发达国家的文明之风
踏上欧洲的土地，文明之风扑面而来，那秀美的山川，茂密的森林、如茵的草地，城市的繁华，乡村的恬静，构成了一副绚丽多彩的社会。
作者在阿尔比斯雪山脚下
早就听说过一个外国老太太与一个中国老太太对话的故事，外国老太太说：“哎呀，总算把房钱还完了。”中国老太太也是：“哎呀，总算买到了一套房子。”通过借钱买房与攒钱买房，说明中、西方两种消费观念，中国人比较保守，坚持有多少钱办多少事，而西方人则不然，没钱也要办大事。为什么外国人要提前消费，常使我不得其解，这次到了西欧我才找到了答案：社会保障制度的健全，根本无须考虑，养老、看病、失业……以德国为例，如养老保险、失业保险、事故保险、医疗保险、护理保险、社会救济、住宅补助、子女补助和教育补助等等，名目繁多。使所有最低收入和无收入的人都可以从国家那里得到住房和货币收入，保持一定的生活水平，实现社会的公平。
德国实行12年义务教育，学生可选择接受12年的全日制学校教育，也可选择9年制的全日制教育加3年制的职业教育，所有公立学校全是免费，部分教材也免费赠送。
德国人生育率极低，为了鼓励多生，德国政府从今年起大幅度上调生育补贴，凡停职在家照顾孩子的父母每月可得到相当于税后月收入2/3的补贴，如果父母中的任何一方继续停职达到14个月，最高可享受到2.5万多欧元的生育福利津贴。
医疗，全部免费，即使换心脏这些大手术，个人不需支付一分钱，全部由国家负担。
“春去花还在，人来鸟不惊”，人与动物就这么和谐
欧洲是一个发达地区，根据《联合国气候变化框架公约》，发达国家的温室气体排放量受到了严格控制，如果超量排放，将受到重罚，甚至倒闭。因此欧洲人的环保意识非常强烈，小到一草一木都不会轻易践踏。广场、公园飞鸟成群，伸手就可捕捞的鱼虾无人伤害。成群的鸽子在广场上盘旋，时不时起落于你的肩膀、手掌，处处体现了人与自然的和谐。垃圾分类回收，公共场所随地吐痰，大小便几乎绝禁。我在巴黎游艾菲尔铁塔，因公共厕所关闭，为找WC，不得不到咖啡店，花了一欧元买了一杯咖啡。因为在欧洲所有商店、门市都有水冲式地下厕所，到门市、饭店、咖啡店如厕者必须消费，否则禁止入内。
污染企业在欧洲没有立足之地，大烟囱几乎绝迹。象巴黎这些大都市，天是蓝的，地是绿的，水是清的。包括自来水全部达到直接饮用标准，酒店不提供开水，也不配备煮开水的用具，牙具、拖鞋等一次性用品根本没有。
在欧洲购物，无需讲价，所有商品明码标价，标多少卖多少，没有强买强卖之说。购物退税是欧共体对游客的一项优惠政策，有的商店当场退税，有的商店需要到离境最后一站的机场才能退税。假冒伪劣没有市场，购物必须到正规商店，如果确实买上假货，购买者也将会受到高额罚款。
欧洲确实是“以人为本”的典范，处处体现人性化管理，宾馆、酒店的标准间都会设置一双一单两张大小不同的床，方便有小孩的家庭游客。要求司机每天必须有9小时以上的休息时间，每天连续用车时间不能超过9小时，夜间要求司机额外加班会遭到拒绝，法律还规定，司机停车后不许开空调，否则被罚款。
欧洲的建筑工地非常清净、卫生，即使在繁华地带施工，很少能听到嘈杂声，护网严严实实，钢架都是不锈钢材料，建筑废料通过漏斗输送到汽车随时清运。地下看不到一粒石子、一块砖头；公路维护施工，前头开挖，后头铺油，一次成型；街道施工、挖补、拆除全部封闭，并标有醒目的标牌、标识。
欧洲人对浪费极为反感，用餐极其简单，吃多少盛多少，不得剩饭。商品包装极其简单，一次性用品根本没有，处处体现的是节俭、适用。
欧洲劳动力缺乏是普遍的社会现象，我们在宾馆、饭店、收费站看到的全是中老年人在上班，年轻人为什么不光顾这些职业，我到现在没有找到答案。欧洲人工作极其认真，在我公司负责安装污水处理厂设备的德国老外，每天晚上要写日记，每星期将工作日记整理汇报总部。有时老外的认真让你觉得效率极其低下，我们在国外机场就遭到了两次尴尬。出境时首站到达罗马机场，急着出站的旅客不得不接受机场海关的检查。但意大利人对待“老外”工作之认真，态度之傲慢令你十分气愤。本来不多的旅客，就看一下护照，等了两个多小时。出境时在巴黎机场，旅客已全部登机，但飞机迟迟不能起飞，后来空中小姐告诉旅客要耐心等待，说机场调度罢工，所有飞机都无法起飞，还说在欧洲这种情况经常发生，现正在谈判，估计过两个小时能起飞，果然我们在飞机上干坐了两个多小时。
欧洲的社会总体比较安全，但也不乏小偷扒手，特别是公共场所为扒手光顾之地，我们一路虽然没有被盗、被抢，但目睹了一场白人警察抓黑人小偷的过程，因此，导游还是一再提醒要注意安全，各个旅游景点也是黑人摆摊设点的主要光顾之地，对待这些“散兵游勇”，的办法只能“驱逐”，因此看见警察，这些黑人小伙子就像飞鸟遇到了天敌，“哄”的一下卷起货物就逃，警察一走又恢复原样。
欧洲是现代文明的典范。“hello”、“Thank you”等文明用语不绝于耳，自觉排队，女士优先，公共场所不吐痰、不吸烟、不高声说话、不乱扔杂物成为人们的自觉行为。
匆匆十二天，走马观花，浮光掠影，但给人的感受还是颇深，我们不免感叹到：达到欧洲现在的水平，我们还得奋斗几十年！（完）
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