卖一件商品,不仅仅是卖出去就完事,还要有相应的售后服务,一个好的售后服务,才想让人二次购买,或者推荐亲朋好友购买。
今天洗衣服,衣服没放好,被门夹了,洗衣机密封圈扯坏了,一直漏水。打电话问售后,换一个密封圈要260块,嫌贵我在网上搜了下才50块钱,这售后也要的太多了吧。
关键是要这么多今天也修不了,还得等配件发回来才能修,与其这样我还不如自己买一个,自己动手换。
去年我的电视屏被砸坏了,打电话问售后换个屏幕要一千多块,我电视买的才两千多,换个配件的钱再添添都购买新的了,真是逼着换新的。
不知道现在这个售后服务,都是这样么,这样的服务真的是不想买第二次,感觉就像是一个冤大头。一些小毛病自己能修,还是自己动手的好,教学视频一搜一大堆,包教包会。
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