的幻想世界中。他对太空旅行的前景很痴迷，科幻小说对他来说，不仅仅是一种娱乐方式，更促使他思考未来，除了考古学，他说他的第二职业是宇航员。
他是个不安分的人，依旧希望拓宽视野，去学习成为创业者的秘密！
难舍的激情
大多数成功的创业者建立公司都是因为他们对于想要进入的业务有着难舍的激情：比尔盖茨，目标是想让每个人都拥有一台个人电脑（利他的理想）；乔布斯设计新的个人电脑，他想塑造一个金牌标准；拉里佩奇和谢尔盖布林创建google，是为了让每个人都可以接触到世界范围内的信息（想想互联网长城、想想百度，他们哪有这样的理想，简直觉得羞耻呀！）
最好的办法是专注于一个市场开始，一旦弄明白了这个市场的需求，通过互联网来满足，那么就能弄明白其他市场。
创业之前的最小化后悔表：等他老了回望这一生时，如果做了列表中的其中一个决定，哪个会让他更后悔！他选择了最可能让他更后悔的决定，并离开了高新稳定的工作，去创办自己的公司去了！
关注顾客
亚马逊早期设计，就是试验、错误、正确的猜测、机会还有一些聪明的即兴发挥的结合体。
但团队对于重要的事情铭记于心：“把顾客的需求放在第一位，而不是尽可能从他们的虚拟钱包中多弄出一美元。关注顾客喜欢什么和厌恶什么。”
这些几十年前人家都明了的道理，为什么至今还有那么多所谓的创业者们不明白呢？赤裸裸的去啃用户的事情都还在继续干，为什么那么蠢呢？不为顾客带来价值、强价值的东西，都是自掘魂墓！
信任、只给你需要的
在互联网上建立信任，在每一步都让客户放心，几乎所有步骤都是可以逆转退回的，直到他们准备好买这些东西了，不到最后一刻，都不会让客户花钱的！
曾今最最理想化的亚马逊网站“不需要搜索栏、导航链接或者列出你可能会买的那些东西，它只需要展示一本书的大图——那就是你想购买的下一本书”
这玩笑简直说出了亚马逊的精髓所在，让你在亚马逊中以尽可能最快的速度找到自己想要的东西，然后购买，离开，等待收货。不会去诱骗、引导、鼓吹你再去购买其他更多你实际不需要的东西！这就是信任的基础，只给你想要的，不会想方设法来掏你腰包，这种诚恳的服务态度，商业态度，才是其赢得世界范围的赞誉和尊重以及长久生存发展，至今世界第一电商品牌的关键所在！
盈利是最容易的事
当96年亚马逊估值6000万美元的时候，贝佐斯却决定与其努力的让公司盈利，不如在人员、新技术和新市场机会上进行大量投资！他说“我们可以盈利，盈利可能是世界上最容易的事情，可能也是最愚蠢的。我们把可能是利润的那部分钱用来再投资于将来的生意！”
企业盈利、个人存款，估计都是同一个道理，把钱都用于投资未来，才是最明智的选择！企业做好做大，个人提升、积累增加才是真正的在发展成长！
快速增长但不试图盈利几乎成了后来几乎所有互联网公司的圣歌！但前提需要的是，它正在创造人们喜爱的价值！最重要的就是，人们喜欢这个网站、太快了，回应也快，感觉像是活的，读者的评论又给了一层平等感觉！
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