每个人都听说过双赢，但读完这一章我才真正的了解到双赢的实质，以及双赢的巨大作用：
第七章 习惯四 双赢思维——人际领导的原则
双赢者把生活看作一个合作的舞台，而不是一个角斗场。一般人看事情多非此即彼，非强即弱，非胜即败。其实世界之大，人人都有足够的立足空间，他人之得不必视为自己之失。
金科玉律已深植我们的脑海，现在则是奉行不渝的时刻。
——埃德温·马卡姆（Edwin Markham）｜美国诗人
*人际交往的六种模式
双赢不是什么技巧，而是人际交往的哲学，是六个交往模式之一，这六个模式分别是：
利人利己（双赢）
两败俱伤（输/输）
损人利己（赢/输）
独善其身（赢）
舍己为人（输/赢）
好聚好散（无交易）
在家里，大人总是喜欢将孩子进行比较，好孩子会得到更多的爱、理解和耐心，这就营造了赢/输模式的氛围。一旦爱被附加条件，孩子们就会认为自我价值只有通过比较和竞争才能实现。
“如果我做得比哥哥好，爸爸妈妈就会爱我多一点。”
“爸爸妈妈还是更喜欢妹妹，我一定没有她好。”
同龄人之间也容易衍生这种模式。孩子首先想被父母认可，然后是同龄人，不管是兄弟姐妹还是朋友。同龄人有时完全根据自己的期望和标准来选择接受还是拒绝一个人，这就让赢/输模式更加根深蒂固。
学校是赢/输模式的另一个温床，“正态分布曲线”主要说明的是：你之所以得A，是因为有人得了C；一个人的价值是通过与他人比较才得以实现的，内在价值毫无意义，外在表现才最重要。
输/赢模式颇受赢/输模式欢迎，因为前者是后者的生存基础，前者的弱点恰是后者的优势和力量来源。
可是被压抑的情感并不会消失，累积到一定程度后，反而以更丑恶的方式爆发出来，有些精神疾病就是这样造成的。
若是一味压抑，不能把愤怒情绪加以升华，自我评价将日趋低落。到最后依然会危及人际关系，使原先委曲求全的苦心付诸流水，得不偿失。
赢/输和输/赢模式都存在人格缺陷。短期来看，赢/输模式的人较有效率，因为他们通常在能力和智力方面高人一筹，而输/赢模式自始至终都居于劣势。
案例：
我认识一对夫妻，离婚时法官要求丈夫将出售资产所得的一半分给妻子，结果他把一辆价值一万美元的汽车以五十美元出售，然后分给妻子二十五美元。妻子提出抗议后，法院发现，丈夫将所有财产都廉价出售了。
为了报复，不惜牺牲自身的利益，却不问是否值得；只有不够成熟、掌握不了人生方向的人，才会这样。
独善其身（赢）
另一种常见的模式就是独善其身，别人输不输都无所谓，重要的是自己一定要得偿所愿。
当竞争和对抗意义不大的时候，独善其身的模式是多数人的处事方法，他们只在意自己的利益无损，别人的就留给他们自己去保护吧。
在相互依赖的环境里，任何非双赢的解决方案都不是最好的，因为它们终将对长远的关系产生这样那样的不利影响，你必须慎重对待这些影响的代价。如果你无法同对方达成双赢的协议，那么最好选择放弃。
俗语说：“共患难易，共富贵难。”见不得别人好，甚至对至亲好友的成就也会眼红，这都是“匮乏心态”（Scarcity Mentality）作祟。
抱持这种心态的人，甚至希望与自己有利害关系的人小灾小难不断，疲于应付，无法安心竞争。他们时时不忘与人比较，认定别人的成功等于自己的失败。纵使表面上虚情假意地赞许，内心却妒恨不已，唯独占有能够使他们肯定自己。他们又希望四周环境都是唯命是从的人，不同的意见则被视为叛逆、异端。
相形之下，富足的心态（Abundance Mentality）源自厚实的个人价值观与安全感。由于相信世间有足够的资源，人人得以分享，因此不怕与人共名声、共财势，从而开启无限的可能性，充分发挥创造力，并提供宽广的选择空间。
公众领域的成功并非意味着压倒旁人，而是通过成功的有效交往让所有参与者获利，大家一起工作，一起探讨，一起实现单枪匹马无法完成的理想，这种成功要以知足心态为基础。
一个诚信、成熟、知足的人在人际交往中很少或者根本不需要用到什么技巧。
建议大家多读一些文学作品，如埃及前总统安瓦尔·萨达特（Anwar Sadat）的传记《寻找自己》，多看励志影片，如《烈火战车》和《悲惨世界》。
当你超越环境、态度和行为，将触角探寻到自己的内心，就会发现双赢和所有其他正确原则一样，本就深植在我们的生活中。
在双赢协议中，对以下五要素应该有明确的规定：
预期结果：确认目标和时限，方法不计。
指导方针：确认实现目标的原则、方针和行为限度。
可用资源：包括人力、财力、技术或者组织资源。
任务考核：建立业绩评估标准和时间。
奖惩制度：根据任务考核确定奖惩。
这五个要素赋予双赢协议重要意义，对此的理解和认可使人们在衡量自己业绩的时候有据可依。
有四种管理者或家长都可以掌控的奖惩方法：金钱、精神、机会以及责任。其中金钱奖惩包括薪资、股份、补贴的增减；精神奖惩包括认同、赞赏、尊敬、信任或者相反——除非温饱没有保障，不然精神奖励的价值通常超过物质奖励；机会奖惩包括培训、进修等；责任奖惩一般同职务有关，比如升职或者降职。
案例结论：
通常情况下，问题都源于体系，而不是人。再好的人置身于一个糟糕的体系中，也不会有好结果。想赏花就要先浇水。
原则性谈判的关键是要将人同问题区分开来，要注重利益而不是立场，要创造出能够让双方都获利的方法，但不违背双方认同的一些原则或标准。
双赢并非性格魅力的技巧，而是人类交往的一种模式。
*肖恩·柯维的新观点
01精神上的富足——人类幸福的关键
“律师不快乐的深层次心理学原因是美国司法体系是一场有输赢的博弈。”
02双赢是唯一选择
我赢你输是相互对立的，互相竞争，充满骄傲情绪。根据C. S. 刘易斯的说法，“骄傲就是拥有东西不会感到快乐，只有比别人拥有更多才会感到快乐……相互比较让你变得骄傲：超越别人才能有愉快的感觉。”
你赢我输也不是一种好的状态，会造成受气包心理。“你可以踩在我的脚上，因为别人都这么做。”
双赢才是唯一选择。
使用双赢思维吧。在你所想要的东西和别人想要的东西之间找到平衡。勇敢一点，考虑周全。在家里，和配偶、伙伴或青春期的孩子都使用双赢思维。在职场上，跟上司、直属领导和同事都使用双赢思维。跟供应商、合作伙伴、销售商和客户都采用这种思维。如果很难做到，先从习惯一、二、三开始。明确自己的动机，首先要获得个人领域的成功。这会赋予你双赢思维的力量。
*付诸行动
当你培育自己的双赢心态的时候，你将发现一件美妙的事：人际关系变得更容易了。
——乔治·埃里奥特
这一章关于双赢思想讲的非常透彻。我认为，双赢的本质是建立社交双方的长期稳固关系，在双赢思维的指导下，人的思想不会走向我赢你输，你死我活的狭隘境地。
作者说的很好，人类幸福的关键就是精神上的富足，而非物质。然而社会的表现形式是物质与财富的争夺与流动。在诸如此类的流动过程中，如果使用双赢的形式，则双方都会获得精神上的满足，因此现代的商场不应是战场，而应该是一项虽然艰苦但是结果却可以让每个人都能得到收获的麦地。
双赢思维，不仅是商家之间，在父母与子女之间等等关系中，亦如是。
以上，第七章。
下一章见！
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