一、思维导图
我接触思维导图很早,大约是在1997年,我在单位附近的书店买了本《思维导图》,当时读得挺感兴趣,后来送给了一个考大学的亲戚。那时候还有本书叫《学习的革命》被炒得很热,里面也谈到了思维导图。
但我对思维导图感觉没有那么神,说穿了,它其实就是将知识结构化,并形成知识结构的树状图而已。更简单一点,思维导图就是用图形化的方法将事物进行分类,以便于直观地理解。我们上学时所有的课本目录几乎都是按照这个结构做了,只不过很少有人深入理解并将其图形化和通俗化而已。
从实践效果来看,思维导图是一个辅助思考的工具,比较适合筹划和分析,却不适合执行。
实际上,我在工作中用的是清单。
二、清单
清单其实也叫列表。
我们在Word或WPS中都接触过,它的类型分两种:有序列表和无序列表。进一步可以分成多级列表。
它可以看作是思维导图的一种变形或简化。
基本形式如下表:
注:为了避免概念混乱,我都统一称之为清单。
通过工作实践,我体会到,在执行层,清单的作用比思维导图大。
三、清单的作用
对清单的作用阐述最详尽最深入的是《清单革命》这本书。
它指出:工作中最容易出现的错误有两种:1、因没有掌握相关知识而犯错。2、因没有正确使用知识而犯错。而我们日常工作中最常见的主要是后一种。压力、忙乱、注意力分散让人忽略一些最基本的步骤,麻痹大意则让人故意跳过一些明显的操作步骤。
而对清单的作用说得最清楚明了的反而是我们的习大大。
他在一次县委书记工作会议上谈自己当年做县委书记的体会时说:
「工作千头万绪,象攥着一千个线头,但是针眼一次只能穿过一条线。因此,工作要一件一件地做,并且要正确地做、规范地做,一直做到位,才能减少失误。」
—— 清单其实就是起到这一根针的作用。
它最大的作用是用来指导工作并在工作中避免出现错误,最终让操作规范有效执行。
这是一种极简明易用的方法。
四、清单的类型
几乎所有类型的工作,都脱离不开上面讲过的有序清单和无序清单。在实际工作中,这两种清单会在不同的场合交互使用或合并使用。
一般来说,对操作有时序和步骤要求的,使用的是有序清单;而对操作只有要件数量要求的,使用的是无序清单。
五、清单的制定原则
制定清单的要求很简单,只有三条:
1、简明。—— 不能太复杂,太复杂就又成了操作手册了。
2、关键点明确。 —— 虽然追求简单,但是却不能把关键环节忘了。这是使用清单的核心所在。
3、持续更新。—— 这是更重要的一点。清单不是一步写到位的,它需要在实践中不断检验不断更新,才能有效应对新问题。
六、清单的意义:
做正确的事,正确地做事。
思维导图完成前一件事,清单完成后一件事——而在我们工作中,后一种情况更多。
总之,清单的意义就是:
将工作要求清楚地落在纸上,然后——执行!
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