1，约翰逊十分注意人与人之间的差异，他不仅研究别人外在的需要，还研究别人内在的需求。他总是能够让人相信，你的问题不管在别人眼里多么微不足道，对约翰逊来说却是世界上最重要的事情。
约翰逊拉关系，与拉塞尔参议员拉关系的手段已经超越了职业水平。
他临终前回忆到：“我可以肯定，他总是有一个伙伴，一个参议员，工作像他一样勤奋，工作时间也和他一样长，那就是我——林登·约翰逊。”他理解每一个周天的办公室工作时间对拉塞尔都格外难熬，因此每个周天他也都在办公室工作，默默陪着这个单身汉议员。
售楼处中对置业顾问培训中有一个很重要的环节就是赞美拉关系。
那些业绩好的置业顾问，往往也是拉关系的高手，他们不是僵硬的夸赞客户有气质，有眼光，衣服好看。而是本身就有一种亲切感，这种亲切感就是一个很好的切入点。拉关系重要的是了解客户真正的需求，从亲切的聊天中获得对方的信任，然后才能知道客户真正的需求是什么。
【但是看穿别人的自我，是很难的一件事。需要天赋。没天赋我们可以锻炼这种能力。】
2，约翰逊认为，掌握一对一的基本沟通技巧，是聪明的政治策略的第一步。
他认为：成功的关键有时并不在于你要想的是大事，而在于要想小事；要喂饱你子女中豪情万丈的自我，最佳的办法是喂饱那些你需要去影响的人。
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