上篇帖子我们学习了社群营销中的之一——飞轮效应，在这里，我们来利用消费者的从众心理学习羊群效应在社群营销中的应用。
先看下发生在2019的两件吸睛怪事：
优衣库与kaws联名款t恤发售时各门店出现了顾客哄抢该联名款t恤的场面。顾客们天刚亮排队，卷帘门还没完全打开就往里冲，不看尺码就成摞抱走t恤，连模特身上的也直接扒光带走，为抢衣大打出手。
星巴克的“猫爪杯”。在3月1日下午3点在天猫官方旗舰店准时发售3000只“猫爪杯”，不到一秒钟就销售一空。
看到这些令人大跌眼镜的场景：一件衣服、一个杯子而已，你造吗？别人哄抢的就都是好的，根本不考虑自己是否一定需要，抢到了就可以在朋友圈装X，尽管下一秒他们不情愿的因衣服的尺寸，杯子的容量等不实用而束之高阁。
其实很简单，如果我们的社群营销能妥妥的用上心理学从众效应我们的利润闭眼都大大滴。当一些人看到别人做什么，也会不由自主地跟着做。在我们社群营销中，先从少部分人开始提高人们对这件事的关注度，当关注度足够高之后，再做这件事及与此事相关的事就能引发人们的从众效应。本质上来说，还是利用人们的好奇心。
究其源就是心理学中“羊群效应”。羊群是一种很散乱的组织，聚在一起乱轰轰地左冲右撞，但一旦头羊动起来，其他的羊便会全然不顾一哄而上。“羊群效应”在营销实践中也经常用“羊群效应”来带动人们的从众跟风消费。
我们每个人都是“社群”的一个细胞，细胞是无法独立思考的，因此人们会本能地跟着群体的意志活动，逐渐失去自我。只要有流行，就不缺乏追流行的人。只要有“群”，也就不缺乏从众的人。而我们的社群营销一直在努力做的一件事情就是利用人们的从众心理打造趋势和流行，使得人们慢慢变成一只呆萌任人宰割的“羊”。
千万不要笑话羊群效应，因为这是所有人类的共性。这些无法改变的事情，就没必要强行改变，社群营销利用该效应获益则是最好的方法。
下面看一下东北富硒大米的成功营销案例：
市场上的有机大米良莠不齐，中国老百姓又很难鉴别真伪，富硒大米在市场上关注度很低。商学院苏总与韩总共同商量，首先在MBA的校友微信群中免费送大米，在同学聚会的上饭环节让工作人员送来精心煮好的大米。如此几次宣传，通过微信朋友圈朋友的转发及朋友及家属们的从众心理，口口相传半年就累积了2000高端人次的客流。此时又及时策划五次线下活动，带来了很好的宣传效果。短短三个月就累计了1500常期固定客户，销售大米300万元。
这个故事告诉我们，一个小企业，如果善用羊群效应“社群”的运作方法，照样可以用很低的成本，在很短的时间里实现很高的收益。 中国某家具定制O2O模式的领导品牌，采用线上O2O和C2B相结合的模式，为消费者提供定制家具的服务。某微信企业服务号在一年时间内吸粉199万，微社区“家装达人”今年7月开始专人运营，短短几月访问量已超1400万。凭借着微信朋友圈的方法，家装达人的流量在三天内飙升600万。
看到这里，相信你的思维有了进一步的打开，如果你现在有好的产品或服务，没有办法打开市场，那么只要你掌握了这个羊群效应的思维，利用人们的从众思维模式，只要你的产品好，性价比高，通过消费与商家建立了沟通信任的机会。进一步沉淀到社群中，对消费者进行特定场景下互动关怀、情感交流、生日问候等形成信任关系。但是通过场景式体验营销，利用好从众效应形成良性裂变，从而把羊群效应发挥到极致。当然这个过程中必然会渐渐引起社群及周边人群的关注，从而带动起六大心理学领域中的鸟笼效应，预知详情如何，留待下回分说。
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