作为管理者都会追求有成效,并能成为卓有成效的管理者。
那该如何判断自己是不是有成效的管理者呢?德鲁克在《卓有成效的管理者》一书中做了经典论述。
要成为有效的管理者一定要注重贡献强调责任。经常自问“对于我服务的机构,在绩效和成果上,我能做什么贡献?”
也就是说有效性判断的关键是重视贡献。重视贡献才能使管理者的注意力不为其本身的专长所限,不为其本身的技术所限,不为其所属的部门所限,才能让其重视整体的绩效,而不是仅仅局限在自己的角度上。
管理者的有效性贡献在不同的场景下会有不同的含义,对于一般的机构而言可以从以下三个方面来衡量:
1、直接成果。这比较显而易见,在企业机构,可以用销售额、利润来衡量。
2、树立新的价值观及对这些价值观的重新确认。一个组织必须有其主张和想法,否则就会出现混乱甚至解体。
3、开发培养明天需要的人才。组织不能持续就是失败。人不免一死,但组织是可以克服这一限制的工具,组织可以超越人的寿命而持续的存在。
这一持续的关键是明天的接班人,继任者是站在前辈的肩头再开创新的高度,并为他们的下一代准备更高的基准线。
衡量有效性可以从以下三个方面出发:
1、自己的工作,即工作内容、工作水准及其影响;
2、自己与他人的关系,包括对上司、对同事和对下属;
3、各项管理手段的运用,如会议或报告等。
从以上三个维度去判断自己的工作是否向着有所贡献、取得成果的方向在努力。
而不像很多人重视勤奋却忽略成果,耿耿于怀的是所服务的组织和上司是否亏待他们,是否该为他们做些什么。
重视自己有没有权力,结果所做的事却没有成果。
可见管理者的有效性是用其贡献来衡量的,衡量贡献即有效性又可以从自己的工作、自己与他人的关系和管理手段的运用者三个方面判断。
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