结合自身经历,谈谈茑屋书店案例中对你最具启发性的是哪部分内容?畅想一下,什么是中国未来十年的“茑屋书店”?
根据李靖老师的解读,日本茑屋书店是一家通过与用户建立长期关系来获益的经营人群的创新型企业。经营用户的生活方式策划(价值创新),赋能式扩张(增长引擎)和数据生态(利润引擎)是茑屋书店的“三级火箭”。
在茑屋书店案例中,李靖老师深度讲解的知识点包括(但不限于):产品经营逻辑与用户经营逻辑的区别,工业化时代与后工业化时代消费品营销的区别,通过赋能来借助外部力量增长的方法,过去和未来变现用户关系的方式的对比,数据驱动型企业的核心特征,对消费品行业未来十年用户经营逻辑的判断及其依据, etc.。
请结合自身经历或工作实践,谈谈其中对你最具启发性的一点是什么。在此基础上,请尝试回答李靖老师在课程最后提出的问题:畅想一下,什么是中国未来十年的“茑屋书店”?
我的练习:
我的理解,这是在探寻事物表面背后的本质。
比如吃饭,以前吃的是饭,后来吃的是服务,然后吃的是环境,现在变成了吃健康。
而这一系列的变化背后都离不开一个词:场景。
服务是场景,环境更是场景,其实健康也一样离不开场景。
可以说,一切消费都是建立在一定的场景上的。
那么茑屋书店就是在多年前就看见了,书店背后的场景。
新零售协调“人、货、场”之间的矛盾,场也是场景。
那么话说回来,什么是中国未来十年的茑屋书店呢?
线上:VR设备的迅猛发展,会不会给互联网新增一个全新的虚拟“场”呢?
线下:现在有的场景有书店和咖啡厅,可以让人长时间停留办公。
那么有没有可能开创一种新的场景,可以让人停留,提供环境呢?
比如高级版的网咖?茶馆?
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