今天老总亲自开会说大家业绩不行，各个领导到小组组长的业绩不太好，各种批，老总开完会，经理开始继续了，这个那个的很多问题，有问题不找问题的本质抱怨这个那个没用的，个人能力是有限的，团队能力是无限的，但是不是每个组员都想挣钱，当初从北京那边做了一年的地产是有高手带，我的美女师傅带了一年出来的，不是不告诉他们怎么去维护客户，怎么回访客户，教给组员的都是我亲自试过开单的步骤和维护客户的方法，整体上来说大家选择做房地产这个行业要弄清楚，房地产属于半个项目销售加电话销售，约访客户看楼盘到成交客户交完首付，合同都签完了咱们的服务不是就结束了而是刚开始，约访客户和带看的过程中的话术基本上自己带多了客户自然就明白了，所为“术”好懂，“道”难精，告诉大家的都是咱们的“道”。
不管做什么销售都一样,高手上来就能解决客户问题让客户成交的本事不是能忽悠，而是能找到销售中的“道”，遇见问题自己想办法去解决的才算是“道”做什么事情都能用上的，话术只是针对不同的商品而已，用地产举例说明，客户来看房子是不是咱们都需要问好客户的需求带过程中深入的去挖掘客户的需求，然后带看完客户不满意咱们就不维护了？思维模式，可以用提问，第一点是从带看的需求入手做分析，1.客户买房子是自助还是投资？
2.客户是给孩子买学区房？
3.客户是几个人住？
4.客户首付预算是多少？
5.带看完客户提的最大的问题是什么？
6.客户最担心的问题是什么？
7.客户看房子一共提出几个需求点？
8.客户的底线是多少，什么样的户型，楼层？
9.自己挖掘多少客户的需求？
10.客户的首付预算是底线吗？
11.客户买房子的目的？
12.用来投资还是自住？
13.客户看过别的楼盘吗？
14.看过哪些楼盘？
15.为什么没卖别的楼盘？
16.原因是什么？
以上的这些问题都是笼统的大问题，都是能问到也是基本的，这个思维模式和方法叫目标细分法，如何让自己用好“道”就看咱们分析问题的能力和自己的执行力，客户离开一定要及时的总结问题，这以上的问题可以看做是横向的问题，是好明白的问题，分析问题可以从自身，竞品，消费者这三个方面入手做分析，拿好笔和纸写写画画，把问题都罗列出来，以第一个问题为例：客户买房子是自住还是投资？自住的话给客户讲户型，投资的讲回报率，整体上讲周边医疗、交通、生活配套、教育、生态环境、风水、小区整体外观设计、户型朝向。一个问题可以肢解成N个小问题，在所有问题中先抓主要问题，解决完主要问题次要问题上升为主要问题。
提出好的问题才能解决问题，“道”好不好学会，好不好用看个人的执行力，不会想这些问题的话可以写在本上慢慢分析，还有可以这样想，比如谈女朋友，咱们肯定是会研究女朋友的兴趣爱好，喜欢什么衣服，喜欢吃什么等等，针对女朋友的喜好准备好要送什么礼物是不是跟上面客户问题相同，咱们只要把客户当成“对象”来谈不就可以了吗？另外小白初入地产一定是要跟高手多学习，借力来提升个人能力，不知道大家有什么更好的解决问题的办法没，喜欢销售的朋友可以关注或者留言互动，大家一起交流销售问题，一同进步！！
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