翻出一篇3年多以前写的文章草稿，具体时间是2018年的10月，当时正好去南京游玩时写的随笔。
现在拿出来看看，自己感觉非常亲切，也依然会觉得非常有意思。（可惜当时没有养成好好记录的意识，忘记拍照了，只能通过文字来描述）
所以说，把经历、把心情记录下来真的是一件非常好习惯，最起码是给自己的一份礼物，一段不可多得、独一无二的美好回忆。
入住
金陵饭店是南京最老牌的五星级酒店，服务果然也让人感觉舒适贴心。
预定的双床房在前台登记入住时被告知没有双床房，前台的服务人员很耐心的跟我们解释：在网上预定时需要特殊备注双床房，否则网站即会随机配房。
“及时雨”
正着急的时候，旁边另一位工作人员（看到他佩戴的铭牌显示英语中级，应该是更资深的管理人员），过来了解情况，在酒店双床房已经订满的情况下，非常周到得帮我们将大床房免费升级到了行政楼层。不仅帮我们协调了房间，他还热情介绍南京周边景点，看到我们带了孩子，又非常热情得推荐了适合孩子去参观的景点，并送上了免费的地图。
“它”说：您好，您要的拖鞋已送到
进入房间放下行李，打电话给前台想请他们安排再送一双拖鞋过来，挂了电话，正好有服务员过来铺床，也跟她随口提了一句。
过了一会儿，房间电话响了，拿起听筒就听到电话里传来：“您好，我是酒店机器人服务员，您要的拖鞋已经送到, 请您现在打开房门拿取。”
打开房门一看，我跟孩子一下子都愣在门口（因为开始并没有意识到刚才听到的“机器人服务员”代表着什么），只见一个圆筒状的机器人墩在门口，“脑袋”上显示着一排字：“请在72秒内取走物品”。
我赶紧告诉孩子，去，把拖鞋从它脑袋里取出来。孩子稍加犹豫，然后伸手探人“它”的脑袋取出拖鞋。
取完拖鞋后，机器人再次显示“已取物，关门”，以及“给我评分”，有意思的是，“它”既然还很可爱的说：“请您给我点评，点评4分以上，我妈妈会给我糖吃......”，当然要给“它”5分好评，然后我们就眼看到这个胖墩墩”的机器人咕噜咕噜得轻轻的走远了……
她来了
机器人送完物品没过多久，房间电话再次想起，这回是酒店前台（真人～）再次打电话过来确认机器人服务员是否及时并正确得送达物品。
机器人服务员送完拖鞋的时候，之前那位帮忙铺床的（真人）服务员大姐正好也送来了另一双拖鞋以及免费赠送的酸奶和软饮。
“它”又来了！
第二天晚上，有一双拖鞋被不小心弄脏了，于是我们又（满怀热情的～）打电话给前台，特意点名请前台帮安排机器人服务员再送一双拖鞋来。
前台是这样回复的：您好，现在机器人有点忙，可能要稍等一会儿。我先记录一下，等机器人忙完回来再让它给您送过来...”。有没有感觉这个“机器人”好像已经被当成一个真人似的了～
等了一会儿，房间的电话响了，一个小女孩一样的稚嫩的声音响起来：“您好，我是机器人服务员，您要的物品已经送到，请您开门领取”，果然是小机器人来了，这次取完物品，“它”还来了一句：如果喜欢我，可以跟我一起合照……
“它”坐电梯走了
孩子很兴奋，跟我说：我们看看它怎么下电梯吧。有道理，于是我们跟着它一起走到电梯处等电梯。
只见机器人真的很有意思，自己还在那儿“自言自语”：“我是这个酒店的机器人，我的年纪很小，动作有点慢，等下电梯来了，请让我站在中间......”。
过了一会儿电梯来了，机器人又重复一句“请让我站在中间”，于是就看到“它”咕噜咕噜得“走”进电梯，电梯里的人果然笑呵呵得给“它”让出了中间的位置。
美好的体验
几段小小的插曲，真的让我体验到酒店优质贴心的服务，这真的是一次非常美好的体验。
最后的最后，在喜欢上萌萌哒机器人的同时，也感叹科技的迅速发展，人类要怎样更好的发展自己呢？～
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