美文网首页
高效会议沟通你真的会吗?

高效会议沟通你真的会吗?

作者: 培训爱好者 | 来源:发表于2018-12-16 15:37 被阅读0次

会议沟通已经是现代职人都会经历的场景,但很多时候我们会遇到一些问题:

会议时间过长,消耗了大量的工作时间;

大家的想法很多无法统一,没有最后结果;

讨论偏离,主题模糊;

……

今天咱们就来聊一聊如何使用小技巧来解决会议中出现的小问题,来提高我们的会议沟通。

五步走的会议过程

首先我们要先明确一个会议沟通过程中的步骤,里面涉及了会议过程中的发言人和发言的具体内容,有了明确的会议步骤,就等于有了有效的指南说明书。

增进关系——共享信息——分析研讨——创意发想——决策共识

增进关系:在会议的开始,主持人可以观察周围的参会人员的状态,先拉进彼此间的信任程度,用一些开场破冰技巧,来让大家更好的调整情绪。

TIPS:破冰游戏可以是“乌龟乌鸦乌贼”的拍手游戏或者是脑力激荡的“YES OR NO”游戏。

共享信息:当大家情绪调整好后,进入正式的会议环节,开始根据主题,彼此之间分享出自己目前得到的信息,在这个环节里,可以不带有任何批判性得同步信息。

TIPS:可以辅助用到的工具是便利贴或者白板纸,目的是把信息都收集起来。

分析研讨:根据已经收集的信息,可以进行深入性的数据讨论。

TIPS:这个环节更多适合的是对事实数据思考,它的价值、意义、重要性和含义等。

     创意发想:根据上面分析研讨过程中,产生的任何其他想法、问题的思考。

TIPS:这个环节适合头脑风暴,发散性的思考问题内容。

      决策共识:最后根据讨论出的结果,达成大家的共同点,达到共识。

TIPS:这个环节细节是要留意动态共识与静态共识,动态更多的关注的是大家的开放式的答案、静态共识更多的关注的是封闭式的答案,对或错。

【空-雨-伞】法则

我们掌握了会议5步法就一定能够高效会议吗?事实上,在执行第三步骤——分析研讨时,就非常容易出现偏离主题的现象,因为在会议的过程里,我们潜意识会不带着目的得聊天,呈现一种跳跃式思维。那么我们如何解决这个问题呢?

首先是意识,我们一定要先有意识到:我们在讨论时,已经偏题了!所以我们就要用到【空·雨·伞】法则。

在麦肯锡公司里有着【黄金三分】即【空·雨·伞】。其实看字面意思,机智的大家都猜到了:天空中出现了乌云,可能要下雨,那么我们就要带伞比较好。我们细细拆分出就知道,【天空中出现了乌云】这个是个现象事实,分析出【可能要下雨】的观点;之后,根据这个观点,判断应该采取【出门带伞】的行动。

放到会议沟通里,就知道了我们是如何偏题没有解决问题的了。

例:根据客户满意度下降,会议要讨论一下如何提升满意度的问题。

在第三步骤分析研讨时,大家有时候会举出很多大而笼统的问题,像最近公司人员的状态消极、这里有些业绩数据报告、业绩流失率有点高等等。这个时候这些都是大家提的现象,而没有进行深入的能够影响到的结果的答案,无人解答。

那么根据【空·雨·伞】法则,我们就要在第三步里采取针对这些现象进行分析,为什么会这样/怎么做才能。

就像:【可能要下雨】的这个现象,我们可以采取的动作行为是:

带伞;

带雨衣;

等一会出门;

不出门;

……

总结高效会议沟通,我们需要:

掌握会议流程五步法;

在过程中用【空·雨·伞】法则进行提出问题-分析原因-如何去做。

这样的技巧,相信在后期的会议沟通里,大家能够高效完成一次出色的会议主持啦!

相关文章

  • 高效会议沟通你真的会吗?

    会议沟通已经是现代职人都会经历的场景,但很多时候我们会遇到一些问题: 会议时间过长,消耗了大量的工作时间; 大家的...

  • 你真的会高效沟通么?

    高效沟通,其实这是个很难写但也常常被人提及的话题,真的被人提烂了,但今天还是要来聊一聊高效沟通,给大家一些小套路,...

  • 你真的会沟通吗?

    如果今天的世界是无情的,那是我们的生活方式造成它的无情。 一、 当我第一次看到《非暴力沟通》这本书的时候,就对非暴...

  • 你真的会沟通吗?

    大约7万年前,一次偶然的基因突变,改变了智人大脑内部的连接方式,我们的祖先拥有了全新的思维和沟通方式。这就是《人类...

  • 你真的会沟通吗

    最近都在忙活动的事,今天做了一天的策划方案,有个广告图让领导确认,领导回复说还可以,只是要把字改一下,因为写得太虚...

  • 你真的会沟通吗?

    《好好说话》第二章的内容:沟通将双方置于同一平面 第一节:承上启下的工具性沟通 1.沟通前要做好准备,要及时有效的...

  • 沟通,你真的会吗?

    外甥女打算买房,最近一周每天都在通过中介公司看房,零度的天气与看房的热情强烈的对比,天再冷,也挡不住那个想拥有自己...

  • 你真的会沟通吗?

    如果你是领导,你会不会烦恼为什么一件事情说了很多遍,下属还是不能按照你的要求做好,如果你是员工,你有没有这样的...

  • 你真的会沟通吗?

    小时候的我是的内向的小女孩,不爱说话,有大人问话的时候也是腼腼腆腆的,能往父亲身后躲就使劲藏在父亲身后。兴许是父亲...

  • 你真的会沟通吗?

    幽默能传染,能带给他人快乐,能让一屋子相聚在一起的人们充满欢声笑语。 可对于大多数的我们来讲,幽默感仅停留在卓别林...

网友评论

      本文标题:高效会议沟通你真的会吗?

      本文链接:https://www.haomeiwen.com/subject/jhhxkqtx.html