2008年金融危机发生之后,奥巴马的白宫幕僚长说过一句话:不要浪费一个严重的危机,因为危机可以让你做你之前根本不能做的事情。
眉州东坡就做到了,不管是非典、汶川地震,还是这次新冠肺炎疫情,都没有浪费这些对他们饭店造成巨大影响的严重危机,反而是在危机中搞团建,能够照顾好自己的每一个员工,并探索出新的商业模式,实现了之前没有及时完成的电子商务。
尤其是这次疫情期间,眉州东坡能够做到全国门店不关店,让我印象非常深刻。
大家都知道,为了响应不断升级的疫情控制措施,好多好多门店都关门歇业。就算是在疫情好转之后,很多门店还是无法在短期内开业。
但是,眉州东坡不仅做到了整个疫情期间在落实防疫政策的同时不关店,还做到了给医院送餐,成了战地食堂,登上了新闻联播。真的了不起!
危机,对于大多数人来说都是避之唯恐不及。当它到来的时候,可能也是束手无策,被动挨打。
但是,总有强者通过经验积累、提升能力,能够在危机中发现机遇,不仅可以做到化险为夷,还能够做到之前没有完成的目标、计划。
这就是很有必要向强者学习危机管理的地方。
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