目前在做的一个银行项目，涉及的人员有银行购买的产品所在公司的驻场人员和像我一样的驻场外包人员（人员外包），还有几个行员。
这个项目进行的过程中，我的感触还不少。当时没有及时写下来，现在就一起啰嗦一下~
1、积极性&能动性
项目刚开始的时候，项目的节奏是不紧不慢的，越往后时间越赶。刚开始还在分析和初步开发阶段，领导要求每个人做的东西都要自测，可谓是天天强调。当然，效果勉强算得上差强人意。很多问题还是在后期测试部参与测试的时候才暴露出来。关于自测这件事，我知道的同事里面，只有少部分人会耐心的检查和自测自己做的东西，大部分人不愿意做的，尤其是工作经验多的人。我倒是不确定是自信自己做的东西没问题，还是因为太懒。后续暴露愈来愈多的问题，可谓是啪啪打脸，但后续的工作中，依然不愿意做检查和自测这件事。
除了这件事，已经发现的问题，在处理问题的积极性和质量上来说，如果我是领导，估计早就疯了。我现在的领导还没疯，我觉着可能这就是为啥我还不是领导的原因了。自愧不如~
多少人积极主动的做事，多少人要推着走，有的推着都不动，见识到啥叫“使不动”~
这个现象，我认识到，大部分时候，工作还是需要靠规范和制度来约束人员，尤其是不那么自觉的人员。
光靠自觉做项目，那就是在挑战人性，注定很惨~
2、及时反馈&及时跟进
举个栗子：
测试人员测试的时候，发现有问题，我们这边查了是环境的问题，这时候就会跟人家说一声我们环境有问题，测不了。然后，一直到下班，就没了下文，然后，投诉电话就打给领导了，说是我们的环境坏了一整天耽误他们测试了…… 领导压着怒火了解了情况：上午环境有点问题，早就处理好了，不影响测试交易。
有时候需要找人处理事情，一开始不清楚情况，上午转过去的事情，到了下午看看状态还没好，就主动问了下，答曰：流程不对，或者缺点啥，哈，我就想问：有问题为毛不早说，我不问的话，估计就烂在那了。
对于及时反馈，我是越来越深有提回，一部分是出于工作的责任心，一部分应该是出于“己所不欲勿施于人”吧，还有很大一部分是觉得给别人及时反馈，是对别人的尊重。
既然有人不及返回，要保证自己的工作效率，那就需要自己主动的及时跟进相关事情了。
不及时反馈&不及时跟进，没有工作经验的童鞋最为严重，关键是还没有意识。
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