一、读书摘要
本书是20世纪美国最伟大的成功学大师、美国现代成人教育之父、著名演说家、心理学和人际关系学家戴尔·卡耐基35篇手稿的忠实还原,是美国历史上第一本教授人际交往的培训教材。本书从人性的角度出发,经过15年的实验和研究,结合人们的生活实践经验总结而成。其宗旨是帮助人们挖掘“与生俱来的诸多能力”,唤醒潜能并从中获益,是一本行动指南。
二、金句/语录
1、批评是无用的,它激起抵触,让人急于辩白;批评是危险的,它伤害自尊,甚至让人萌生恨意。
2、和人打交道时请牢记这一点,人并非理性生物。他们有情感驱使,被偏见支配,傲慢与虚荣是他们的动力之源。
3、了解一切就能宽恕一切。
4、我们注意孩童、家人和员工的营养,关心他们的健康,却忘记自尊同样需要营养和关心,我们烤牛肉和土豆为他人提供养分,却拒绝提供精神食粮,从未意识到赞许的话语将如同星辰一般,在他们的记忆中熠熠生辉、亘古不灭。
5、说服别人的首要途径是引发对方的强烈欲求,能者纵横四海,庸者踽踽独行。
6、想要得到友谊就别怕麻烦,全心全意为他人做些事情吧,哪怕要为此付出时间精力、慷慨与体贴。
7、决定快乐与否的并不是你是谁,你在哪里或者你在做什么,而是你看待问题的方式。莎士比亚说,事无优劣,思想使然。
8、所有方法都需要付出相应的精力,正如爱默生所言,好的习惯是建立在日复一日的琐碎牺牲上面。
9、假如你立志要能言善辩,请先学会专注聆听,做一个有趣的人并对他人感兴趣,问对方乐于回答的问题,鼓励他们谈论自己的经历。
10、谈论对方最在乎的事情是直抵对方内心深处的捷径。
11、由衷的赞许,从不吝啬赞美之词。
12、赢得争论的方法只有一个,那就是避免争论。
13、争辩、抱怨和反驳或许会带来暂时的胜利,但你永远无法通过这表面上的胜利赢得对方的尊敬。
14、尊重他人的观点,决不要说你错了。
15、如果你错了,请坚决果断的承认错误。
16、如果你想要得到他人的赞同,请先让他相信你是他忠实的伙伴,这是俘获他心灵的那一滴蜜糖。凭借着一滴蜜糖,你就能够赢得他的心。
17、温柔友善,永远强于暴力。
18、与人商谈时请先强调你赞同的观点,不要急于挑明分歧,如果可能的话,请让对方了解你们的差异在于方法而非目的。
19、从一开始就努力让对方说“是”,不要给他机会说“不”。
20、听到相悖的意见时,我们总会情不自禁的打断对方,请不要这样。这种做法,有百害而无一利。当对方急于倾诉的时候,无论你说什么他都听不进去,所以请耐心的听他们说完,鼓励对方将他的想法合盘托出。
21、若想树敌,就胜于你的朋友,若想交友,请让朋友胜于你。如果朋友胜过我们,他们会觉得自己很重要,如果我们胜过他们,他们中的一部分人会对此感到自卑,甚至心生妒忌。
22、想取得合作的方法就是循循善诱,让对方自己得出结论才是明智之举。
23、挑错的时候请用欲抑先扬的方式。
24、将命令改为问句,不仅听起来更悦耳,还能够激发创造力,如果对方参与了决策过程,他就更乐于付诸实施。
25、给对方留面子这一点至关重要,却往往被我们置于脑后。即使你手握真理,对方大错特错也请给对方留个面子,让对方丢脸,除了会摧毁他的自尊心之外,别无益处。
26、如果你希望对方提高某方面的能力,就请装作他早已具有这一品质。莎士比亚曾言,倘若你德行尽失,也请装腔作势。
27、婚姻的真谛不仅在于找到合适的对象,更在于当一个称职的对象,
28、婚姻的第一课,是学会尊重对方独有的生活之道。
29、谦逊之于婚姻,正如燃料之于发动机一般重要。
30、美满婚姻并不是偶然的产物,而是构建于明智谨慎的规划之上。
三、思考题(无)
四、启发与收获
1、这是一本行动之书。它从我们人性中最常犯的错误表现进行剖析和举例,提醒我们用理性引导行为,避免任由人性的弱点引发人际交往之间的问题。我认为,那些被众人拥戴的成功人士一定是比我们醒悟的更早,也更自律地克服了这些人性的弱点,从而脱颖而出,成为众人仰慕的对象。作为普通人,如果我们也能早些理解,并按书中的要求日复一日地去行动、去实践,定会有所改变,定会成为职场受欢迎的人士之一。
这也让我想到了曾国藩在30岁时把自己的人生目标定位为“圣人”,给自己定立了12条做人的规距和课程的标准。通过写日记进行每日反省、每日规范,一直写到了生命的最后一刻。他通过强大的自我管理,实现了脱胎换骨的人生。因此,如果你照着书去做,肯定也能够成功。
2、书中的原则需要不断的重复学习和反复实践,才能内化为习惯,并落地开花。若干年前,初入职场时,我就读过这本书,当时下定决心照着它也做了一段时间,获得了一些好名声。然而到后来并没有坚持下来。随着年龄的增长、阅历的增加,就放松了对自己的约束,被人性的弱点占了上风,人生走了一些弯路。时至今天,反思自己,很遗憾当时没有将本书放在手边,时刻提醒自己坚持遵循书中的那些原则。以至今天还在为自身的成长和人际关系的问题迷茫。在这里衷心希望看过此书的你,重视它,坚持做,时常温习,不要把它当作看看而已的一本书。
3、虽然当今科技进步日新月异,而人类的进化仍在原地踏步,人性的弱点依然存在。书中的观点和原则并没有过时,书中所举的大量事例,今天读起来就好象发生在我们周围,似曾相识。因此,人际关系的技巧、赢得他人喜爱的六个方式、如何让他人想你这所想、成为领导者如何改变他人、幸福家庭生活的七个法则等等,仍有很多可以学习和借鉴的地方。这让我想起前些天读过的《高效能人士的七个习惯》,斯蒂芬柯维博士提到的原则学说。他说,原则犹如灯塔,是不容动摇的基本法则。本书从人性的角度给出的一些人际交往的原则,也是我们人类生存的基本法则。因此,依照这些原则,积极行动,在实践中认识人性、认清我们自己的所思所想,聆听他人,读懂他人的所言所行,将帮助我们更好地实现人际关系的和谐发展,让我们成为掌控自己命运的主人。
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