家居建材销售中,经常会遇到这种情况:邀约到不少客户,看了设计师的设计方案,当时觉得还行,多数说回去商量下的,再答复。
可是回去了之后,给客户打电话也不接,发短信也不回,微信直接无视,家居建材销售中遇到这样的情况应该怎么维护呢?遇到这几类客户,别慌,家居建材销售高手教你绝密技巧
家居建材销售客户这种表现的原因有两个:
1、这类客户无非就是数量级拜访几家公司,挑选一家好的,开干了,换做是你,也是如此啊;
2、客户留不住,既有我们销售的问题,也有设计师水平有限有关;
针对这种情况,我们应该这样做:
家居建材销售1、给装修的客户发装修猫腻和节约投资,比如,十条猫腻,你先发四条,这篇文章说了10条猫腻,另外一篇又新说了3条猫腻,加起来就是13条猫腻了,够我们发3次了吧……多搜集这类干货,一直发送啊;
2、你知道这个客户喜欢的装修风格,加发该类风格的装修图片,供客户参考;
比如,客户喜欢中式风格,以后发一些中式装修的效果图或实景图啊,美其名曰请客户参考,希望能获得启发。
3、话术差,因为在客户眼里,你没有任何“使用价值”啦,难道在送他们走的时候,不能再创造新的价值吗?
要是我,我会说:王总啊,咱们成交与否真的无所谓的,真无所谓哦,呵呵,我就是认为跟您投缘啦,如果您选择其他家的设计和装修,没关系,您发过来,我帮您看看他们的报价,找出不合理的地方,帮您砍砍价,或者拿着我们的报价,充当您的价格磨刀石,好好磨一磨对方的价格,帮您省钱呗……
遇见销售问题,多反思自己问题,少抱怨客户的不是!
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