001生物态管理体系
管理是一个复杂的生态系统，不能用机械态和还原论看待人和组织的成长。生物态管理的有三个要点:为社会做贡献，终身成长和持续尝试新事物。拿终身成长来说，承认自己落后没关系，最重要的事情是成长，是你有没有每天都在进步，这是美德背后的美德。
002激发善意，释放善意
“管理的本质，其实就是激发和释放每一个人的善意。”在守住底线的前提下，要允许犯错。快乐是会传染的，员工的良好状态能够有效提升客户的体验度和满意度。
003前员工联盟
在生物态团队中，前员工是资源，而不是负担。公司与个人应该发展互惠关系，互相投资，多个朋友路好走。
004打磨精品，笑到最后
创业成功的核心是产品足够好，与其让十万个人都说不错，不如让一百个人尖叫。打铁还需自身硬，不断修炼内功，才能做大浪淘沙中最闪亮的那颗星。
005看在眼里，记在心里
好产品需要别人知道才能卖出去。广告不是写一句话给消费者听，而是写一句话让消费者传给其他消费者听。所以做广告要注重简洁、多用俗语、戏剧化表达、讲故事、直接体现诉求等方法来吸引客户的注意力这一最为宝贵的稀缺资源。
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