2017年10月1-3日，一大波DISC国际双证班的伙伴放着国庆假期不过，家人不陪，却集中在北京学习，这样的激情只在海峰的双证班中，以及查理个人的影响力下才有。

4D在中国的影响力非同凡响，而我与4D以及查理本人却有了更深的缘分，除了参加认证班的学习，我还担当起了查理每天上学、放学的接送任务，更多的接触了查理的日常生活，也和查理有了更多的私下交流，这让他的行为和思想更多的影响了我。

10月5日凌晨3点我突然醒来，想到了查理在课堂当中的话：再过10年我不知道还能不能站在这个讲台给各位讲课，但我希望4D能够继续造福中国、造福人类。这样的情怀在感动着我，我每次在讲课后分享朋友圈都会讲到一句话，我又为中国的某某行业做了贡献！

一位讲师对于他人的贡献要从他的理念和正能量的行为开始，因为成人的学习有一定的局限性，成人有着自己的思想，他们会按照自己的思想去接收信息，所以同样的学员听完课程之后，印象最深的知识点可能都不太相同，甚至与老师强调的知识点略有出入，那是因为他们的关注点不同，你关注什么，你就会得到什么，你认为哪一部分最重要，你就要收获得那一部分的东西。这就是查理提到的AMBR。

4D的核心学习流程——AMBR焦点管理

关注（Attention）：关注所在，力量所在

心态（Mindset）：转变心态，建设你的行为平台

行为（Behavior）：将有效的行为变成习惯

结果（Result）：强化改变，得到结果

关注：查理用了一个非常有趣的解释，如果你的力量不集中，就会把事情做得很乱，你的管理同样做不好。

集中力量后就不会很散，瞄准你要做的事情，专注在某一件事情上，自然也会把事情做好。

在我经历过的课堂中，曾经有一个销售经理认为他的下属业绩不好，行动速度慢，见到客户不积极主动，遇到问题不能采用好的方式，他在各个方面对下属进行纠偏，几个月下属搞得下属也很没有动力，因为天天被批评，而且也不知道自己从哪里去调整。方向很散，管理者自己也会焦头烂额。

另外，这个关注点要准确，你的关注点到底是让他提升还是看到他的不好，如果你的关注点是看到了他的不好，你会在你的脑子里给自己指令，今天我要看到他哪些方面的不好，你会在一天之内找到他多个不好。如果你的关注点在提升他的业绩，你会找到很多帮他提升业绩的方法，这两点看似相同，却从本质上区别很大。

电视剧《中国式离婚》中的女主角觉得自己的老公出轨了，她就和她老公提出，结果老公不承认，她就四处找证据，一直也没有找到，最终她趁着老公喝醉了之后把老公和另外一个女人放在一张床上，拍了一张照片，证明他出轨了，结果他们也离婚了。因为她的关注点在证明老公出轨，而不是改善婚姻，如果她的关注点当时就在改善婚姻，当她发现老公有出轨的迹象时就应该积极做出努力去改善，而不是让这件事情愈演愈烈。所以关注点是一切的核心。

管理的时候同样，有一些管理者会以自己的行为作为评判标准，如果下属没有达到，就会去找他的问题，下属不听，他就会去想办法证明自己是对的，这样是没有意义的。

心态：我们是用红色的心态还是绿色的心态在思考事情？

世间本无对与错，只是角度不同罢了，就像海峰所讲的一样，你觉得积极好还是消极好？答案是不一定。

积极的人向往天空发明了飞机，消极的人总觉得人在天上飞着不安全，他们会发明降落伞。

红色的心态很容易刺激肾上腺素，让你上瘾，发泄也很愉快，但这样根本解决不了问题。

两个人第一次约会，如果对方迟到了，我们一般会怎么想？这个人太不讲信用，人品不好，不遵守规则。这就是红色的心态。如果是我们自己迟到了呢？我们会怎么想？北京太堵车了，为了这次约会我提前2个小时出门，但是还是被堵在了路上。

如果你用红色思考，你会猜测对方，骂对方，不理对方，甚至让他看看我也不是好惹的，如果用绿色的心态，你会更好的理解对方，知道对方可能也会有原因，这样才是解决问题的心态。

行为：我们是否在采用有效的行为，并且将这个行为习惯化

如果你是你是这样做的，你会解决很多问题，不只是工作上的，生活上的也一样。

在我的家庭当中有一个“家庭条约”，不论对方做的有多么不符合你的意思，都不允许指责，只能从自己的角度去调整自己，看看如何能影响对方。还有一个“家庭条约”，经常看到对方的优秀行为，经常表扬。这样的行为让我们的家庭关系一直保持和谐，现在已经形成了习惯，只要家庭聚会吃饭，都会对对方的的行为进行表扬，受到了表扬大家都很开心，也愿意为了得到下次的表扬多做一些事情。

其实在我曾经的团队中，我就是这么做的，团队的伙伴都非常积极的，从来没有人谈过加班费。

结果：有了以上的正确方式，自然可以得到相应的结果。

4D中的八项行为

这个八项行为与我一直强调的管理思想不谋而合。我一直认为：

管理不应该是管理，应该是引导

不是强迫对方对做，而是让对方有兴趣做下去

就算是对方做错了，也要用积极的批评方式，所以我的课堂当中会讲“发展性批评模型”，不是让对方没有信心，看到错误，而是让对方看到更好的方式是什么，激发他的动力。

4D中的八项行为符合人的最基本需求，对人更加尊重，符合现在的中国管理，更符合对90后以及未来00后的管理。

这些行为会改变事情，改变人。在4D学习的当天我就实践了这些行为，并且感受他的力量。

4D认证的几天每天早出晚归，晚上到家9点多，早上7点就从家走了。我的车子有点脏特别想去洗一下，因为时间的原因，晚上回来的时候洗车店关门了，走的时候洗车店还没有开门，一直也没有洗上。最后一天早上，突然发现路上有一家洗车店开门，我马上冲了进去把车子洗了，因为没有预留洗车的时间，洗车又耽误了20多分钟，结果我差点迟到，在停车的时候我非常着急，不小心撞到了后面的车子，刚好车主在车里，我马上下车和车主说：实在抱歉，把您的车子撞到了，您快检查一下有没有损伤，真是抱歉！

车子下车看了我一眼，看到我态度很好，他微笑了一下，之后去检查车子，我一看到他淡定的行为，马上应用了八项行为的第一项：表达真诚的欣赏。

我说：还好今天遇到了您这样的车主，特别绅士，不急不躁，很淡定，这种淡定一看就是经过历练的，有经历的人啊！（其实我们也是在给对方定位，你是一个绅士，很淡定，所以不会发火，也不会轻易要求理赔……偷笑，偷笑，偷偷笑）

之后又表达了我对他的欣赏，车主很高兴的听着我的表扬，对我说：没事，我看了一下只是车牌子有一点变形，不过问题不大，你走吧！没事！

就这样一次尴尬的局面就化解了，我也按时赶到会场。

工作中大家都会进行团队建设，中国的团队建设一般都是吃饭，我们的吃饭敬酒环节已经变成了真诚表达欣赏的环节，团队氛围非常好，大家也很爱这个团队！

这八项行为中的每一项都可以应用到工作中，只要管理者亲身实践，都会得到好的团队。

4D不只是管理团队的方式，也是一种生活方式！