阅读书目:《爆款文案》
作者:关健明
第二部分:赢得读者信任
买卖之间，信任是十分重要的。不管是对产品还是对人，都是。
我经常去乐友孕婴店买东西，有一个熟悉的导购员，我就特别相信她。因为她会站在消费者的角度告诉我哪些东西好用，哪些东西华而不实，这样我就会少花很多冤枉钱。同时她也是一位妈妈，她会给我讲一些带娃经验。
而有时候会碰到另一位导购员，她会问我孩子喝什么牌子奶粉呀，在哪买呀，然后吧啦吧啦说那个奶粉不如某某奶粉好之类的。接着再介绍一堆某某奶粉的好处。说实话我对这种挖墙脚的事情比较反感，我明明说了就在他们店里买奶粉，喝的是什么牌子也说了，而她还继续攻击此奶粉。
不说奶粉的事，就她这种做法我就不喜欢，所以她说的话基本上我也听不进去，当然也不会买她介绍的东西。我想这就是买卖之间信任的力量。何况我知道我买的奶粉还是店里销量最好的，如果奶粉不好，那消费者都是傻子吗？
所以，赢得顾客信任，这一步非常重要。
在《爆款文案》这本书中，作者讲到了广告文案赢得读者信任的三个方法，分别是权威转嫁、事实证明、化解顾虑。
权威转嫁包括两点∶首先塑造权威的“高地位”，一定要展示它是非常专业的、影响力很大的，在行业里举足轻重，所有人都希望得到它的认可。其次描述权威的“高标准”，即要求严苛，一般人无法获得，你得之不易。
事实证明则是要收集性能数据，再链接到熟悉事物。比如书中的一个例子:劳斯莱斯推出新车银云，优点是隔音效果好，驾驶时非常安静。如果文案写“宁静无声、尊贵享受”，会让读者怀疑真的有那么安静吗？
而广告大师奥格威先生是这样写的:“这辆新款劳斯莱斯时速达到96公里时，车内最大的噪音来自电子钟。”
开车的人都知道时速96公里可不低，而即使不开车的人也知道只有在特别安静的环境中才能听到电子钟的声音，所以车内有多安静，已经不言而喻。这句文案也成为奥格威人生中最引以为豪的文案。
化解顾虑就是要消除消费者的后顾之忧，让消费者买的放心，用的安心。可以主动提出读者可能担心的产品问题、服务问题和隐私问题，并给出解决方案，让读者放心购买。
广告文案有这三方面的支撑，架起买卖之间的信任的桥梁，那么成单率就会大大提高的。当一个人充分信任你的时候，你卖什么东西都是好的。
网友评论