打造好品牌的4条路径
Mac电脑的外壳曲线，透露Apple和这个品牌所代表的创意和思考；建筑师Zaha HadId设计的“BMW汽车新工厂”，呈现厂商试图要改写汽车制造文化的雄心壮志；而由从事公共艺术的夫妻档Christo & Jeanne Claude，操刀重建的【门】（The Gates），则捕捉到纽约市在“后九一一”世界，力图重振的乐观精神.........
这些，显示设计渗入了我们生活中的每个层面，它讲述着人类的共同记忆，鼓舞的是我们内心中的每个情感。
GOOD BRAND-1:创造品牌精神和情感识别
一个品牌有严肃的一面，也有态度与情感层面，重要的是立场坚定。品牌应该是令人惊讶，不断发展，但也要维持情感上的一致性。如此一来，它变成好公司，就像我们拥有的任何一位最好的朋友，因此商标便成为我们可以放入情感的东西。
GOOD BRAND-2:好品牌需要好识别
就像人们的外表，品牌的图形服装，是品牌个性的一项鲜明表示，因此得建立一致又令人难忘的识别语言。即便经典如可口可乐的图像符号（曲线玻璃瓶、飘扬的丝带以及相呼应的手写体等），也需要逐步演变与改变，以鼓舞不同时代的消费者。
GOOD BRAND-3:广告是一种承诺和体验
品牌会多受信任，取决于它的诺言与实际体验的差距有多大。当诺言未兑现时，人们与品牌之间的约定也会破灭。
GOOD BRAND-4:门市（店面）感受很关键
例如，苹果线下体验店，不仅是一处购物地点，也是可以让我们探索不同产品，找到适合自己的产品的环境。
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