拆页八 选自《情商2》 让TA觉得被理解
当一个两个月大的婴儿感觉到妈妈正在走过来的时候,他就会本能地安静下来,把身体转向她,看着她的脸,注意力放在她的眼睛和或者嘴巴上,倾听来自她的声音,研究者们把这一表情称为“皱着眉头,张着嘴巴”(专心和高度集中),婴儿的每个动作都增强了他的感知能力,从而更好地理解妈妈的语言和动作。
我们越是专心,就越能敏锐迅速地感受到他人的内心世界,不管周围环境多么复杂,他人的情感暗示多么细微。相反,我们越是紧张就越难产生同理心,简而言之,不管什么形式的自我封闭,都会扼杀同理心的产生,更不要说同情了。当我们以自我为中心时,我们遇到的问题就会越来越多,自我封闭就会越来越严重,我们的世界就会越来越小,而当我们关注他人时,我们的世界就会越来越丰富多彩,我们自己的问题就会显得渺小,而且我们的交往能力可以得到加强,从而引发帮助他人的善举。
选自《人生整理术》
想变成有趣的人并非不停地表现自己,让别人对自己感兴趣,而应当关注他人,提升自己对他人的兴趣,以下10个问题和描述可以有效展示你对他人的关注,下次遇到别人时要记得说。
1.你是怎么做到的?
2.你为什么这样选择?
3.你在哪里学到的高招
4.像我这样的人如何参与这项活动?
5.能举个例子吗?
6.后来怎么样?再多告诉我一些信息。
7.还会那样做吗?如果再有一次机会,你会选择和从前不一样的方法吗?
8.接下来,怎么办?
9.真的?哇,太棒了!
10.最后这一句不是要你说的话,你需要保持沉默和微笑,并且时不时的点头,你会惊讶地发现,对方在各种语言的提示下竟然会变得如此滔滔不绝。
「I,重述知识」(必选)
倾听中要表示对他人的关注有哪些做法?请梳理拆页内容,并增补你的理解和做法。
同样,思考昨天和今天的内容,在你的知识体系的哪个位置。
当我们越专心,越能敏锐地感知他人的内心世界,便越能理解对方,同时通过我们的专注表情,也能让对方感受到被人理解。
不停的表现自己,在社交中并不能变成一个有趣的人,相反,如果我们能提升自己对他人的兴趣,用开放式的提问邀请他人多说一点,在倾听他人的过程中,会收获信任感。
在倾听中要表示对他人的关注可以做以下两点:
1、专心的关注对方语言与非语言信息,不要以自我为中心;2、带着好奇心,以开放式的问题邀请对方多说一些,以提升对他人的兴趣。
「A1,激活经验」(必选)
和老爸老妈、老公老婆、孩子沟通时,你的专注度如何,1-10分,可以打几分?如果要提高1分,你需要做到哪一点?
当我正在看手机上的信息,或正在处理工作,孩子或老公跟我说话,专注度非常有限,大约只有3分。如果提高专注度,需要放下手机或手头上工作,眼睛看着对方,认真听对方说话,根据具体情况,给予开放式的提问的回应:哦,真的呀,你是怎么做到的?能多说一点吗?
「A2,规划运用」(必选)
尝试挑选拆页10个问题中的3个或更多,运用TA编写一个与爱人沟通的剧本。
1)剧本的原型来自你与爱人的生活。(如果你的爱人还在TA妈妈家,你们还没见过面,那么就用你和父母的沟通为原型。)
2)有故事情节、有对话、有冲突,还要有旁白说明主人翁的心理活动。
剧本故事:老公准备投资一个小项目,问题是目前家里资金非常紧张,还有一部分借债没有还清,现有公司的经营状况也非常堪忧。他自己也明白这些困境,但是又觉得那个小项目还是有前景的,所以比较纠结,不知道如何决定。一边在阳台上抽烟,一边思考着。
看到他愁眉不展的样子,一定有心事,于是我走过去,准备倾听。
我:看起来有心事啊。
他:也没什么,就是在想着要不要做那个小项目。
我:说说你是怎么想的呢?
他:(简单说了一下情况)
我:看起来有点纠结,同时也有些压力。
他:主要还是对这个小项目了解不够,如果真是我想的那样有潜力,有市场,那找钱都是小问题。
我:所以还是想多了解一下这个项目。
他:是啊
我:准备从哪些方面了解呢?
他:(简单说了一些计划)
我:嗯,如果了解到这样,那心里更有底了。
他:是的,那就这么做吧。明天研究一下。
感觉明显轻松多了。
(由于要按作业要求来编剧,会特意增加开放式提问。)
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