2017年9月19日 周二 晴
因为徐老师的极力推荐，所以又去读了一遍这本书。
第二次看的很快，本身书本页数也不多，花了两天就看完了，和第一次看的感觉完全不一样。
我的同事小严是93年工作不久的小伙子算是我的助理，也在一起看这本书。他看完那会儿我就问感觉怎么样，他的回答很模糊，觉得有些看不明白。我第一次看也是有些懵懂，但还是强行看完了一边没有继续摸索，可能现在看问题的高度不一样了，所以许多地方也看的清晰了。
这笔记拖了3.4天才补上，看书的时候其实没做什么笔记，就是很顺其自然的从头到尾看完了，当然也有一些细小的地方还没理解，也有一些可能翻译的问题不是那么好揣测作者的意思。总而言之是本好书，很适合做产品规划的同学去好好看一遍。
文章前面的铺垫介绍就不再赘述了，整本书的核心就是用户体验的五个层面：战略层、范围层、结构层、框架层、表现层。
战略层，主要是明确产品目标和用户需求，“明确”这个词很重要。至于“产品目标”和“用户需求”就是明确我们通过产品得到什么？和我们的用户通过产品得到什么？明确了战略层，一般一份产品的商业企划书也就基本可以出来了，那是头部信息，也同时需要传达给下面所有员工的。书中后面大篇幅的介绍了怎么挖掘用户需求，其实我也没看的很深，因为实际工作里不太有机会用到，就浏览一下过去了，可能这也是国内和国外的一些区别吧。
范围层，最不容易理解的一层。我印象里第一次读也是一知半解，没有结合实践不明白这一层的含义。这次看到这里回想之前的工作做对比，发现这一层才是落地前最重要的。战略层的意义当然非比寻常，但是能落地，并且落地后成什么样子同样是需要经常踩坑。因为大多公司的战略都是由老板产出，可能前期不一定完全正确，需要产品初步成型后摸索调整，但是定义好范围后，许多工作量都会有方向的执行。这也是我现在最需要学习克服的一层，没有对业务的深度剖析，是把握不好这一个度的，什么该做什么不该做，就是这一层要明确的。
结构层，我一直以为结构层是开始原型了，但真不是这样的，结构层是为了画原型也就是下一层框架层准备的。明确了产品路线，并定义好了产品的范围，我们就需要对该产品的架构有所认识。流程、架构、导航，让用户按照你的思路可以清晰的走到每一步就是成功了。
框架层和表现层，相对上面三层，这两层内容就实际很多了，基本就是原型交互和视觉设计，这两块有许多其他的书都可以参考，不多赘述了。
在结合了实际工作环境和流程后再来看这本书就会非常佩服作者，内容写的非常精炼，总结到位，非常值得产品同学借鉴。
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