大家好，我是叶枫，鱼苗写作训练营首席运营官，运营了鱼苗的10几个社群，成绩还行，平均打卡率达到了80%以上，活跃度也一直很好。我也参加了储君老师的年卡班，收获感十足，非常荣幸能来这里分享一点社群运营的心得。
现在市面上的社群都是21天，据说理论是 养成一个习惯最短的时间需要21天，我想说，其实不是这样的，真正是因为时间长了之后，人们的学习热情就退缩了，社群就会慢慢的冷却掉。21天正好，卡到了这个学习的平衡点。
但是，社群真的就是21天最好么，也不一定，长期的社群也可以做好的，
这就看运营官的本领了。
那么如何运营一个长期社群
首先，第一，我们对于社群的用户需要有一定的了解，如何了解呢，开营第一天的自我介绍，就是最好的了解方法，收集起来，每个管理组都去看，看熟悉了。
你就可以给他们分类了，哪些人是高手具有KOL的潜质，哪些是普通人，哪 些人可以互相链接弥补。要知道高手毕竟是少数，但社群大部分内容和能量都是高手产生的，多关注一下高手，会让社群的能量密度提高很多。
可以根据提供的价值，专业度，城市等多种维度分类。相同专业的，相同地方的人，往往更容易成为朋友。
这时候，你做到了心中有数，就可以根据情况不同去私人定制了。
比如，如果你要分组，那么 KoL们一组分一个，相同感兴趣的分到一组，相同地域的一组，这样更容易产生链接。
再比如：如果KOL要分享，那么将他们发表的内容置顶，将他们的讨论进行重点推送。将他们的服务，重点进行满足。对于他们提出的活动，进行重点支持和推广。
再比如，让KOL参与运营，散发他们的能量。
所有的这些，其实就是在保障社群用户的体验。因为只有KOL本身参与的任何讨论与活动，都会变得更加有价值。为他们提供专门的服务也在所不惜。
只有持续的提供可获得的价值，社群其他学员，才能逐渐成长，当普通学员通过学习，慢慢成长成KOL的时候，社群的目的也就达到了。
当然，不是说，目光都盯着KOL， 其他参与度高的老铁，也是非常重要的，
第二，我们要时刻注意一些参与度高的老铁，他们就是对你社群认同度很高的人，也是最容易出成绩的人，把握好他们，多鼓励他们在社群散发自己的能量，给予他们反馈，以后社群的口碑就靠他们了。
把他们引进圈子里，感受到能量，成就他们。
要知道，社群最终最吸引人的不是你能学到什么， 而是，你能连接到什么样的圈子。
做社群运营，其实就是运营圈子。
第三，管理组
打造一个铁打的管理组营盘，所谓铁打的营盘，流水的兵， 管理组的各营盘职能，分工明确，
活动策划，海报设计，数据统计，资料收集，点评回馈，运营总负责人
一般的运营管理组，大概分成这几个功能就可以了。
每个职能模块，最少得有一个人精通，在社群开营的时候，可以招募感兴趣的老铁，帮忙做运营，
第四，社群模式
作为一个长期的社群，目前市面上的比较好的就是主题模式，打卡10天左右，休息2到3天，开启下一个主题，每个主题都相关联，这样的话，就给了学员们一个调整的机会， 这个间隔不宜过长，2到4天左右最多了，时间长了，就会懈怠，正好休息好了点，马上又开始投入新的，会让感觉不至于断掉。
每一个主题，管理组划分不变，但人数可以调整，可以增加，可以去掉一些不作为的老铁，提倡报名模式，有竞争才有活力，运营组活了， 社群就活了。
吸纳新鲜血液，这样社群管理组里始终会有新鲜的血液进入，总会有更多的激情出现，管理组的状态就会很好，紧接着带动老铁们持续活跃。
如果，是短期的，21天的，那么就比长期的好一些， 不过也要注意， 人们一般在第10天左右，就会产生倦怠，这时候需要在中期，来一个活动，或者成果展示，给他们打打气，调动他们的积极性。
一个社群，如何提高用户的黏性
四，提高社群黏性
社群有几个动作，我想大家一开始就要做出来，
一，自我介绍
二，引导老铁看群公告
三，学员手册，让学员充分了解规则
四，引导老铁置顶群
五，才艺互秀，比如， 爆照，唱歌，跳舞，助攻，等等，这些会让老铁们的黏性提高，别小看，才艺互秀，每一个老铁都渴望一个舞台展现自己， 咱们要多去引导他们展示自己，发现老铁隐藏子在内心的骚动。
五，社群中期的活动
前期以激活老铁为主， 到了中期，我们就要根据主题出一些比较有获得感的活动了，比如，鱼苗写作营中后期会有群殴大会，还有故事大会，演讲比赛等， 都是根据写作故事，勇于表达的性质来设计的活动。
咱们社群的大型活动，自然需要根据课程来设计， 娱乐性和竞技性相结合， 准入门槛低，覆盖面就广， 活动要体现专业性， 海报，主持人，热场，导师，颁奖，奖品等各个地方都配齐全，展现出一场专业的活动策划。
中期活动整完了， 后期，就可以让学员慢慢的自我发光， 大家都习惯了在群里说话，每天进行一个相关的话题引导，就可以了， 最后，以结营仪式画上一个完美的句号。
这样，一期社群就完成了。
结营之后。注意收集，用户证言， 营造获得体量， 进行口碑宣传， 为下一期做准备。
好啦! 今天的分享就到这啦， 讲得比较散， 非常感谢储君老师给我机会来分享， 希望能和各位运营高手一期交流经验！
最后送大家一份小资料，有兴趣可以看看！
网友评论