转载自张亮的文章：http://www.woshipm.com/operate/89001.html
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运营是什么
一切帮助产品推广、使用、认知的手段都是运营
让产品活的更好、更久
活的更好，是通过活动、推广、教育让产品的各项使用数据获得提升
活的更久，是通过数据分析和用户行为研究让产品的功能不断完善、易用性不断提升，从而获得更长的产品周期
Episode 1 运营是个筐 - （1）内容运营
什么是内容运营？
通过创造、编辑、组织、呈现网站内容，从而提高网站/产品内容的价值，以对用户的黏着、活跃产生一定的促进作用的运营内容
什么样的网站/产品需要内容运营呢？答案是所有，只是侧重点不同
一个搜索引擎有没有内容？有，搜索结果的呈现就是内容……
一个社区/BBS有没有内容？那基本就是由内容填充的。
一个企业/政府网站有没有内容？有，企业新闻就是内容；
工作报告就是内容；报价表单就是内容……
一个门户网站有没有内容？有，新闻是内容；微博、博客是内容、视频是内容……
一个电商网站有没有内容？有，商品详情的描述、图片，就是内容；
活动的文案就是内容；用户的评价、打分、晒单就是内容……
内容运营做些啥？
创作内容、撰写文章、拍摄视频、照片
编辑材料、组织专题
EDM、新媒体都是内容
通过运营分析，找到用户感兴趣的领域，制作内容并进行推送
内容运营的核心是什么？
根据KPI降低或者提高用户获取内容的成本，协助网站/产品获利
持续制作对用户有价值的内容，保证用户可以在站点获取这些信息
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