文丨小鲸喜
前几天看了一篇文章《咪蒙：说来惭愧，我的助理月薪才5万》，小鲸看到这个标题，默默拿起镜子，老脸一红……
咪蒙的提到的两个助理都是实习生，但是两年的时间，她们都从实习生做到“月薪5万姐”，很多人认为她们是靠拍马屁，而咪蒙是这么说的：
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格局。
公司倒闭，她们离开深圳，不顾家人反对、跟男朋友分居，依然选择跟随我去了北京。很多人之所以能成功，是因为选择了那条更难的路。
永远超出期待。
有一次需要去香港做采访，我派了当时还是实习生的黄小污去试试，也没有抱什么希望，结果她第二天就去了，第三天就交稿了。采访特别扎实，稿子特别完整。后来一次，我问她有没有意愿来新媒体，结果第二天她就甩出一份报告，对我的公号的标题、选题和内容，都做了深度思考。她是我在职场这么多年，难得遇到的，把每个任务都努力做到120分的人。
执行力。
另一个93年的妹子，安迪，因为被客户钻了合同的空子，被水军大肆散布谣言，安迪大哭一场。我建议她寻找规律，去应对不同的客户，安迪当天就和律师一起拟了一份合同。
显然，他们的5万月薪不是白拿的，更不是靠拍马屁上位的，恰恰是他们在职场中处理问题的态度和能力，让她们完全胜任了这份工作。
一个好的助理月薪5万，而一个普通的助理可能月薪只有5千，他们的差距或许仅仅是在一些小事上......
接待客户
5千小白
boss：下午L公司新上任的王总来公司，你安排接一下。
▶▶15分钟后......
小白：联系上了，他说下午3点过来。
boss：他们几个人？
小白：这个我没细问。
boss：王总晚上有空吗？一起吃个饭？
小白：啊？这个您没说啊。
boss：王总第一次过来，礼物准备一下
小白：现在都11点了，时间很赶，临时买礼物怕来不及了……
VS
5万姐
boss：下午L公司新上任的王总来公司，你安排接一下。
▶▶5分钟后......
万姐：
❶王总下午3点到公司，我已经把公司定位发微信给司机了。
❷王总下午会带助理一起过来，我看您行程表晚上没其他安排，刚 好王总今晚有时间，就约了一起吃饭。
❸王总是上海人，我预定了上海菜做得不错的餐厅。
❹上海人一般喜欢喝红茶，我已经在茶室备好了最好的红茶。
安排例会
5千小白
❶安排场地和时间
❷告知老板会议时间
❸前15分钟提醒老板参加会议
VS
5万姐
会议前：
❶确定场地和时间.
❷准备会议资料和PPT
❸简单报告会议内容
❹多少人参加会议，如果不能来，原因是什么？
❺今天主要想要讨论的是什
❻会议前幻灯片调试
会议后：
❶总结会议内容
接电话
5千小白
asst：老板，刚刚有一个你的电话。
boss： 谁打来的？哪里的？什么事？
asst：我不知道啊！
VS
5万姐
asst：老板，刚刚有一个你的电话。
❶对方是XX地方的供应商，叫XX
❷想找你了解XX方面的事情
❸是早上10点来的电话
❹打在你的一号分机上
❺对方号码已经留下了
❻你看是马上处理还是稍后处理？
安排行程
5千小白
boss： 明天飞北京，你安排一下行程。
asst：老板，机票已经买好了，酒店也订好了。
VS
5万姐
boss： 明天飞北京，你安排一下行程。
Asst准备工作：
❶订机票，并且记录出差几天的天气情况。
❷订酒店，了解酒店周围的饭店和交通。
❸订餐厅和会议室。
❹提醒老板合适的服装。
❺准备旅行的感冒药，退烧药。
协调关系
5千小白
A：今天约了老板开会定方案，能准时开始吗？
asst：老板，今天下午1点有和A的会议，上周已经预定好的。
boss：下午我要和王总谈事情，他延后吧。
asst：老板说延后，再等等吧。
VS
5万姐
Asst准备工作：
❶提前一天提醒老板第二天的工作内容
❷临时改时间的提前通知对方，以免对方浪费等待和准备的时间
❸整理对方诉求，汇总给老板，以便老板高效处理
❹另安排时间并告知对方
以上只是助理工作的一小部分。做好助理，需要顾及方方面面，工作琐碎且枯燥。
近期一篇文章《我的助理辞职了》在朋友圈爆火，文章中的助理一再地提出辞职。
总经理：你觉得在你所有的工作中，最没有意义的是什么？
助理：帮您贴发票，然后报销，然后到财务去走流程，然后把现金拿回来给您。
总经理：通过这件事儿，你总结出了一些什么信息？”
助理：贴发票就是贴发票，只要财务上不出错，不就行了呗，能有什么信息？
总经理：98年的时候，我从财务转岗做总经理助理，其中有一项工作，就是帮总经理报销票据。
其实票据是一种数据记录，它记录了和总经理乃至整个公司营运有关的费用情况。看起来没有意义的一堆数据，其实它们涉及到了公司各方面的经营和运作。
这个总经理是这样做的：
于是我建立了一个表格，将所有总经理在我这里报销的数据按照时间，数额，消费场所，联系人，电话等等记录下来。
我起初建立这个表格的目的很简单，我是想在财务上有据可循，同时万一我的上司有情况来询问我的时候，我会有准确的数据告诉他。
通过这样的一份数据统计，渐渐的我发现了一些上级在商务活动中的规律。比如，哪一类的商务活动，经常在什么样的场合？费用预算大概是多少？总经理的公共关系常规和非常规的处理方式等等。
术业有专攻，这个总经理把琐碎的事情做到极致，做到凡事有规律可寻，这就是他可以从助理到经理，而有的助理只有日复一日的抱怨和辞职。
小鲸认识一位助理朋友，她是这样介绍她的工作的：
一般我陪老大出差，需要负责所有交通，转车，航班是否延误，按天气和城市备药品，每段行程路上可能需要看的资料打印出来，按行程段分信封。酒店checkin，早上morningcall，和接待方沟通饮食禁忌和喜好……讲课的护咽药，胖大海水，有的人需要不同类的咖啡，提前试放幻灯片，话筒，备用电池……
我的朋友还说：
我还能随时在老板卡壳时救场、做双语翻译、代酒代驾、名片归类、整理老板公文资料，电子的，纸质的，都要管。
平时还得帮老板留意人情往来，打理送礼的轻重、重要纪念日提醒、重要场合发言代拟老板口气的发言稿、还有帮领导设定各种虚拟行程掩人耳目，你懂的......
听到这里，我深深的吸了一口，说了一句：我去！
好，端庄！小鲸认为助理的工作很细致也非常的考验人，但是细致并非琐碎，把工作做到标准化，确实可以提高工作的能力和个人层面。想要做到九段助理，不妨参考以上的这位助理朋友开始，毕竟她真的—很贵！
和我分享下：
你在职场中遇到的助理是怎么样？
本文@小鲸喜（微信：xiaojingxi8） 原创，未经授权请勿转载，违者必究。：）
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网友评论
努力工作搬砖中ヾ(◍°∇°◍)ﾉﾞ