天意

三年前的今天，在上海郊区的海湾墓区，一众人群大概有50多人站立在一块新立的墓碑前，举行落葬仪式。墓碑上写着傅声、叶雅琴的名字，从落款日期来看，傅声卒于2000年1月4日，叶雅琴卒于2015年8月7日，立碑人是他们的儿子傅健。

落葬仪式由负责殡葬一条龙的徐先生主持，按程序傅健捧着父亲的骨灰盒，边上有一个男子打着黑伞陪同来到墓穴，安放骨灰，事毕，转过身他又捧着母亲的骨灰盒，边上的男子仍然打着伞陪在边上。突然一个六十多岁的女子冲上前去夺过那男子手中的伞，将它交给站在边上的兄弟说，这个伞，只能由自己家里人来撑，这个举动使那男子茫然的站在一边，参加葬礼的人都对这个女人投去了鄙视的目光。

这突如其来的举动让我产生了极大的好奇心，我走过去拉着那男子问道：“你是她们的什么人？”那男子回答说是邻居，他的回答让我更为好奇，在我的追问下，他和我来到了休息室，向我讲述了这家人的故事以及他为雅琴的遭遇所做的努力。

在休息室他略显激动地说：“雅琴是一位好母亲、好女儿、好大姐、好同事、好邻居。在单位，她是厂里的市三八红旗手、先进工作者。同事们都视她为知己，有什么不高兴的事就会找她去倾诉，有什么困难就会找去她帮忙，同事们都说和她在一起就是舒心，他们经常在一起旅游，搓麻将，逛超市，打毛衣，做裁缝，交流厨艺，和她相处的同事家里几乎都有她缝制的衣服和编织的毛衣。在里弄，雅琴和邻居们和和气气几十年，从未有过任何争执和矛盾，邻居家里有困难她会去帮忙，有矛盾她会主动去帮忙解决，邻家的老人行动不便她会帮助递水做饭，邻家的小孩出生她会编织毛衣送去。在家里她是一个孝女、一个慈母、一个善解人意的好姐妹。可命运就是这样的不公，在她还未享受人生的快乐时，命运就早早的结束了她的生命。她的早逝既有她自身身体的原因，也有家庭压力的因素，更主要的是医院的医德造成了令人痛心的结果，围绕着她的逝去引发了颇多社会问题。”

接着他又介绍了雅琴的情况，他说：“雅琴出生在一个平民家庭，家中一个姐姐，两个弟弟，雅琴排行老二。雅琴的姐姐家里，夫妻俩一个女儿还有一个外甥。雅琴的大弟家里，夫妻俩一个女儿还有一个孙女。小弟弟家里，夫妻俩一个儿子还有一个孙子。都是夫妻全在的三代之家，唯独她丈夫早逝，儿子还未成家，论条件雅琴是家里最差的，好在雅琴的儿子是在西安杨森工作的，收入还可以。儿子也还算孝顺，每个月的收入都交给母亲保管，母子俩生活也还是比较平稳。”

“对于雅琴的老母亲来说，儿子女儿孙子孙女外甥都有，可谓品种齐全四世同堂，在外人看起来是一个其乐融融、非常完美的大家庭。”

“雅琴的老父亲在世时，按照苏北老家的习俗，他将私房拆迁后安置的两套新居分给了两个儿子亚平和亚明，老两口的户口分别落籍在两套新居内。”

“老母亲已经八十多岁，单身独居在亚平的新居内，平时生活一直由雅琴来照料，以她母亲的说法，因为雅琴是最闲的，理应多承担一些。姐姐雅琪和母亲的感情不怎么好，所以很少去关心老人，两个兄弟尚未退休也很少去看老人，照顾老人的责任就名正言顺的落在了雅琴身上。”

“雅琴是一个非常孝顺、豪爽又非常好面子的人，为了家庭的荣光，她一直忍辱负重，承担着家里的一切，从不说长道短。正是这个原因，长期来雅琴的家一直就是大家聚会的地方，每逢过年过节全家老少都会到她家聚餐，她都是毫无怨言的尽其所能精心准备，为的就是让家人能够团团圆圆和睦相处。对于她的付出家人也都是心安理得的接受”

“雅琴的家人也是够奇葩的，几十年来，每次到她家赴宴竟然都是空手而来，哪怕是一个水果也没有带进来过。这样的相处因为她不计较，所以也就习以为常了。”

“雅琴她为了这个家付出了她所有的心血，从不计较个人得失。大姐的老公脚骨折需要休养，大姐提出雅琴的家离医院比较近看病方便，想在雅琴家里落脚，她特意腾出地方让大姐全家住了过来进行侍候。大姐去澳大利亚的女儿那里，她又每周为独居在家的姐夫买菜烧菜送过去。大姐的女儿闹离婚，几乎每天都会打长途电话联系诉说心事，一说就是一两个小时，为了不让外人看笑话，她特意婉拒了在她家搓麻将的客人，谢绝了同事们帮她家里热闹和补贴家用的好意，将家里的自动麻将桌送给他人，彻底断了大家在她家搓麻将的念想。大弟在外面兼职需要假期，她自备礼品托人帮忙开病假条。小弟身体不好，她赶去照顾。大姐和弟媳闹矛盾，她不避风雨的前去做工作。老母亲的衣食起居由她全程照料。久而久之，家里的事情都找她，都认为这些事情理所应当由她来做。”

“由于她本身体质差，经常会莫名其妙的上吐下泻，每次在外面饭馆用餐都会泻吐，多次去医院检查都无功而返，原因不明，她也不放在心上。她几乎不敢在饭馆吃东西，经常会在外面搞得狼狈不堪，有时候连出租车都避讳载客，怕弄脏座位。随着年龄的增长，许多事情已经到了力不从心的地步。”

“雅琴和母亲家相距较远，坐车来回得三、四个小时，骑自行车单程也要一个多小时，而且中途还要将车推着过一座大桥，骑车到母亲家的楼底下，不管天有多冷都会是汗淋淋的，体力的消耗使她必须在楼道边上坐上十几二十分钟，才能爬五层楼梯到家。这样的行程对一个六十多岁的人来说已经很不容易，每次见到母亲以后还要听母亲的唠叨和数落，心里着实委屈。老人总是责怪她关心得少，照顾得不够好。为此她想将家务事分摊一下，让四个子女来分担责任，也让母亲体会一下什么是关心和照顾的不够，可全家就是没有一个人出来接这个茬，老母亲不管怎样都坚持要她来担负侍候她的义务。”

“雅琴多次委屈的说：我也已经是六十多岁的人了，身体又这么不好，能够做到这样已经很不错了，全家不止是她一个人，责任是大家的，要不然就雇一个保姆，由大家来承担。这个建议子女都通过了，可母亲坚决不同意，几次以死相逼。”

“一次小儿子亚明和老人通电话，告诉老人15分钟后就去看她，可10分钟后，亚明去敲门时没人应答，打电话也没人接，亚明只得打电话到雅琴的家里，雅琴接完电话后，又给离母亲家最近的大姐打电话，让她不要走开，然后通知亚明去大姐那里拿钥匙。当时雅琴刚好在搓麻将，麻友还嘲讽她是110指挥中心在遥控调度。等到亚明拿好钥匙打开母亲家的房门，发现老人吞下安眠药打开煤气自杀了。亚明赶紧给雅琴打电话，她立即打车赶过去，将母亲送往医院，经医院抢救才脱离危险。事后大家对老人说：你这样做很危险，煤气是会爆炸的，会连累其他人，是犯罪。老人说她不知道是犯罪的”。

“仅仅过了一个多月，老人又变换方法，在三九天里，将一瓶白酒灌进肚里，然后在外面阳台上，脱去衣服将自己绑在躺椅上冻了一个晚上，四肢都冻硬了，最后还是被医院抢救过来。”

“这样的事情屡屡发生让雅琴胆战心惊，更加不敢将母亲接回家里来住，生怕在自己家里母亲一旦不高兴了，又来一次以死相逼，让自己有口难辩。雅琴坚定了为母亲雇请保姆的决心，在她的坚持下，终于为母亲雇了一个保姆。”

“她们雇的这个保姆很精明，非常善于猜测东家的心思，知道老人比较看重钱，又比较自大，好说大话，自以为是，所以她把老人捧得很高，给她戴高帽子，又时常带一些苏北的土产来贿赂她，让老人觉得很有面子，所以非常信任她。反过来她又在子女面前诉说老人的各种固执和陋习，自己是如何努力搞定的，表现得非常到位，让子女都觉得侍候老人非她莫属。她一边在老人面前装体贴，让老人觉得离不开她，一边又经常说自己家里需要她回去照顾，分不开身，提出辞职，让大家挽留她。当大家觉得老人少不了她的时候，她又提出实要带老人一起回老家过日子，希望增加工资，家里人为了让老人安心只能同意增加工资。到了老家没过多久又说老人难侍候，不想做了又要辞职，促使子女们为了挽留她而一次次的做工作，又一次次的同意加工资。短短的几个月时间，她就将本来只有三千元的工资涨到了四千五百元。”

“即使如此，该保姆还故意当着老人的面对雅琴说：“二姐每次从家里骑自行车过来太累了，不如将我的助动车拿去骑吧，反正我现在也不骑。”雅琴不好意思平白无故的接受馈赠，就豪爽的提出：“既然闲放着，不如就转让给我吧”。结果保姆将一千五百元买来的已经用了三年的旧电动车，以一千元的价格转让给了雅琴。”

“当天雅琴就将这辆车骑了回来，由于不熟悉性能，加上车身超重，回到家进电梯的时候，不小心扭了腰。回家后身体就不能动了，我夫妻俩人知道后就过去探望她。”

“她给我们说是推电动车不小心闪了腰，我根据她说的情况，觉得她疼痛的部位和症状有点类似于肝、胆、胰腺和胃的疼痛现象，考虑到她的身体状况，就提示她应该去医院做个检查，让自己放心，可她坚持说这是劳损，过几天就好了。”

“从她家出来，我在电梯口看到了这辆肇事的电动车，上去挪了一下发现很重，顿时就明白了雅琴肯定是进电梯移动车辆时扭伤了腰。可怜雅琴用一千元换回的电动车就骑了这一次，出事后就离开了人世。”

“雅琴的腰扭伤后的第七天她因疼痛加剧，打电话让我夫人陪她去中心医院看病，到医院后经CT检查确诊是胆囊炎发作，治疗方案是吊针消炎。2015年8月11日中午11时，雅琴再次因剧烈腹痛，被救护车救往中心医院急诊室就诊，邻居及时通知了她的姐姐。”

“因为腹痛反复发作，经邻居和医生交涉，建议立即收治入院，医生同意了邻居的建议，立即办理了住院手续。12：00分病人被收治入院，雅琴的姐姐于12：45分乘公交车姗姗来到病房。”

“雅琴住院后，医生给她做了心电图和血检，报告显示心电图正常、血淀粉酶高达2517U/L、尿淀粉酶12941U/L。16：40分主治 医生据此判断为急性胰腺炎，并安慰家属称胰腺炎原来是可怕的，现在我们有特效药就没什么可怕了。接着让家属买了减负敷袋，嘱咐家属定时为病人更换腹部减负敷袋。”

“依据病人的病情医生理应立即安排CT检查，以观察胰腺炎症和是否有胰液渗出现象。但是不知是因为要下班了还是其它什么原因，医生居然没有安排，而且一拖三天。”

“当天病人的儿子傅健出差未回，病人的姐姐称身体不适，当晚的陪护就由我负责。”

“8月12日上午我和病人的姐姐一起陪同病人做肺部X光检查，报告显示：左肺上叶纤维灶，左肺下叶少许感染考虑，左侧少量胸腔积液，请结合临床。在这种情况下，医生仍然没有安排CT检查。”

“8月12日上午病人的姐姐称身体不适，去门诊检查结果是血尿，需吊针治疗。下午4:00后她才回到病房探视，擅自拿下敷在病人身上的减负敷袋，并称自己也得过急性胰腺炎，21天未饮滴水，胰腺炎就是怕水，这种敷袋，都是骗人的东西，医院就是想要赚钱。”

“8月12日21：38分病人因排尿困难被插导尿管导尿。当晚她儿子傅健负责陪护。”

“8月13日上午6：30分邻居来到病房接替昨晚陪夜的傅健，8：00病人的姐姐前来探视病人，见邻居在场，就提出要去门诊吊针随即离去，至下午1：00分她才来到病房，见邻居还陪在病人身边，又说要去吊针，邻居奇怪的问她上午不是已经去吊过了，怎么又去吊了？其姐姐回答上午没有去吊。（其实她是和丈夫一起在傅健家里翻东西）这样她一直到下午4：00过后才回到病房。”

“看着病人的症状没有减轻，大家都很着急，病人的儿子是在西安杨森公司做药品销售的，专门负责各大医院的销售，在医院的人脉上应该还是可以的，所以邻居让他联系转三甲医院诊治，并将情况预先告知中心医院的床位王医生，王医生听后很不高兴的表示：转院是你们的权利，但必须事先通知我们，以便我们有所准备。”

“傅健看着他阿姨对待母亲的态度，以及家里其他成员的态度，担心转院后离家那么远，没人照顾病人，中心医院毕竟离家较近，可以有众多邻居和同事帮忙照看等因素，所以非常犹豫。傅健将这个忧虑说了出来，我当即表态说：这点你放心，我们不会不管的，最主要的是病人的病情要紧。说来也巧，此时病人突然连续排了三次大便，腹部的压力一下子轻松许多。雅琴也是考虑到三甲医院离家太远，更主要的是看到家里人不理不顾的态度，就提出在中心医院再继续观察，暂时不要转院。鉴于这种情况，大家只得尊重病人的意见，和傅健一起去找当班王医生说明情况，王医生听说不用转院了，态度立刻转变，当即声明该病人的病情在其掌控之中，他会去安排进一步治疗的。并来到病房为病人检查，开出新的医嘱，当晚病人由傅健负责陪护。”

“8月14日9：39分医院为病人做了超声检查，报告显示：肝脏，未见明显异常。胆囊，胆囊肿大 胆囊炎 胆囊结石。胰腺：胰腺炎声像图。脾脏：未见明显异常。肾脏：双侧肾脏未见明显异常。腹腔积液。接着在做核磁共振时，雅琴因为疼痛难忍未能完成检查。”

“做完超声检查，医院的护工将病人放在CT检查室外的过道上，排队等候，雅琴忍着寒冻等候了一个多小时，在大批公安系统民警体检结束后，11：24分医院才为病人做了增强CT。13：08分增强CT报告显示：1.胆囊炎，胆囊结石；2.急性坏死性胰腺炎，腹膜炎考虑，腹水。附见：两侧胸腔积液伴下叶萎陷。其实已是病危状态，可病房医生既不看报看也未作任何处理。”

“8月14日晚上，病人的同事、患过胃癌的小阿妹前来要求陪夜，被我拒绝了，当天我坚持继续负责陪夜。晚上12时护士为病人检查血糖，指数为26.4mmo1/L，病人出现气急症状，在我再三要求下，护士才叫醒值班医生前来处理，值班医生过来后，立即给病人安上了监护仪，然后回到办公室打开电脑发现增强CT报告显示多脏器坏死，值班医生无奈的告知我：病人已经病危，要求我立刻传唤家属前来作转院治疗准备。家属来院后直接联系了救护车转三甲医院进行抢救。此时值班医生向家属提出自动出院的签字要求希望配合，并嘱咐上午就去住院处办理出院手续，傅健因急于抢救病人，顾不了许多，无奈的签了字。”

“8月15日凌晨2：30分，病人乘救护车抵达三甲医院急诊室，三甲医院及时介入抢救，凌晨5：00检查结果显示与中心医院雷同，三甲医院急诊室依据病情及时宣布病人病危，让家属在病危通知上签了字。同时让家属立即将被中心医院扣押的社保卡拿过来办理入院手续。”

“8月15日上午8：30分我代替傅健来到中心医院住院处要求办理出院手续，医院住院处竟然提出要等到下午才能办理，为此双方发生争执，医院社会科竟然派打手出场干扰，当时在边上的民警也不理不管的离开现场，任由事态发展，面对强势的对手，我当即理智的拨打12345热线电话求助，10分钟后12320热线电话来电询问情况，我向12320热线电话简单的说明了情况，12320热线电话让我请现场的负责人接听电话，现场竟然没有一个人来接，12320热线电话让我看一下现场人员的制服以及编号，此时现场人员竟然全都跑了。12320热线电话问我具体诉求，我提出1.鉴于病人情况紧急，需要社保卡立即办理三甲医院的住院手续进行抢救，要求责成中心医院院方即刻配合处理。2.责成中心医院对社会科的无理行为作严肃处理。上午9：45分在相关部门的干涉下，医院才通知我去病房护士那里拿出院小结，随后住院部才为之办理了出院手续。”

  “事后中心医院社会科一位男性负责人来电道歉，并承诺以后有其他需要帮忙的事情可以找他。我当即回答他：我不想病人有事，只要病人平安就什么都过去了，否则此事没完。”

“办完出院手续后，我立即赶到三甲医院办理了住院手续，随后三甲医院急症室及时地将病人转入医院ICU病房继续抢救，可能是病情紧急的缘故，医生当众脱光了病人的衣服进行全身检查并作了导尿管导尿手术，依据病情，医生决定先保守治疗。”

“当天雅琴的同事纷纷赶来探视，并送来平安红包，傅健一一予以拒绝，其阿姨却在傍边催促傅健收下。晚上我的女儿特意请假来到医院探视病人，看着他们一家七八个人尴尬的候在医院的长廊里不吃饭，就为他们点了外卖，傅健的阿姨假惺惺的说，这怎么好意思啊，应该是我们去买的，既然你买了，我们就不客气了。”

“晚上，病人的外甥来到医院附近的宾馆开了一个房间，打算入住，理由是方便照顾病人，因为三甲医院的ICU病房每天只有下午一个小时的探视时间，平时是不允许探视的，所以他的这个举动被他家里人拒绝了。”

“在ICU病房的第三天因为病人体内胰液渗出厉害，侵袭了多种脏器，在增强CT的确证下，医生只得提前为病人做胰液清理手术，手术中我们一家三口和傅健他阿姨夫妻俩、两个舅舅以及傅健一起来到医院等候，晚上又是我的女儿叫了外卖过来大家一起吃，他阿姨同样的客套一番。”

“雅琴的手术效果不理想，由于病人被中心医院的医生耽误太久，胰液浸润了动脉血管，无奈之下医院只得再次进行手术抢救，并且医院考虑在病人身上使用新药，因为风险原因要求家属签字，傅健无奈的签了字。在医生多方努力抢救无效的情况下，9月7日8：35分，病人被医院宣布死亡。”

“病人死亡后，病人的亲属、邻居以及同事约十几个人涌入ICU病房与死者告别，护士当着众人的面拔去病人身上所有的插管，其状惨不忍睹。据在场的医生说，让这么多家属一起进入ICU病房这还是第一次，主要还是出于同情和理解的角度考虑，因为还有其他病人在，希望大家配合保持安静。”

“病人在ICU病房被当众扒得一丝不挂10几分钟到最后又当众精赤条条的被拔去身上所有插管，等候替换尸服，雅琴受尽了人格侮辱和病痛折磨，最后含冤离开人世，留下了诸多有待解决的矛盾。”

“面对如此悲惨的情景，众人怒气冲冲讨要公道，我受病人家属、亲友、同事、及邻居的委托愤而进行维权。作为一个经过党组织长期培养教育的老党员，亲眼目睹了雅琴生病和抢救的全过程，以及她家里的情况，我深深地为雅琴的去世感到惋惜”

“大家希望我为雅琴的医疗事故维权，可我更希望为她的人生讨回公道。要维权就得有道理，在维权过程中，我这个邻居除了安抚好家属外，还广泛的收集了证据，多方了解急性胰腺炎的发病特性和治疗重点，以便有的放矢的进行维权，即便如此，作为弱势的病者家属，想要成功维权，其难易程度可想而知。”

“9月8日傅健在自己家里设了灵堂，接受亲属、邻居、同事及朋友的吊唁。我们一家三口都去帮忙，傅健将登记吊唁人数和收礼的任务交给了我的女儿。”

“为了准备追悼会，傅健一个人忙进忙出，他家里十几个人就在边上坐着，连饭也没人管，还是邻居和同事去买了菜回来做饭给大家吃。吃饭的时候阿姨一家三口竟然跑到外面去吃了。”

“9月9日我的女儿去上班了，傅健就将登记吊唁人员的任务交给了同学的夫人来做。傅健则和病人的家属及同事、亲友、邻居总计10多个人一起来到中心医院社会科进行交涉，要求医院院长出来接待。”

“中心医院出面接待的是医院社会科主任，他打电话叫急诊外科主任前来答疑，依据事先的约定，由最了解情况的我首先提问：“为什么病人入院后不及时做CT检查确诊病情？”主任回答：“医院有规定，做CT是要排队的。”我又问“8月14日CT报告于下午13：08分出来后，为什么不及时处理？医生每天的交接班制度是什么？医生下午几点交接班？”该主任竟然称不知道，面对如此无礼的回答，大家群情激愤。接着我说：“你医院的陆医生对我们说，医院有特效药，请问是什么药？你们的王医生称病人的病情在他的掌控之中，而现在出现如此结果，又该怎么解释？”该主任根本无法回答这些问题，为了避免发生冲突，该主任被社会科主任借故调离现场。社会科主任希望我们将具体要求提出来，以便她向院长汇报，我代表家属向社会科主任提出了三点要求：1.公布医院耽搁病人治疗的事实真相。2.惩治相关责任人。3.赔偿病人家属的医疗责任损失和精神伤害损失。社会科主任表示医院私下了结的权限只有三万元，超过三万就必须通过医患调解中心，她建议我们去区医患调解中心处理。”

“从医院回到家里，他阿姨将正在记账的傅健他同学身边存放吊唁人员送礼金的包夺过来，交给自己的大弟说：这个事情应该由我们自己人来做。说完将包里的钱都倒出来数了一遍。到了晚上，为了准备第二天的追悼会后的豆腐饭用酒和烟，傅健让我帮他去超市购买，我刚准备出门，他阿姨就叫两个兄弟跟着一起去，在路上，亚平开口说：真没想到，我姐身体一直蛮好的，怎么会一下子就没了。我忍不住呛了他一句：你姐一直有毛病你不知道啊。亚平不好意思的说了一句：是我们关心的少了。”

“9月9日晚上，大家刚刚离开傅健的家，阿姨就管傅健要他母亲银行卡上的一万澳元，称现在存在雅琴的银行存折上的一万澳元是她出钱让雅琴兑换的。因为傅健根本不知道家里的具体情况，故而无法立即处理，更何况他连母亲的银行卡密码都不知道。在头七的当天傅健的阿姨，就逼着傅健清点家产，当傅健说自己不清楚母亲存放东西的地方时，阿姨竟然指点他去卧室的衣柜里找存折，去书房的立柜找首饰，去客厅的玻璃柜里找手表，按照她的指向竟然都如愿找到了，说明阿姨对傅健家的情况有多清楚。”

“雅琴逝世的第三天，阿姨就迫不及待的催讨这一万澳元，还拿出自己的银行账户对账单来说明雅琴为她兑换外币的情况，说明她是有备而来的。面对这种情况，傅健实在无话可说，他根本没有心情去理会这件事情，只想等母亲的追悼会结束后再来处理。但是阿姨和其女儿不依不饶的坚持要傅健马上答应他们的要求，傅健只得推说母亲的银行卡密码不对无法取款。事后针对澳元一事我问傅健，是否认可阿姨说的这个事实？如果认可这个事实了，就不要再拖着不付，抓紧解决算了。傅健很不情愿的将对账单拿出来对我说：“你看她用对账单说话，我还能说什么？而且你也看到了，我妈收藏的东西我都不清楚，我阿姨反而都知道，好多东西都是她让我去哪里找才找到的，说明她在我妈住院期间已经将我家里的东西都翻遍了。”听他这么说我知道他有点不甘心，就接过账单帮他仔细的查阅了一下，发现阿姨夫妇的银行账户在六月份兑换外币时就有近五万元余额在账户上，且这个银行卡是她们夫妇出国澳洲时，交给雅琴保管的，在雅琴手上。这就形成了一个疑问：因为他阿姨说兑换一万元澳元需四万八千元人民币，当时他妈妈钱不够，从外婆银行卡上拿了2万，又向隔壁邻居借了8000元。那么既然他阿姨自己账户上有五万元钱，根本不需要借钱就足够兑换一万澳元了，为什么还要从其外婆银行卡上借二万元和向邻居借8000元呢？况且他外婆根本就不知道借钱的事情，这两个问题和阿姨自身账户在这段时间里有近五万元余额是矛盾的，无法解说。另外我对傅健说：“你妈妈有六万元钱放在我这里，她也没有提起要拿出来用。”傅健觉得有道理，就将这个疑问说给他两个舅舅听，希望舅舅能够帮助解决，但他舅舅根本就不想趟这个浑水，最后导致傅健和他阿姨母女俩大吵一场后不欢离去，后来她们竟然连头七都没有来参加。”

“说起兑换澳元，让我想起了一件事，雅琴她曾经对我说：“她姐姐告诉她，最近澳元一直在跌，让她兑换一些收着可以赚钱，哪怕借钱也是值得的。”当时就被我直接抢白了一顿，我说：“你又不去澳洲，要澳元干什么？肯定是你姐姐在打你的主意，到时候可以用你的钱做她自己的事情，你吃得亏还少吗？不要再傻了。”其实我知道，说这些都是白说，雅琴是很护家的人。”

“因为我的质疑，让阿姨无从辩解兑换澳元的事情，为此也开罪了傅健的阿姨。当然我是从傅健的角度着想，因为他已经失去了父母，又未成家，现在正是需要关心和帮助的时候。按常理作为长辈的阿姨，这个时候应该做的是安慰和照顾他，而不是急着提这一万澳元的事情，如果真这么急，雅琴在世的时候她怎么不提出来呢？ 更何况是在头七期间。说实在话，无论是雅琴在住院期间还是她死后，作为同事、邻居、朋友在这个时候都伸出了援助之手，陪夜、出钱、出力无所不为。而他阿姨却连一天夜也没陪过，即使在病房陪护都没有一次超过三个小时。这一点让邻居们为雅琴对家里的付出感到十分不平。”

“其实雅琴是一个非常指正的人，她是绝对不可能背着自己母亲将其卡内的钱随便借给他人的，因为她母亲是一个非常难弄的人，绝对不允许外人随便动用她的养老金。雅琴将六万元现金交给我时 既没有字据也没有收条，完全是出于信任，她完全可以也应该拿出来使用。她自己又不出国，完全没有必要大动周折去借钱兑换外币。雅琴住院期间，我怕她没有钱用，几次对她说要把这六万元还给她，她都没有同意，只是说用的钱还有。她死后我将这六万元钱连同利息一起交还给了傅健，并明确告诉傅健，这是我和他母亲之间的事情，没有任何证据，如果要贪心是完全可以不拿出来的，你傅健没有证据即使要打官司也绝对赢不了，我这样做是要让傅健知道谁是真正在帮助他，在这种时候傅健的阿姨急着催讨澳元有点令人生疑，有违常理。”

“9月10日下午追悼会上，是雅琴的单位领导致的悼词，悼词对雅琴给予了极高的评价，同时对她的逝世深表惋惜和沉痛的哀悼。傅健在答词中对母亲的不幸逝世表示了沉痛的哀思，对家庭的关怀表达了深切的期待，对不负责任的医务人员表明了深深的怨愤。会后，我们来到宴会大厅用餐，大家纷纷议论着雅琴的不幸遭遇，一致希望能早日讨回公道。”

“用餐期间我特意过去对雅琴的母亲表示慰问，老人悲痛的表示：原来她的事情都是由雅琴来管的，现在自己都不知如何过下去，另外最担心的是傅健他现在一个人怎么办？我希望她一定要保重身体，至于傅健大家会把他当自己的儿子一样对待的。老人听了我说的话表示这样就放心了。”

“用餐开始不久，突然传来雅琴的表姐头痛发作，现场有一个女人立即上去为她做头部按摩，被我及时阻止了。因为我知道表姐晚上守夜，没休息好，非常可能是高血压引起的头疼，我及时地让亲属找了冷毛巾过来为她敷上，并立即电话呼叫救护车，20分钟后，救护车过来将她救走了。到医院经检查证实她表姐是突发脑溢血，在医院抢救四天后告别了人世。对于这桩事情也有人质疑说她表姐是因为雅琴的事情过度劳累导致发病，要把这个账算在医院的医疗事故上。这桩事情虽然确实是为雅琴守夜过度劳累导致突发病情，因为表姐的家属比较同情理解傅健的处境，没有提出任何要求。为此我特意让傅健去他们家慰问一下，表达歉意。同时我觉得要维权还是要理智的处理问题，虽然巧合，但毕竟还是自身有病在先，不能搞复杂化。”

“追悼会的事情一结束我们就来到区医患调解中心，该中心的一位饶女士听了案情后非常同情，表示一定尽全力帮助维权。事后她请了区医疗鉴定中心的三位专家前来听取意见，在鉴定现场，没有医院的涉案人员，仅我和傅健两个人及调解中心的工作人员，会上一位长像恶劣的专家粗暴的阻止我们陈述事件经过，称只要按照他们提问的问题，回答是或者不是，其他都不要说。整个过程仅短短的几分钟，根本就不给我们阐述机会，让我感觉有点是在审问犯人。会后我向调解中心提出异议。”

“几天后饶女士约我们谈话，称鉴定结果为轻微责任，并拿出医疗事故赔偿标准为依据，表示这个结果赔偿额度最高十万，而且要拿到这十万元钱还要通过去做医院工作才能实现，言下之意这算是开恩的。我提出希望查看鉴定依据，饶女士表示这是不可以看的，希望我们相信她。我当即表示不服，她表示你可以去打官司，我们愤而离去。后来她又屡次打电话给傅健，希望我们能将重新鉴定的结果提前告诉她。”

“从区医患调解中心出来，我通过熟人找到了专门为医院打官司的江律师来处理此案。江律师表示他的位置有点尴尬，因为他一直是帮医院打官司的，为病人打官司还是第一次，所以只能尽力而为。我和傅健商量，觉得不管如何，至少可以通过江律师弄清楚此案的关键所在，有理有据的揭露无良医生的丑恶嘴脸，从而为死者讨回公道，随后傅健同意与江律师签订了委托代理协议。”

“江律师经过研究，为了避开法院管辖区域管理的弊端，特意将三甲医院作为第一被告，中心医院作为第二被告，将诉状提交给了三甲医院所在地的人民法院。同时他聘请第三方的医疗鉴定中心为雅琴的医疗事故作重新鉴定。为了公正起见，这次鉴定他们把三甲医院和中心医院的相关责任人员都请到了现场。中心医院的主要责任医生故意回避出席，中心医院的主任医生辩解称责任医生已经离职去了美国（但事后我在该院的外科急诊室见到了他）。在调查过程中鉴定专家严厉的责问了几个专业问题，使中心医院的主任难以回答。我在现场详细的陈述了病人在中心医院的遭遇，以及该院从主任到主治医生和床位医生说的大话和各种不负责任的态度，恳请专家们依据事实公正鉴定，呼吁现场有良知的专业人士尊重生命注重人道，为死者主持公道。”

“几天后，江律师电话告知鉴定结果：医院应承担次要责任。至此应该说官司必胜无疑，但赔偿金额有待判决结果确认。据江律师的估计赔偿金额应该会在五十多万元。”

“雅琴去世后，家属没有像有些家庭那样大闹医院，也没有搁置遗体等候处理结果，而是按正常死亡程序办理遗体告别仪式和火化。这是因为我认为死者已经承受了这么多的屈辱和痛苦，生者不要再为了经济利益让死者再继续承受不该承受的苦难，应该让她平安的离去。维权应该是理性的，我们维权的目的就是要为死者讨回公道，只要我们证据确凿，政府部门一会秉公处理这起医疗事故的。”

“处理完这些事情后，傅健终于有时间来处理自己的事情了，原先家中所有的钱财都归雅琴打理，儿子是不管的，银行密码也只有她自己清楚，她死后没有来得及交代密码，这些银行账户的钱都成了死钱。为了抓紧处理，傅健打算找公证处公证。我觉得可以找司法援助寻求帮助。”

“星期六的上午，我陪他去社区的司法中心咨询，当天恰好遇见了M律师值班，我向M律师陈述了傅健家中的情况，表明了我作为邻居的身份，希望他看在小孩比较可怜的份上，为傅健提供帮助。M律师详细了解情况后觉得可以通过法庭调解的方法解决问题，这样可以减少很多麻烦，也可以节约不少钱。经过商量，傅健同意聘请M律师为其处理此事，并当即签订了委托代理协议。”

“协议签订后，M律师指出问题的关键是外婆必须同意放弃继承，为此我和傅健特意来到他外婆家里，征询外婆的意见，外婆很爽快的表示：我是不要这个遗产的。我还特意拿出一份书面的声明希望外婆签字，傅健觉得外婆既然答应了就不必多此一举。”

“M律师受理后，做了大量档案材料的准备工作，等到外婆同意放弃女儿的遗产和房产继承后，M律师将案卷提交法庭进行调解。”

“调解的当天，原本已经同意放弃女儿的遗产和房产继承的老人，可能是由于律师没有预先告知她是通过法院调解处理来解决问题的做法，从未去过法院的她，受到法院环境刺激她突然变卦，在佣人的挑唆下老人大闹起来，称她家里一直很团结没有矛盾，现在弄得要来法院解决问题，她不认可。还说：“女儿在的时候，每个月给她500元钱，现在女儿走了，我怎么办？我要知道女儿银行卡上存有多少钱？”听到这里，傅健伤心的说：“外婆你是答应我放弃的继承权的，现在你这样做是什么意思啊？”随后哭着跑出了调解室。”

“听到老人说要知道雅琴的存款额，我忍不住插话道：“外婆同意放弃继承遗产是你自己亲口答应的，你也知道雅琴的退休工资比你还要低，才两千多元钱，每个月给你五百元，还要自己生活，治病吃药，你说她能存多少钱啊？”老人尴尬的说：“我不管，我是不会用他的钱的，我只是要帮他存着，最后还是会还给他的。”佣人也在边上插话说：他们家一直都是很团结的，现在闹到法院来就是外人在捣鬼。法官见佣人扰乱法庭秩序就将她逐出门外。老人这时候简直就是疯了一般大叫：“我们家的事情就是有人在挑拨，想要看我们家的好戏。”对于老人如此无礼的态度，我也就离开调解室去劝说傅健：“你就答应外婆的要求给她每个月五百元零花钱，让她今天安心的把的协议签下来，要明白她已经是年近九十岁的人了，还能活几年？一个月五百元一年才六千元，就是给她十年也才六万元啊。”可傅健坚持说他是第三代，凭什么要去赡养她，结果搞得不欢而散。”

“初次调解失败后，M律师只得再扩大工作范围，将其儿女一起找来帮助解决问题，好在雅琴的两个兄弟比较配合，才将遗产问题解决了。”

“在处理完这些事情后，时间已到了冬至季节，我陪同傅健屡次来到其父亲的墓地重新装修，准备将其父母同葬。”

“一切准备就绪后，我和小阿妹及傅健的家人来到火葬场，准备将雅琴的骨灰放进骨灰盒内，在将骨灰放入骨灰盒时，按习俗他们要在骨灰四周放上钱币，当雅琴的大弟将钱币分给大家准备投放时，阿姨乘机发难，将已经交到小阿妹手中的铜钱夺回，说是只能由自家人来放钱币，看在死人的份上，小阿妹也就忍了。”

“经过江律师的努力，雅琴的医疗官司终于开庭了，因为家里人要参加庭审，傅健怕他阿姨作梗，就让我不要参加庭审，我为他准备了一份由同事联名签署的告法庭书，目的非常明确，就是考虑到江律师的身份尴尬，我们通过声援，为这个过早失去父母的孤儿多争取利益，更主要的是为雅琴鸣冤叫屈，讨回公道！”

“在雅琴的医疗官司结束后，我们终于可以对雅琴说一声告慰的话了。今天是雅琴的葬礼，我们都是她的亲朋好友，是来给雅琴送行的，能够为她讨回公道，让她入土为安是我们的愿望，所以她姐姐的所作所为，她自己心里清楚，好有好报，看在雅琴的面上，我是不会和她计较的，反正是人在做天在看，人间自有公道在，公道自有天理在。”

听完他讲的故事，我内心久久不能平静，我在想：世界上好多事情就是那么奇怪，明明是好人就是得不到好报，就像雅琴，她为家里付出了全部，对老母亲可谓忠孝，承担了几乎全部义务，到头来吃力不讨好，弄了个白发人送黑发人的结局。对姐弟可谓周全，付出了全部的亲情，到头来冤死病床。呜呼哀哉！

人生是什么：是自己走过的历程。

人世是什么：是人际交往的过程。

雅琴的人生可谓精彩，她从一个普通女工成长为市三八红旗手，先进工作者。她用自己的智慧谱写了光辉的人生历程。

雅琴的人世可谓复杂，她为家庭付出了全部，得到的是无尽索求和冷漠。她为同事和邻居付出热心和真诚，得到的是真挚的关怀和无尽的思念。她对自己身体的不负责任，得到的是医生的麻木和无视。

如果雅琴她能够及时重视自己的健康、如果老母亲能够体谅女儿的孝心、如果不是保姆的电动车、如果不是家里人的漠不关心、如果早一点转入三甲医院，雅琴的生命是否还会继续……