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B=MAT改变消费行为的三个要素

B=MAT改变消费行为的三个要素

作者: Amazon成长笔记 | 来源:发表于2018-11-21 11:51 被阅读37次

动机 M(motivation)

找到人们行为背后隐藏的动机,刻意制造缺乏感,刺激并且强化,人们的行为改变就能轻而易举的发生。

生理需求,安全需求,情感和归属的需求,尊重需求,自我实现需求

能力 A(ability)

一个是提高产品的感知价值,一个是让消费行为容易发生。

权威背书、明显代言、专家认证、认知对比、锚定效应……

你要给消费者选择权(提供多个产品);在多个选择中放置一个最优选择(包装最具性价比产品);如果消费者并没有按照你的期望选择最有产品,你要明确的指出(必点,热卖)。

触发器 T(trigger)

利益刺激;场景刺激

打折就是触发器,触发器的作用就是告知顾客,马上行动。

改变消费行为的三个要素:动机、能力、触发器 | 人人都是产品经理

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