《非暴力沟通》读书笔记1

《非暴力沟通》第️️1-2章

此处暴力：语言及表达方式上的暴力，常引发自己和他人的痛苦。

1非暴力沟通（爱的语言）不仅是一种沟通方式，更是一种持续不断的提醒。通过转变谈话和聆听的方式，明了自己的观察，感受和愿望，有意识地使用语。既诚实清晰地表达自己，又尊重与倾听他人。(专注彼此的观察，感受，语言和请求)。

2 四要素：观察，感受，需要，请求。

3 过程：什么是我的观察•我的感受如何•哪些需要（价值或愿望等）导致那样的感受•为了改善，我的请求是什么。

4 绝大部分暴力的根源在于人们忽视彼此的感受与需要，而将冲突归咎于对方。

5 异化的沟通方式使人们难以体会到心中的爱，淡化对自身的思想，情感和行为的责任意识。包括：道德评判（将不符合我们价值观的人看作是不道德或邪恶的）；进行比较；强人所难。