和谐生活——交枪不杀，认怂不打!

和谐生活——交枪不杀，认怂不打!

如今不是舞刀弄枪的时代，如今讲究和谐，和谐社会和谐大家和谐你我他。

家庭和谐生活美满；工作和谐升官发财；恋人和谐幸福甜蜜；朋友和谐人生热闹。

处处和谐处处欢，奈何天公不作美。

上帝说过“我创造人类不是为了让你们为我歌功颂德，而是为了让你们自己去体会人生的喜怒哀乐。”（原话忘了，大概是这意思）瞅瞅多不负责任。

于是，根据辩证法，矛盾产生了。矛盾就是不让你和谐，基本上“给我气的！”成为每一个都市人的口头语加标签。

如果不想生气，就要调整你的态度，放下你的武器，化力气为浆糊，化解各种各样的矛盾。

01/

和谐生活——交枪不杀，认怂不打!

所谓的矛盾在工作中，特别是服务类行业里的客户关系中总是特别突出。

城市生活基本上大家压力都很大，每天吃饭上班，养家糊口。见同事的时间比老婆孩儿长，对客户的耐心比对爹妈强。那么遇见不讲理的客户，就很容易不淡定。

朋友大H刚刚毕业没几年卖家电营生，常常被客户气的一下子就不和谐了，说好的道理讲着讲着就变成单边挨卷，挨完了卷可能还被投诉。可是不讲道理吧，我去！咽不下这口气啊！我常劝他忍忍就过去了，但是大H说“人生处处有意外，万一我没能看见明天的太阳呢？结果心里还有口气儿没出来那我的多冤啊！”

有道理！就在我都要打算学着大H的样子无问西东的时候，大H竟然叛变了！

又一次被客户莫名其妙的数落，大H那冲动的小火苗便一下燃烧到了头顶。说好的讲道理呢？怎么一下变成了对怼了？眼瞅着对怼就要变成了对卷，客户怒道：“我要投诉你！”。根据大H本人讲他当时想说“投诉吧！劳资行不更名坐不改姓！名字某某某…”

和谐生活——交枪不杀，认怂不打!

可话都到了嘴边儿，再一想不对啊，他投诉我，我还得回复投诉，回复投诉难免我又要生气，冲动是魔鬼啊！我那嗷嗷待哺的小冤家还在家等着爸爸回家拿玩具呢，不行，我的冷静。

于是这话就这么变了味儿，他说：“大爷，您说的都对！我错了！”

客户愣了。一时没接住。估计是话锋变得太快，一下话茬子接不住了。

看着客户此时生动的表情变化，大H心里乐了，原来这事儿没有那么难解决嘛！迅速调整了一下心理状态，憨皮赖脸的笑道“大爷，我错了，我年轻不懂事儿，您说的都对，我态度不好主要替您生气啊！规矩在这摆着，我没权利给您解决，我心里着急啊！您别投诉，投诉咱也解决不了问题，要不我给您问问？”

客户的脸色好转了起来，毕竟伸手不打笑脸人儿不是？更何况他自己也不是不知道自己无理取闹，但是台阶还是要有的。

客户说“不是我跟你无理取闹哈，我就是不满意你这个态度。”

“是是是，您说的对！”大H此刻已经完全没有了思想包袱，简直就跟见了人民币一样的欢喜热情。一边承认错误一边就这么竟然把客户送到了门口。

我很不耻于他的这种行为挤兑他说他是个叛徒，但大H却点了根烟慢悠悠的讲到，你小不懂，我也是这次才懂，有些事儿没必要。交枪不杀，何必气着自己两败俱伤？

嗯，看来大H长大了。

这一刻我明白了，这世上本没有道理，讲的人多了也变成了矛盾。

和谐社会，认怂是一种智慧。

02/

和谐生活——交枪不杀，认怂不打!

接到好友汤圆的电话时，我正窝在家里一边吃薯片儿一边看《甄嬛传》。

很不耐烦的打开手机，却听见汤圆急吼吼的跟我讲“月，我妈离家出走了！”

我一个激灵从沙发上窜起来，连最喜欢的甄嬛传都顾不上看了，我去！牛啊，老太太时髦啊！

少贫气！当我吃饱了撑的跟你开玩乐儿呢！汤圆骂道，我看我妈朋友圈定位在你家楼下，她平时老说你好，你找见了劝劝。

我穿好衣服，开了房门，问汤圆到，你说你三十好几的人了，怎么还给你妈气离家出走了呢？

原来事情的起因很简单，汤圆在北京上班，每周回一次家看看爹妈，结果回了家发现钥匙没了。按了门铃老太太正做饭呢，勉强腾出手来开门，表情却是一百个不乐意。汤圆不高兴了，一周没见了，咋就这态度呢？

吃饭的时候汤圆妈便开始了碎碎念的模式，这么大个人了，出门连钥匙都不带，还在北京上班，工作没出什么差错吧，什么时候能长大，要不这么大了还是嫁不出去，谁敢娶啊…..布拉布拉，布拉布拉…….

汤圆原本忍着，但是被说的久了，脑子不知道怎么着电光火石的想起，上周回家的时候老妈出门买菜一时拿错桌上的钥匙把她的拿走了，走的时候她把这茬儿忘了，所以才导致这周回家没法开门。

和谐生活——交枪不杀，认怂不打!

于是二话不说汤圆站起来去翻老太太的菜篮子，果见钥匙环上的招财猫正傻呵呵的乐。一时之间心下大爽，大有窦娥沉冤得雪，翻身解放之势。气势满满的把钥匙拍在她妈跟前儿，志得意满道“说您爱冤枉人，还不承认，怎么就是我忘了呢！明明是您忘了，说话这么刻薄，我有时真是不乐意回家。”

这下子老太太绷不住了，饭也没吃，撂下筷子就出了门。快十一点没回家，手机朋友圈发了条情怀十分悲凉的感言。作为一个一生要强看快乐男声都要给陈楚生投票的时髦老太太，自然受不了孩子的指责，更受不了的是自己老了记不住事儿的事实。

那天我并没有找着汤圆的妈，最后还是她拽着他爸，无耻的采取微信红包的糖衣炮弹攻击才让妈妈回心转意。

事后汤圆跟我说，她后悔死跟妈妈讲道理，她妈跑出去后，她才注意到满桌子都是她喜欢吃的菜，其实跟自己的家人何必认真呢？一周没见了说你几句又有什么大不了的，认怂不打，又不会少块肉。

嗯，看来汤圆长大了。

家人永远是最重要的，我们能分给家人的耐心实在太少了，我们的能力总是只能伤害到最爱我们的人。

亲人也需要呵护，和谐社会，最重要的就是家庭和谐。

03/

和谐生活——交枪不杀，认怂不打!

曾经认识一个业务特别厉害的小姐姐，人美能干会挣钱，是个胆大心细会来事儿的。

老板把业务交给她那就是一千个放心，出门谈生意带着她那就是一万个有面儿。

小姐姐情商很高，高到简直让我望尘莫及。从没见过她跟谁起过什么冲突，但是该争取的权益也从来不会放过。是个能好好讲道理的典型。

不过最让我惊叹的是她的男朋友是个标准的直男癌。据说是大学时代的爱情。

直男癌的人基本属于大男子主义晚期患者。我很难想象他是如何能够包容小姐姐这种事业心强，长时间打拼在外，各种应酬不断的，这的多大的真爱啊！直到那天一大帮子人出去玩耍才得到解密。

我跟小姐姐认识，也是因为彼此有业务合作。除了谈工作平时团建也是必不可少的，年底找了个时间一群人出来喝酒唱K。玩着玩着时间便晚了。

和谐生活——交枪不杀，认怂不打!

出来包间上洗手间的时候，看见小姐姐正在跟男朋友打电话，大概是说太晚了，男朋友要来接。一般这种情况首选都是不会让男朋友来接的，跟业务上的伙伴们出来玩耍自然是男女都有的一大帮子人，男票来接少不得被人起哄架秧子，标准直男癌必须不乐意了但是为了面子还的忍着。要把车停在外面等着吧，寒冬腊月的又不知要等多久。

我正自己在这儿替她着急，便听见她对着电话软软的讲，我知道你担心我啊，但是我怕你在外面等啊，年底了大家高兴，马上就回去了。不过估计是男朋友还是不开心。

突然就听见小姐姐就低声啜泣了！她说，我知道，我不对，我也不想这么晚的。让你担心我心里特别难过，对不起，你要想来就来吧，就是你在外面等，我心里着急!

低低的抽泣简直我听犹怜！然后不知道对方又说了什么，只听小姐姐说，嗯，你放心吧，一会儿我让倩倩送我回去，倩倩你不是见过的吗。

得，和谐了。

等到小姐姐再进包间时，哪还有刚才梨花带雨的样子，那家伙比我玩儿的还要嗨。

那一刻，我长大了。

原来示弱才是女人最有杀伤力的武器，有时候赤手空拳也能化解矛盾。

明火执仗不能打家劫舍，缴械投降到能暗度陈仓。

04/

和谐生活——交枪不杀，认怂不打!

说了这么多别人的事儿，最后我想说说我自己。初中的时候我有一位好朋友就叫她蜻蜓吧，我俩每天一起手拉手上学，一起写作业，一起参加中考，一起考上同一所高中，又一起讨论着各种学校里的八卦。

高考进考场的时候我俩还在聊着昨天看的快乐男声，猜想着到底谁会进入八强。

我曾经以为我们天荒地老都不会分开了，对方的父母全都见过，我在她家画画，他妈妈会买好吃的葡萄给我吃。她来我家玩耍我爸爸会给她做她爱吃的红烧排骨。

有时候天儿晚了就干脆住在对方家里。她早恋翘课跟男朋友约会，就会说是跟我在一起，她妈打电话给我让她接电话，那便是“阿姨，蜻蜓上厕所去了！”这种万年不变的老梗。好在，她妈很喜欢我所以从来都没有被揭穿过。

后来她大学去英国做交换生，生日的时候不给她妈打电话，倒要给我打电话，让我唱生日快乐歌给她听。

看《七月与安生》的时候我们曾经讨论过如果爱上同一个男人怎么办，那时候我大义凛然的说，我选你！她很感动。可惜上天并没有给我们接受这样考验的机会。

和谐生活——交枪不杀，认怂不打!

我曾经以为闺蜜的友情是坚不可摧的，可是万万没想到大风大浪没能打翻的友谊的小船最后却在阴沟里翻了。都记不清楚到底是怎么打起来的了，只记得说好的海外代购，买回的东西她又不要了，说是产品有问题。总之最后就是吵了起来。

原来女人之间的友情十分脆弱，因为大家都是非常敏感的动物。

这一次吵架带来了整整两年的冷战，两年我们没有任何形式的联系。

有时候我也会想起过去的美好，靠，就跟失恋了一样。可是，不行，我拉不下面子啊。算了，反正还会别的朋友，人生嘛，本来就是一场孤独的旅行！我这么自己劝着自己。

直到我们都参加了工作，有一天她突然发了一条短信给我，她说，想想之前打架太过可笑，之前都是我的错，为了这点事儿不值得，我们和好好不好？

我的内心一下子百感交集，内疚转眼就占领了高地，其实说起来我也有不好，怎么这会子到让人家道歉呢？我要面子，人家就不要么？

结果当然十分完满，现在我写了文章她总是第一个出现为我点赞叫好，也不管是不是写的真的好。

那时候，我明白了，相对于面子真正的友谊才是值得用一生去珍惜的。

比起张牙舞爪的虚张声势，卸下武装，露出自己柔软的一面才能真正的收获一份属于自己的真诚和热闹。

所谓的和谐社会就是指稳定压倒一切，可现实生活中总有各式各样的烦恼，像我妈说的人生不如意事十之八九，得意之时一两分钟。既然不如意的多，发脾气就再所难免。

每个人都有自己的艰辛，工作中维护客户关系比维护家庭关系难，因为没人有义务包容你；生活中家庭和睦又比事业有成难，因为我们把太多耐心都用在了客户身上。

和谐生活——交枪不杀，认怂不打!

反正这个世界就是这样自相矛盾又充满辩证。

语言是最温柔的艺术，也是最伤人的利器。不是有人说么，三年学说话，一生学闭嘴。

我的理解：交枪不杀，认怂不打。这不是缴械投降的软弱而是智圆行方的智慧。对错其实真没那么重要，赢了道理输了感情，那才是真正的输。