为了倾听他人，我们需要先放下已有的想法和判断，全神贯注的体会对方。一句佛教格言：不要急着做什么，站在那里。
体会他人感受和需要，给他人反馈建议使用疑问句，注意语气十分重要，一个人在听别人谈自己感受和需要时将会留意其中是否暗含批评和嘲讽。如果语气十分肯定通常不会有好的反应，一但别人通过我们语气意识到我们在体会而非下结论，一般不会反感。保持关注-。
怎样判断对方的感受是否已经充分表达呢?首先，如果一个人觉得别人已经完全明白他的意思，他就会变得轻松。这时，我们也会感到放松，另一个更为明显的标志是，他停止了谈话。如果无法确定对方是否还有话要说，就不妨问一句:“你还有什么话要告诉我吗?”。当我们痛苦的无法倾听～我们需要体会自己的感受，大声提出请求，换个环境。
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