拆页十七：选择《第五项修炼》第9章《心智模式》P194
我感谢你的诚实，但我的经验和判断让我得出多少有些不同的结论。我来解释为什么你的建议不成立……
随着双方理性、冷静而又更加有力地宣扬自己的观点，各自的立场就会变得越来越僵硬。没有探寻的宣扬会引发更多的宣扬。实际上，接下来要发生的事可以用一个系统基本模式来描述，叫做“恶性竞争”( escalation)，与军备竞赛的结构相同。
A辩论得越是起劲儿，B感受到的威胁就越大。于是，B也更激烈地辩论起来。然后，A反过来更激烈地辩论下去。如此反复。经理们常常发现这种恶性竞争简直让人筋疲力尽，于是他们干脆避免公开陈述不同观点，因为"那真是太痛苦了”。
不断加强的宣扬，效果就像滚雪球一样，但还是可以通过问几个问题把雪球停下来。简单的问题，比如“是什么导致你采取这个立场?”以及“你能解释你的观点吗?”(你能提供“数据”或者经验来支持你的观点吗?)这些都能给对话增加探寻和融合的元素。
当经理人把宣扬和探寻的技能结合起来时，通常会最有效地带来学习收获。换句话说，这是一种“相互的探寻”。这个意思就是说，每个人都把观点亮出来，供大家来检查。这会创造一种真正的有脆弱感的氛围。没有人能把自己观点背后的推理隐藏起来—没有人既能鼓吹自己的观点又不受开放的、仔细的审查。例如，当探寻和宣扬达到平衡时，我不仅能探寻别人的观点背后的原因，同时还能把我自己的观点表达出来，揭示我的假设和推理，并邀请别人来探寻。我可能会说：“这就是我的观点，这是我持这种观点的理由。你觉得如何?”
用纯粹宣扬的方式，要达到的目标就是赢得辩论。而宣扬和探寻结合的方式，目标就不再是“贏得辩论”，而是找出最佳的论点。
「I，重述知识」
探寻和宣扬，抑和扬，沟通中的听与说，用这个知识点来总结你对倾听的理解，你会怎样说？
现在请拿出你14天的内容，看一看你最初搭建的倾听知识体系，有哪些内容还没添加上，有哪些地方你觉得还欠缺了一些，请梳理，并完成你的倾听知识体系。
在沟通过程中，通常会出现两人观点不一致的争论情况，各自都在努力地证明自己说的才是对的、有价值的，同时不断的质疑对方的观点是错的，这样一来，沟通变成了辩论赛，目标变成了争论对错、输赢，一旦陷入这种“恶性竞争”，沟通的结果与气氛将会变得越来越糟。
我们需要及时的跳出这种滚雪球似的争论之中，停此一味的宣扬，而需要带着一种开放的态度，一份好奇，去探寻对方为什么这么说，观点背后的原因是什么，这样才让我们多一份理解。
同时表达自己的观点并说明观点背后的原因，邀请对方一起探寻。总结下来便是：
1、及时跳出恶性竞争
2、探问对方观点背后的原因（是什么让你有了这个想法/你能解释一下吗）
3、表达自己的观点及原因（我的想法是***原因 是***）
4、邀请对方探寻（你觉得如何？）
总结：整个14天的练习下来，对倾听有了更全面的理解。倾听的时机在于，当观察到对方有负面情绪时，不能一味地表达自己，而需要停下来做镜像反馈，让对方回到对自己感觉与需要的觉察上。如有不同想法，可以倾听完对方之后再表达自己的观点，并充分说明原因，同时邀请对方探寻。
但是深度倾听最核心的地方在于心法，在那一刻，你是真的能够觉察到彼此的状态，同时真的带着一份接纳与好奇，而非自以为是或主观带入判断。
根据14天拆页整理的知识框架
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