争论

全国的一个抽样调查，由程芬所在的第三方机构负责。程芬被安排到市里学习了两天，市里提出要求，此项工作必须脱产完成。

原本对主任安排自己负责此项工作就极度不满的程芬，现在听说要求脱产，直接炸毛了。培训一完，带着另外一位同事，直奔主任办公室，还没进门就嚷嚷开了，话里话外都是指责主任工作安排上的不妥当。

当时，李晶正在和单位上几个同事在办公室谈事情，看程芬进来，李晶让他们先走了。

办公室主任李晶，任职不到两年。从任职之日起，对办公室的人员就实行放养政策。工作上宽容，生活上照顾，喜欢大包大揽，喜欢替人解决麻烦。比如对待程芬，她是相当照顾，程芬请假的时间是办公室最长的，除了连续性的长假必须按流程找经理审批，其他时候，她一律替她抗了，也不影响她拿津贴。

不过，李晶也有自己的原则，那就是要求底下人对工作必须认真负责，要高标准完成工作任务，不允许敷衍应付。程芬今天的表现，她很失望。不只是今天，最近一段时间，她所负责的工作都没达到李晶的要求。

看她现在愤怒得像一头母狮子，李晶想，她应该已经不满自己很久了

耐着性子，李晶轻声问起这次抽样调查培训的内容，以及需要解决的问题。程芬语带情绪，噼里啪啦的说了很多，有困难，更多的是牢骚。

李晶顺着程芬的思路又陆陆续续地提了一些问题，并适当给出建议和解决方法。但程芬的情绪没有得到半分的平复，她依然沉浸在自己的思维方式里，回答问题的时候语气更加生硬，不满情绪表现愈加明显。

李晶肯定了自己的猜测。程芬不是来寻求帮助的，更不是来汇报工作，她纯粹是来发泄情绪的。很明显，她把问题全部归咎于自己了，理由大概就是不该安排她去负责这个项目，应该安排别人去。

这已经不是工作能力的问题，这是工作态度的问题。体现了下属对于上级领导交付工作的一个服从性。显然，程芬的态度是不想服从。她列举那么多困难，数落市里提出的要求不合理，自己的安排不合理，其实就想表达一个意思，她不想做。但，她不敢说不做。

洞悉一切的李晶，心里百味陈杂。有委屈，有生气，有失望，还有愤怒。想到自己对下属一向宽容，平时爱装大姐大，爱替下属出头，鼓励他们大胆干，有事她顶着。现如今呢，自己最照顾的属下，都敢带着一个愣头青的跟班站到自己面前质疑自己的决定，李晶无奈的摇摇脑袋，看起来，自己这个办公室主任当的很不称职啊。

想着大局为重，注重团结，整了整措辞，李晶还是对程芬进行安抚:“程芬，你也是单位的老人儿了，什么困难工作没见过。每个人都会遇到工作上的难题，你想想，你们有困难，我还会帮你们想想办法，大家一起解决。我的困难，我找谁呢？不还是得把工作做好吗。”

李晶的顶头上司是一个只问结果，不问过程的人，也不爱指导什么，有事都是让她自己想办法。李晶说这番话的意思，是让程芬不要怕，她会像过去一样，帮助她解决问题。

可惜，程芬接下来的回答，直接导致这个谈话不欢而散，并且产生不可估量的后果。

等李晶一说完，程芬立马激动的顶了一句:“你也可以不想办法，你可以不想办法”。

李晶愣了5秒钟，答到:“那不行，那是我的责任”。

程芬乘胜追击:“对啊，就是啊”。

接下来双方都陷入了沉默。

李晶对自己一直以来的管理方式产生了严重的怀疑。直到今天她才知道，自己的宽容和宽松从未被感激。相反，也许就是因为太好说话，太爱揽事，以至于别人都已经习惯到认为是理所当然了。

此时此刻，李晶的脑子里只有一个想法，蹬鼻子上脸。