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用心做产品,没有人的成功是偶然

用心做产品,没有人的成功是偶然

作者: 凡了 | 来源:发表于2015-01-07 21:41 被阅读108次

    今天去了一躺三元里,地铁里吹笙的老太太变成老头了,估计是两人轮班的。今天我没给钱,有时候善意并不是给多少钱的问题,救助原本是政府行为,民间做得越多,政府就管得越少,我们要改变的是什么呢?

    标哥天天发钱,大家都看得见,马云也做了不少好事,比如淘宝就改变了很多草根的命运,只是如今的淘宝不好做了,马云也随之走下了神坛,每一次的淘宝改革都会让很多人不适应,前几年在淘宝赚到钱的这两年又吐出来不少。淘宝还是那个淘宝,只是玩法变了,有人喊苦,有人偷乐。09年在淘宝论坛天天看到月入几万的贴子,现在还有吗?没有了,为什么?因为不需要,谁都知道淘宝能赚钱,不需要再宣传了。现在轮到谁宣传了,是不是天天在朋友圈看到谁又赚了多少,发了多少货,招了多少代理,代理月入两万了。别看微信现在炒得很火,这些都是马云祖师爷玩剩下的。微信还没有找到适合的商业模式,很多人开微店,有用吗?

    晚上老婆往家里打电话,说到村里有人家里着火,烧伤了。送到市医院不敢收,然后又送到省里。说是皮肤全烧坏了,村里人不懂把棉被扯了伤口面积更大。我在网上搜了下关于人身着火怎么办,在地上打滚,不能用水,可以用空气隔绝法等等。一不小心又搜到了义乌女孩吃火锅的被烧伤的视频,火灾这种事情最好的方法是预防,真要发生了怎么应对还真不一定能做到。那种情况下谁还会保持冷静呢?人人都喜欢当事后诸葛亮,事情过去又忘记了,我以前买灭火器放家里的时候我老婆就不理解,觉得没必要,我说中国的大学都教了些什么,这都不懂,是不是要开一门生存课才行。现在我说买个灭火器放家里老婆也不说什么了,话说灭火器该换了一直没行动。

    今天我拿了个小钱包回来,帆布的,我在网上找了一下果然有同款,人家卖19包邮,能赚钱吗?肯定不能,我进货价13元,还好我拿来当礼品的。以前我在家闭门造车,很少刷单,生意不好也不坏,能过日子。今年出去走走学了不少,回来开始刷单,刷了一年单,整体来看,生意跟以前没差别,我在想如果不刷会不会更差,前两个月我开始反思,是不是要好好做一下产品,把心思都用在刷单上,解决不了根本问题,淘宝为什么竟争大,同样的产品,比价格,比销量,只能刷了。我常跟别人说刷单的价值也就百分之十,其它的事情更重要。我们以前做得好的时候也没有怎么刷单,刷单不是万能的,但不刷也是万万不能的。最近开始专注做产品,觉得顾客满意度高了,有个顾客为了等我的一款包出货,等了一个多月,原本我不打算生产的,他就一直等,搞得我都不意思,找工厂下单,我以为他收到货会抱怨一下等太久了之类的。没想到他收到了直接给个好评啥也没说。

    网上见过不少挑剔的顾客,晚到一天货就抱怨,有一点点小问题就要给中差评,自从我写了《一个差评引发的血案》之后,我想通了,不就是要点钱吗?给你,这也算是满足顾客的需求。有些人永远不会满意的,而我们能做的是做好产品服务好有价值的顾客,给中差评要钱的的那些拉黑就行了。我以前卖包从来不送礼物的,偶尔有人要礼物,我们也不送,最近我想增加点顾客满意度吧,因为我们自己在网上买东西偶尔收到点小礼物也觉得惊喜。

    上次有个顾客看到评价里有送小钱包,回来抱怨说怎么没有小钱包呢?我们现在女包送的丝巾好不好,我问丝巾收到没有,她说收到了,但就是想要小钱包,还说我们评价里是骗人的。为了满足不同的顾客我们的礼物是一直更换的,所以现在如果有人问我们有没有礼物,我的回答是没有,你不问我也会送,礼物不是你要来的,是我送给你的。

    今天在批发市场门口,有个卖鞋的,老婆非说要看看,然后看中了一双,报价240,真便宜,因为自己做皮具,知道是真皮的,在鞋店这样的鞋最少500,以前在鞋店花了400元也没买到真皮的。我砍价到200元,老板说没利润不能少,我说我也就是顺路看看,你觉得行我就买了,不行我就走了。因为我懂成本,我知道这鞋出厂价也就150左右,200多少有点赚的。老婆还觉得心痛说原本不是来看鞋的,结果又多买一双鞋。我说人家李想说过:给自己买车和给老婆买名牌包不会让你变穷,只有盲目投资才会让你变穷。这话听起来还是蛮有道理的,对于不熟悉的行业还是不要轻易出手。

    消费者是需要欺骗的,这话听起来很吓人,但是确实很好用。从去年开始网上就开始有很多99元的真皮包,图片很好看,销量也惊人。我看了很多评价还很满意的,偶尔有一两个懂皮的人说不是真皮的,也不会影响销量,因为就算是真皮的也会有人说是假的。同样的包包同样的价格,为什么写真皮就有人买,写PU没人要呢?人性就是如此,你越贪就越容易受骗。可能大家习惯了在淘宝上花几十块钱买真皮的货了,偶尔一次买到真货反而不习惯了。网上为什么那么多假货,淘宝每天都在打假,现在大家把假货导到微信上卖了,网上有很多代购的,大家以为是真的,其实发票和小票啥三元里很多,代购的有没有真货,看价格就知道了。我认为假货的质量还是很好的,只是牌子的问题。国人对人品问题不在意只要有钱就行,很多认为林志颖不差钱,去年卖胶原蛋白被打假,说是逆生长,我老婆还是他的死忠粉。不差钱都造假,差钱的怎么办。

    前些日子看了《后悔无期》想起韩寒了,人家韩寒为什么少年成名,因为人家有天赋,人家爹是作家,所以韩寒的成名不是偶然,是必然的。人家写文章让爹修改一下再发表也是可以的,有人说韩寒的文章是别人代笔的,我觉得韩寒还是很有才华的,你看人家车就开得很好。所以我最近坚持写作,我认为父母对子女最好的教育是言传身教,天天坐在那里喊是没有用的,要用自己的行动去影响一个人。也不用拿他跟别人来对比,下一代是上一代的影子,看看自己就知道孩子的未来了,所以教育是一个重新学习的过程。

    也有很多人黑郭小四,说人家抄袭,我老婆就就很喜欢他的一部小说《悲伤逆流成河》,我说网上说抄袭的就是这部,我觉得说抄袭是不严谨的,小学写作文谁没有模仿过呢?有相似的情节也是可以理解的,不是替小四洗白,我觉得人世间有好多人能想到一块去也是正常的,不信你看看现在同名的人那么多,谁抄谁呢?

    一个人的成功跟自身的努力是分不开的,小四虽然不高但是人家很努力,这是值得每一个人学习的。

    反正都说开了,就再说说唐俊吧,这个当年的打工皇帝,多少人的榜样,现在也变黑了,虽然文凭是假的,但是人家也成功了,文凭不重要的,这年头找个不造假的还真不容易,如果说真话有人信,那么人人都会说真话了,事实上我们现在还没有说真话的环境。

    就拿最近很火的“一百块也不给我吧”,这事居然是炒作的,如果一开始就知道是炒作估计也火不起来了,据说现在小红帽还有经营团队,出场费还不少。小红帽如果真火了,以后这狼外婆的故事还怎么讲呢?

    我今天跟老婆说:你以后要学会自己腌酸菜,外面的酸菜真的有毒,因为他们不换水一直腌,而且桂林米粉里的酸竹笋也不干净,唉,还是不说了,再说以后出门不知道要吃啥了。

    今年给自己定的计划是,每周健身三次,每周写三篇文章。没有大的梦想,安心做我的小产品。

    凡了原创,对你有启发吗?可以转载。

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      网友评论

      • 相信你:嗯 ,其实我觉得这应该是楼主写给自己看的对吧? 如果是写给大家看的的话我觉得太长了,而且说道后面其实跟标题没多大关系了。不过还是谢谢楼主分享心得
      • f94068b0b6e2:写的很好。
      • Transnet2014:看到差评一部分,颇有感悟,国人大概如此,让我想起简书中另外一篇文章《婚后日常》,琐碎的生活让人变得压抑并挑剔,凡事更愿挑出毛病,来证明存在感,仔细想想,也便释然。但产品是无辜的。换个角度,这些给差评的人,倒也是给出些不错的建议,还希望淘宝等商户平台能够优化一下他们的产品,缓冲一下商户与客户之间的矛盾,让评价变为建议,可以宣泄又不会太影响店铺的整体形象。纸上谈兵,楼主莫怪。

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