《管理的本质》读书金句及感悟

《管理的本质》读书金句及感悟

第一天（P3-P11）

前言 管理是什么

德鲁克说，管理是组织的一个器官。这说明管理是因组织而来，是为了维持组织的正常运行。管理本身没有目的性，它的职能是统一组织，统一组织的正常运行。

1 管理的基本命题/3

通过市场交易法则，获得生产三要素（资本、土地和劳动力），创造物质财富，获取剩余价值或利润。但是，这个主张并不符合真理，并不符合天道。真理何在？显而易见，劳动力不是商品，不能把劳动者说成劳动力，不能把劳动者当作资源，与资本和土地相提并论。

磨洋工这种事情很好理解，因为劳动者和老板不在一个利益平台上，劳动者拿工资，老板或工厂主拿利润。工资高了，利润就少，老板就不乐意；工资低了，劳动者就不干。两者都在算各自的投入和产出，都在谋求更高的“产出/投入比”。

2管理理论的产生/7

泰勒把劳资两利的思想形象地比作馅饼，也称馅饼理论，即劳资双方应该首先考虑合作，一起把馅饼做大，然后再考虑如何分割利益。

在后来的十多年里，理论研究偏离了劳资两利的主题，而是一直在探索如何调动劳动者的工作热情和动机。

3理论研究的推进/10

人与人之间的关系一旦浮出水面，谁也无法忽视其存在，包括劳动者之间的关系、劳动者与工厂主或经理人员之间的关系等。职场已经不再是一堆资源要素的集合体，也不是资源要素配置的场所。

第二天（P12-P20）

4组织理论的产生/12

.无论是工商企业还是政府机构或宗教团体，命脉在“组织”。什么是组织？组织就是人与人之间的关系，按共同目标展开协同的行为关系。

.一个组织的存在取决于两个条件，即共同的目标和协同的意愿。经理人员的行为应该指向这两个条件：不断地进行沟通协调；维持一个组织的存在。

企业就是一个社会或一个社区，就是一体化关系体系。一体化关系体系不存在了，企业也就不存在了。

.在知识劳动为主体的企业中，很难把各方利益组织起来，构建一体化的关系体系。组织往往是短命的，经理人员的职能或作用是有限的

感悟——在这个地方就想到《梅奥的本质》当中，说的梅奥诊所首先完成了企业性质的转变，转变为非营利组织，资本主义管理方式向人文主义管理方式转变以后，以盈利目的转向价值创造为目的，那这个企业才真正有了组织和发展，各方才能形成一体化关系！

5组织理论的困境/15

统一价值立场的前提条件是：高层领导必须是一个道义集团。如果领导阶层只是一个利益集团，就无法统一大家的价值立场，就不能上下一条心，拧成一股绳。离开了这个必要条件，经理人员的努力只是工具、方法和技巧上的事情，只能在技术和经济层面上实现一体化，只能是物的连接，而不是人的连接，更不是人心的连接。

6被误读的组织理论/17

企业的文化和领导力的关键是企业创立者的觉悟，从一个为少数人谋利益的营利性组织，转变为企业多数人谋利益的非营利性组织，而不是泛泛地讨论企业文化和领导力。可以说，百年企业是觉悟者的事业。

7分工与管理/19

没有劳动组织的概念，企业就成了一个人的企业，就成了老板一个人配置资源的平台。

第三天（P21-P32）

8组织与管理/21

.企业应该是一个组织，组织被理解为人与人之间协同行为的关系体系，而这种协同不能靠命令，只能靠共同的价值观或决策的价值前提。

这就要求企业的领导阶层是一个道义集团。所谓道义集团，就是企业领导阶层应该在利益之上有更高的追求。

.管理不是组织的一项职能，而是企业的一项职能，是组织机构的一项职能。管理职能支撑的是分工基础上的组织，从这个意义上说，组织应该理解为组织机构或企业。

9分工与组织/23

企业必须围绕着价值创造的流程及其能力进行分工与组织。而且，这种分工与组织的长期稳定性与始终一惯性，是由企业价值创造过程的内在要求决定的。从这个意义上说，企业就是分工一体化的关系体系。

10分工理论的错误/29

可以断言，分工理论并不符合自然道法，由此发展起来的产业社会的发展逻辑终究会走到尽头，互联网也许是改变产业逻辑及企业性质的手段。

思考题/32

1.管理因何而来？

管理是因组织而来，是为了维持组织的正常运行。管理因分工而来，是为了弥补分工理论的缺陷而来,只是落实这个分工与组织原则的手段。管理也是把故事变成现实的一项职能，或者按故事的构想，包括遵循制度化的顶层设计、企业的原则及性质，所做的一系列事情，作为看得见的手，依靠合法性的权力发挥作用。

2.组织为何而来？

组织被理解为人与人之间协同行为的关系体系，而这种协同不能靠命令，只能靠共同的价值观或决策的价值前提。分工导致的结果是供求分离，在工厂内部就是上道工序和下道工序之间的分离，需要把它变成一个整体，即“一体化”。一体化就是组织，一体化的状态就是组织状态。管理职能支撑的是分工基础上的组织，从这个意义上说，组织应该理解为组织机构或企业。

3.管理与组织有何区别与联系？

管理只是有效组织的一种工具，只是组织有效性的一种工具。管理的产生是为了解决分工之后的一体化问题，以弥补组织理论的缺失，等到组织理论问世之后，管理就成了组织的一项职能。管理不是组织的一项职能，而是企业的一项职能，是组织机构的一项职能。

管理理论到组织理论，应该用于指导企业的顶层设计，包括建立共同利益的平台，以及统一全体成员的价值立场，帮助企业当局提高劳动生产率。客观上，提高了劳动者阶层的地位，使他们从劳动力资源成为企业中一个个体的人，进而成为一个有个性的人，也使企业成为一个社区，成为人与人之间的关系体系。

在高层领导是一个道义集团的组织里，管理的重点放在价值立场的统一上，然后让那些与执行相关的人员参与到决策的过程之中，就可以达成共识，形成共同的目标，并唤起协同的意愿， 实现技术和经济层面上一体化，实现人心的连接，进而实现社会和心理一体化！

第四天（P33-P43）

管理的职能/33

管理是什么？比较一致的说法：管理是一项职能，是企业的一项职能。

1管理与管理者/35

管理绝不是一般的职能，不能与其他职能相提并论，管理是一项特殊的职能。

2管理的五项要素/37

计划、组织、指挥、协调和控制，这是管理职能的五个要素。

一个人要想做成一件事情，必须关注到事情的全过程，关注到事情的关键节点，即计划、组织、指挥、协调和控制。如同孔子所言，“物有本末，事有终始，知所先后则近道矣”。

管理的有效性是一项技能，是管理者后天在实践中习得的一项技能。这种技能可以理解为一种做事情的方式、方法和经验，最高的境界就是艺术，属于玩家耍的手艺。

3管理的任务/40

德鲁克给出了另外一种思路，认为管理是企业或组织机构的一项职能，管理本身没有目的性，管理的目的统一于企业，是实现企业目的的一个手段。换言之，不能为管理而管理，经理人员从事什么工作或者选择什么事情去做，必须依据企业的目的，依据企业生存和发展的要求，转化出管理的任务！

总经理必须关注企业的成败关键领域，如果成败关键在商务活动领域，那么总经理就必须更多地关注那里的事情，必要时亲自披挂上阵，选择正确的事情去做，并把事情做正确、做出结果来。

何况决策不是一件拍板的事情，老板也不是一个老要拍板的人。在做出一项决策的背后，更多需要考虑企业的发展方向和机会，包括资源整合或合作的机会