社群运营,随着群员的增多和社群的逐渐壮大,你一定会慢慢遇到很多繁琐细碎的日常工作,比如:新人入群,须单独发送群规,入群欢迎语,不厌其烦地回答相同的问题;有人在群内发广告,无法及时提醒和制止;群内的关键内容和信息总是容易被正常聊天淹没,需要爬楼查找,等等。
这些琐事在降低了社群管理的效率同时,也浪费了社群管理者大量宝贵的时间,却依然做不到有序的管理。所以,你是否有想过给你的微信群配置一个智能机器人,帮你完成智能管理工作,从琐碎的管事事务中抽身出来?
下面我就以聊天狗为例,就微信群机器人的相关功能给大家做一个简答的介绍。
1、新人入群自动回复
使用微信群机器人,只要有新人入群就会自动发送入群欢迎语、群规等。在让新人在快速融入社群的同时,还能实现全天候24小时在线工作。
2、防广告处理
随着群数量和群人数的增多,难免就会有人在群里时不时发一些广告,如果不能及时处理,久而久之,社群就会逐渐失去价值,变成人人厌恶的广告群。这个时候就可以借助微信群机器人的群员管理功能来设置好踢人规则,完成群内“广告党”的自动监测、警告和踢出。而聊天狗可以根据关键词、图片、链接、名片、小程序等来完成广告党的监测和自动踢出。
3、自动回复功能
社群运营管理人员不可能24小时在线,所以有时候群里有人提问时,难免很难做到及时回复等,结果导致群成员的问题得不到解决,体现不了社群价值。而借助微信群机器人就能很好的解决这种应用场景,通过在后台设置好高频问题的关键词以及对应的回复以及智能的图灵机器人,就可以完成社群24小时在线智能回复了。
最后,当然微信群机器人的功能还不止如此,如关键字入群、定时群发任务、定时发送朋友圈、签到任务、清理僵尸粉等。而这也是为什么现在越来越多的人开始认识并用到社群工具的主要原因。因为毕竟很多时候一个人的精力有限,交给工具就能高效完成的工作,为什么不用呢?
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